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中国房地产企业社会责任的相关问题研究 摘要：本文从企业社会责任为切入点，房地产企业履行社会责任的必要性及存在的问题，对房地产企业如何履行社会责任进行了探讨房地产企业　社会责任　及存在的问题，对房地产企业如何履行社会责任70年代不断得到理论化并流行于欧美国家。目前，在所有关于企业社会责任的定义中，Carroll的结合利益相关者的界定最有影响力。Carroll认为，企业社会责任是指某一特定时期社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和自由决定(慈善)的期望。完整的企业社会责任乃企业经济责任、法律责任、伦理责任和自由决定责任(慈善责任)之和。 本文从利益相关者的角度出发，认为企业的社会责任就是指企业在追求股东利润最大化过程中，同时也应该主动维护其他利益相关者的利益，包括员工的利益、消费者的利益、社区的利益、对环境的影响等等。 依据企业社会责任的内涵，本文亦对房地产企业社会责任的定义做了如下界定：房地产企业的社会责任是指其在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等方面。 2．房地产企业履行社会责任的必要性 (1)房地产企业承担社会责任，是经济发展的需要。我国的房地产业随着国民经济的飞速发展更是发展迅速，已经逐渐成为国民经济和地方经济的主要支柱性产业，对于其他行业发展的影响和带动也是越来越大。此，我国的房地产企业必须考虑企业的决策和行为对社会的影响，率先履行社会责任。(2)房地产企业承担社会责任是行业发展的需要。我国房地产行业发展至今相对来说时间较短．与之相应的一些法律法规、监督监管机制等还不健全，这使得某些房地产企业为了获得眼前利益生产和销售质量不合格房屋、虚假广告销售商品房价格不合理、拖欠、污水及建筑垃圾处理不符合规定等，追求利润最大化不惜牺牲利益相关者的利益，不但损毁了企业形象，同时也损毁了整个行业形象，这些都不利于房地产行业的良性发展。(3)房地产企业承担社会责任是企业自身长远发展的需要。企业承担了社会责任，自然就会提升其信用等级．同时其公众形象也会深得民心，进而一方面使企业很容易吸引社会上优秀的人才走进企业，成为企业的力量；另一方面，会使潜的购房者很愿意并放心地去购买企业销售的商品房。承担社会责任对于上市的房地产企业来说意义更是重大。那些承担社会责任、信用较佳、公众形象较好的企业自然是投资者的首选．为他们相信这样的企业风险会低，成长性会好，所以就愿意购买并长期持有，这样一来就会带动股票的价格上涨和股票价值上升，从而使得企业获取了长远的利润，增加了股东权益。2009年全国消费者组织受理的商品房投诉情况： 图上可以看出，全国消费者组织共受理质量投诉7916件，占年房产投诉总量的52.7%。质量问题仍然是房产投诉的焦点为何现在的房屋价格水涨船高，而房屋质量却令人担忧呢？出台了《住宅工程分户验收管理(暂行)办法》，决定将住宅工程的质量验收由原来的整栋楼抽检变为一户一验。面对如此严格的检验，为何房屋还频频出现质量问题呢？实施多年的预售房制度助长了开发商重销售、轻质量的恶习。 根据山东省律师协会房地产与建筑工程专业委员会的统计，近年来，在涉及房产质量的案件中，预售房案件所占的比例高达80%以上。对于开发商而言，房子尚未盖完就已经收到了房款，不必再过多担心市场销售的风险，因而在房屋建设质量管理方面明显近年来，我国商品房建设领域一直是一个卖方市场，主动权掌握在开发商手中，建筑施工方往往只能不断压低利润甚至大量垫资才能承揽到工程。现行建设管理中层层转包、分包，层层剥皮的恶性链条，使得偷工减料、以次充好的情况屡屡发生，给房屋质量埋下隐患。近几年，房地产业已成为崛起速度最快、产生亿万富翁最多的暴利行业。据权威机构的调查数据显示，房地产业是十大暴利行业之首。在各类宏观调控政策之后，房价依然猛涨，可在纳税上，房地产企业却是纳税的侏儒。政府要树立正确的政绩观，把推进企业社会责任工作列为政府部门工作考核内容，对推进企业社会责任做出成绩的地方领导和部门给予表彰，增强地方政府引导房地产企业履行其社会责任的动力。国家行业监管部门要制定一套完善的企业社会责任评价体系，科学评价企业的社会责任，并以年度单位向社会公布排行榜，让企业接受社会的赞誉与监督。对，法院或相关部门应通过法律讲解或说服教育的方法，使其认识到过激行为，最终问题还要通过正当途径解决。因此，在遇到商品房团体纠纷时应冷静处理，可以由政府部门进行组织协调，也可以通过诉讼途径解决问题，引导购房者走上理性维权的道路。不断完善法律法规，将企业的相关社会责任要求以法律的形式确定下来，实现房地产企业履行社会责任法制化，强化企业履行社会责任的法制意识，促使房地产企业在生产经营过