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“创世界品牌”,珀莱雅凭什么?
2016年12月,在北京举办的中国营销创新奖及营销人金鼎奖的颁奖典礼上,珀莱雅品牌事业部总经理裴竹祥代表珀莱雅品牌又一次举起了沉甸甸的奖杯。
珀莱雅,这匹享誉本土化妆品界的快马,带领着本土品牌,将那些曾经在中国市场大肆攻城略地的国际化妆品巨头逐渐逼入死角,市场占有率逐年提升,不仅为中国化妆品牌迎来了春天,同时也打造了包括“珀莱雅”“优资莱”“韩雅”“悠雅”“猫语玫瑰”等多个品牌千余种产品的珀莱雅帝国。
紧跟市场变化的创新营销
“珀莱雅经历了国内日化行业发展过程中不同阶段的渠道变迁,跟随品牌起伏和消费者消费习惯的不断变化,珀莱雅在营销推广、品牌传播、渠道管理等方面积极调整策略。”已经在珀莱雅任职10余年的裴竹祥说道。
珀莱雅品牌起身于CS渠道,经过10余年的耕耘,已经构建了遍及国内30多个城市的全渠道分销网络,覆盖销售终端近1.5万家,产品在国内日化精品店渠道的年销售增长率和总量都名列前茅,产品销售向精品渠道、高消费人群靠拢。在CS渠道以及商超渠道之外,珀莱雅早在2012年就已经涉猎电商渠道。
在渠道探索的过程中,跨渠道的管理和协调是珀莱雅取得良好成绩的重要因素。珀莱雅构建了多渠道并行的战略,在精耕CS渠道的基础上,布局商超,重视电商等新兴渠道的运营与管理。同时借助外协力量,与自身团队形成互补优势,成功打开了立体性渠道与产品交叉架构,以及联动一体化资源整合的营销新局面。
随着“85后”年轻消费者成为主力消费群,珀莱雅起用了宋仲基、郑爽做新的代言人,通过朋友圈、H5手机移动端等互联网新媒体与年轻消费者实时互动沟通,使消费者体验到更多便利服务。同时珀莱雅不断进行产品升级,赋予产品除本身品质外更多的情感内涵,精准有效地满足消费者多方位的需求。
尽管珀莱雅跟随市场变化不断调整营销模式,但有一点珀莱雅始终坚信,那就是产品力的竞争才是品牌的竞争核心。因此,在“高精尖”的研发技术与制造工艺的投入上,珀莱雅从来没有放松和吝啬过,也由此被誉为化妆品界的“华为”。
打造珀莱雅联合国工厂
在2013年,珀莱雅专门组建了一个比肩国际水平的研发创新中心,对产品从创意到走向市场整个生命周期进行品质管控。截至2015年年底,珀莱雅在产品研发上的投入资金已超1亿元。
值得一提的是,位于湖州的珀莱雅生产基地,是一座现代化花园式工厂,占地10多万平方米,厂区环境优美,绿化率达40%,厂房严格按照GMP医药企业标准设计建造,生产区域空气洁净度高达10万级,并拥有世界领先、设备齐全、功能全面的检测中心和严格的GMPC品控标准,从根本上保证产品品质。
珀莱雅正在全力打造“资源节约型和环境友好型”的世界级化妆品工厂。
原料联合国。珀莱雅一直坚信以质量为导向的营销理念,以权威专家和创新科技为坚强后盾,形成了一套科学、严谨的管理体系。珀莱雅供应链系统根据公司的发展需要,以国际化的视野,在世界各地选取最有实力最有产业竞争力的合作伙伴,将珀莱雅公司的供应链体系延伸至全球范围。珀莱雅已经与全球9个国家化妆品专业研发机构建立长期合作关系,从国际一流原料供应商进口优质原料。在配方、设备及生产各环节全面制造一流产品。
珀莱雅化妆品每款原料均经过精挑细选,经过层层严格测试,只有最高等级的原料才会被选中。珀莱雅与全球多个国际化妆品原料公司建立了长期合作关系,所使用的2000多种原料中,其中95%为进口原料,产地主要集中在美国、欧洲和日本。
设备联合国。动辄几百万元一台的仪器设备,珀莱雅毫不吝啬。瑞士梅特勒精密智能称量管理系统,德国顶级的EKATO(伊喀拓)均质乳化设备,法国KALIX(西瑞斯)全自动水乳霜灌装线,意大利CAM(凯摩)全自动塑封机……这些前沿的技术与装备,珀莱雅生产基地均有配备。
“美国安捷伦的重金属检测仪,它能在3分34秒内快速测定化妆品及原料中可能含有的全部金?僭?素,达到欧盟、美国、日本等国家对化妆品中重金属限量的测定标准。”说到这些“神器”,珀莱雅生产基地总经理王建荣如数家珍。这台测试仪需要5台不同的仪器配套使用,整套测试系统价值100多万元。因为价格昂贵,国内配备这台仪器的化妆品企业屈指可数。据了解,珀莱雅生产基地的整体设备价值约数亿元。
科研联合国。位于杭州西溪湿地的珀莱雅研发创新中心,就像一个具有魔力的实验室。这里荟萃了化学、物理、生物学、医学、皮肤科学、工业造型设计、包装工程、色彩学、心理学和计算机等不同学科的近百位高层次科研人员。同时,珀莱雅的研发创新能力也得到了国家科技部门的认可,先后获得“高新技术企业”“浙江省高新技术企业纳米脂质粒研发基地”等多项荣誉称号,拥有浙江省“省级化妆品企业研究院”,珀莱雅的29项技术获得国家发明专
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