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领导道德与道德经理 什么是领导 领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心的实现组织目标或群体目标的艺术过程（孔茨，韦里奇） 影响力是实质，来源于能力因素和道德因素，后者如作风民主、责任感、事业心、正直、诚实、关心人 处理复杂人际关系的过程中成为道德楷模和精神领袖 什么是领导 “领导的唯一定义就是后面有追随者”，追随者只有感情上接纳领导者，才能“情愿、热心”。要求领导者从命令型、独裁型转换为支持型、参与型和授权性。知识经济时代，领导者在专业知识、专业技能方面的的权威弱化，需要他们在品格、道德方面的权威 领导模式 从伦理的角度看，上千年的人类 思想历程中产生了如下领导模式 1、天神式领导 2、神奇式领导 3、传奇式领导 4、仆从式领导 天神式领导 人类早期虚构或想象出的统治者和决策者 神明、威严、强大、威猛，高高在上，俯视人间，是宇宙、人生、社会的最高主宰，是道德、法律、秩序的裁决与维护者 拥有先验权，权威、公正与合法性不容置疑 是人类早期对自然、社会无能为力，希望神明来领导、主宰、引导自己的曲折反映 神奇式领导 在重要的历史关头，以非凡的胆识、毅力、判断力建立丰功伟绩的帝王将相或英雄人物 非凡的品格、能力和业绩使其形象笼罩着神奇光环，令追随者信奉与崇拜，成为国家民族精神力量的象征 具有不可抗拒的、不容置疑的“后验式”权力 传奇式领导 在某一领域或某一岗位上显示卓越品格、卓越能力并具有传奇经历的领导 追随者敬重、崇拜 以独特而传奇的经历拥有所在领域的不可匹敌的权力与威望。拥有“经验式权力” 三种模式的领导缺口 三种领导模式与现实中的领导相比，存在巨大差异——领导缺口 经历缺口——没有传奇式领导的经历，没英雄式领导的事迹 品格缺口——没有传奇式领导的人格魅力与道德影响力 能力缺口——个人无法抵御社会与组织文化中的惯性 仆从式领导 产生年代：20世纪70年代 仆从领导理论源于领导缺口 主张领导不是天神、帝王将相与英雄人物，而是一位仆从。 一个有益于组织发展的领导必须首先是一位诚心诚意为他人服务的仆从，通过向他人提供服务引导他人。与下属是“伙伴关系”，与利益相关这是“信托关系” 理论提出者：Robert K. Greenleaf （50年大公司大机构供职经历，直接灵感来至于Herman Hese的小说《东方之旅》中的主人公Leo） 仆从领导的特征（Larry C. Spears) 倾听(Listening) ：他人说出或未说出的，了解群体愿望；静听自己的声音，达到内省 移情(Empathy)：理解他人，移情思考 愈合(Healing) ：传递一种心照不宣的对整体的追求，更新与整合自我与他人 觉醒(Awareness) ：异常清醒并冷静地激起人们的意识与理智 劝导(Persuation) ：靠劝导而不是权威让他人信服 仆从领导的特征（Larry C. Spears) 构想 ：超越日常琐事、进行长远思考，帮助下属勾画“远大前途” 远见：预见未来的某种情况下可能的结果 管家：成为组织中其他成员最信赖的职业受托人 致力于员工成长：致力于培养、促进雇员个性、职业、精神方面的成长 建立社群：致力于建立互助共记得的社群意识 仆从领导的齿轮传动模式 仆从领导的实质 领导以卑微的仆从身份致力于他人成长与组织以至于社会进步 深刻揭示了领导的道德示范价值与社会责任意义 是“道德楷模”与“精神领袖”，是动荡时代的“道德粘合剂” 仆从领导理论的影响 他是迄今为止我所看到的领导理论陈述中最独创、最具实际价值的一种——彼得·圣吉 仆从领导切实可行，它是在更高层次上引领人们达到更高目标的领导理论——肯·布兰查德 仆从领导理论正逐步成为当今时代被人们讨论的、占主导地位的哲学——《印第安商业杂志》 仆从领导理论成为一些国际知名大公司的管理哲学、行动指南和组织文化的有机构成部分 讨论 谈谈你对仆从领导的看法 应对型领导与应变型领导 应对型领导(transactional leadership)与应变型领导(transformational leadership)是1978年以来产生的最前沿的领导研究观点（Burns, 1978） 在现代经营环境中，组织的改造与变革，关系到企业的生存与发展 成功的领导者与企业的变革密切相关 企业变革中的核心因素是如何影响组织成员改变行为 应变型领导强调树立企业文化，熏陶与改进下级 Burns总结以往对领导问题的研究结果，将领导行为看作是一个能将企业理念转变为员工个人理念的过程 应对型领导与应变型领导 领导者的作用是改造与转换组织原有的价