大学城蔬菜需求配送市场调查报告.doc

概要 随着社会经济发展。人们生活水平的不断提高。物流业也发挥着越来越重要的作用，伴随着物流业的快速发展，也将带来相关产业的发展、所以物流产业具有极大的市场潜力。为了能更好的适应发展做好相关服务。 因此，我们拟发了一份关于大学城地区的蔬菜配送市场调查问卷。希望可以更真切的清楚大学城及附近地区的蔬菜配送情况，以便做进一步了解。 此次调查我们采取的是实地调查，调查样本取自陈家桥、曾家、熙街、西永等几个大学城周边地区。在调查过程中，我们对市民进行了分层。针对普通居民我们采用了拦截式、直接询问法；针对菜商，我们采用了重点调查法等。针对不同人群采取的方法也不尽相同。最后共收回有效问卷120份。 通过调查研究发现： 1、一般对大学城周边的蔬菜配送还是较为满意的。但还是希望蔬菜更新鲜些、品种多、品质好、价格更便宜、而服务更好些。人们生活越来越好，相对于服务就会要求更高些。 2、关于对蔬菜配送的不满意有：送送货不及时了、蔬菜不是很新鲜。而蔬菜配送的麻烦和困难有：大学城周边交通不便，所以导致配送不及时。 调查概况 1研究背景及目的：关于陈家桥地区蔬菜配送调查分析，陈家桥是大学城的主要枢纽地区，位于高校附近，为大学生及周边地区提供蔬菜配送，对于该地区的蔬菜配送需求，我组进行了市场调查，以便更好的了解哪种蔬菜需求量大，哪个时间段的蔬菜需求量大。 2研究内容： 1你对大学城蔬菜配送的看法 2对蔬菜配送的时间段了解吗 3蔬菜配送的时间 4你所在的蔬菜配送地点 5你觉得大学城蔬菜配送与一般配送最大的不同与特征 6你是否认为大学城蔬菜配送会给你带来便利吗 7你能接受大学城配送的这些模式吗 8你所在大学城配送这种服务住户多吗 9你觉得大学城蔬菜配送给你带来了方便吗 10给你带来了哪些方便 11你希望大学城蔬菜配送可以在哪些方面满足你的需求 12蔬菜配送会遇到什么困难，要做好哪些工作 13你觉得大学城拥有的蔬菜配送方面面临的最大问题是 三、研究方法 1、在此次调查过程中，我们采取了问卷调查的形式。向居民和菜商发放《大学城蔬菜配送问卷调查》以了解大学城蔬菜需求状况； 2、在调查过程中，我们对市民进行了分层。针对普通居民我们采 用了拦截式、直接询问法；针对菜商，我们采用了重点调查法； 3、在对调查问卷的数据整理过程中，我们采用了统计分析法； 4、为了使调查结果形象清楚地展示出来，我们还采取了图表法 四、蔬菜配送问卷调查结果。 综合分析： 这次问卷只是大学城范围内的一小部分消费者。虽然采样较小，但却是针对目前消费者所关心的蔬菜配送问题，数据却具有足够的真实性和代表性。 1.蔬菜配送的时间。 在此图表中我们可以看到一般消费者所愿意被配送的时间是在12点以前，说明消费者比较注重蔬菜的新鲜程度，这样我们可以尽量避免蔬菜的积压。 2.蔬菜配送的区域。 在大学城范围内，由于在陈家桥的居民众多，对蔬菜配送的需求更大，因此陈家桥区域更有配送的优势。也可见我们的市场定位、目标受众的选定还是比较准确的。 3.蔬菜配送满足的需求。 消费者在蔬菜配送中更多的是对配送的快捷与蔬菜的新鲜程度上给予更多的关注，而对价格、品种与服务不做更多的要求。 4.对蔬菜配送的态度。 对于蔬菜配送模式的态度，大多数消费者表示接受而不是完全接受，这表示我们还有许多需要完善及改进的地方。 5、.蔬菜配送中需做好的工作。 在蔬菜配送的过程中，为了让我们与消费者有更好的长期合作关系，服务与交通是我们最应该注意的细节。 五、零售商的调查结果 下面是我们在大学城范围内蔬菜贸易市场重点选取的一些零售商进行了了解和调查! 蔬菜配送模式的满意度。 55%的零售商接受我们的配送，因为便捷，新鲜程 高，而其中大部分来自于陈家桥市场， b．18%的零售商觉得我们配送好，是因为节约了运送时间，增加了运送量！ c.27%的零售商觉得我们配送不好是因为运送点过少，所以导致某些地点运送有延迟！ 2、蔬菜配送的好处 我们可以看出大部分零售商觉得蔬菜配送能够节约成本。经由蔬菜配送模式来运输，更多的避免了一些中间运输过程中的不必要环节，大大的节约了运输的成本！ 我们可以看出