CQ使用简介.pptx

CQ的使用流程和技巧主要内容 操作界面 缺陷的处理和流程 提交BUG需注意的问题 建立查询 建立任务 如何打印和导出CQ操作界面Clear Quest 的操作界面分为三个部分：菜单栏与工具栏、导航窗体、主窗体。菜单栏与工具栏位于窗体的上部，在工具栏中，包含了很多命令，如：创建新的查询、图表、保存查询、运行查询、执行报表等等。主窗体位导航窗体位于窗体的左侧，通过双击导航窗体中的文件，打开相应的图表、报表和查询。具有管理公共文件夹权限的用户，右键单击文件，还可进行编辑等操作。于窗体的右侧，用来显示各种视图。如何新建缺陷1.点击工具栏的“新建 Defect”—Defect2.填写BUG 信息，如Headline（标题）、Project (项目)、Description（描述）、Severity（严重程度）、Reason（归属）Probability% (出现的概率)等（其中红色字段为必填字段）3. 根据需要在“Attachments”中点击“添加”添加附件。4.此时BUG 的状态系统设置为“Submitted”，即为“已提交”状态。完成后点击“OK”按钮。此时成功完成新建缺陷。注：测试人员提交的缺陷SoftwareVerify默认为True填描述BUG需注意的问题1.提交BUG的格式：【测试版本】【预置条件】【测试步骤】【测试结果】【预期结果】【概率】【备注】描述BUG需注意的问题2.主题的描述： 1）主题描述必须要简洁明了，用通熟易懂词语，避免使用语气词，多使用短句，注意错别字。 2）描述中要包含哪个功能出现了什么样的故障。 3）小概率、规范需求、PD需求、工厂需求等特殊要求的，要在主题上特别注明。例子：1.其他三种情景模式中铃声关闭后通知栏图标与无声模式一样2.手机在通话中没电，然后发现是直接黑屏关机3. UIM卡应用在英文模式下显示的标题仍然是UIM卡应用4.音乐播放器，进去【更多音乐】浏览器不正常5.随机10%：测试机U盘模式连接PC，PC发送140M文件至测试机T卡时，按手机按键，屏幕花屏。6.掌上营业厅wap网址为：HTTP：//WAP.GD.CT10000.COM 与电信规范不否（必选）3.【测试版本】的描述：当前测试的版本号4.【预置条件】的描述：当前BUG的前提条件（视情况而定）5.【测试步骤】的描述：BUG重现路径要描述清晰，有条理性，分步骤（1，2，3…），避免使用长句。6.【测试结果】的描述：该功能的错误状态7.【预期结果】的描述：正确的或者期望该功能实现的结果8.【概率】的描述：填写真实的操作次数和出现BUG的次数，即操作了多少次，出现了多少次（比如：1/5）9.【备注】的描述：其他（视情况而定）10.填写完BUG之后，必须第二个人看一下该BUG描述是否清楚，能否看懂，确定无错误后才正式提交。提交BUG使用技巧把固定的内容（描写BUG的格式）填写到“Description”或“Headline”,点击“值”——“另存为缺省值”——关闭该Defect；再次新建Defect，选择“值”——“装入缺省值”，这时，上次保存的内容自动粘贴，只要用同一账号登录，CQ都会记住保存的缺省值。如何处理缺陷1、如何修改Bug BUG 提交后，此时bug无论为什么状态测试人员可以通过建立个人查询查找自己的bug ，查找到BUG 后，打开查看，点击“操作”中的“Modify”就可以修改此缺陷。修改完成后，点击应用，修改成功。如何处理缺陷2、如何将Bug置为Duplicate状态。 BUG 提交后（Submitted状态），发现Bug与之前的某个Bug重复。可以通过建立个人查询查找自己的bug ，查找到BUG 后，打开查看，点击“操作”中的“Duplicate”就可以将此缺陷置为重复。选择Duplicate后需要选择与之重复的缺陷的标识。如何处理缺陷3、如何将Bug置为Reject状态。 BUG 提交后（Submitted状态），发现此记录并非Bug。可以通过建立个人查询查找自己的bug ，查找到BUG 后，打开查看，点击“操作”中的“Reject”就可以将此记录置为拒绝状态。注明：凡是Reject的Bug都要在Note中注明将Bug置为Reject的原因。如何处理缺陷4、如何将Bug置为Closed状态。 BUG 提交后，已被软件人员修改解决（Resolved状态），可以通过建立个人查询查找自己的bug ，查找到BUG 后，打开查看，点击“操作”中的“Closed”就可以将此记录置为关闭状态。如何建立查询使用CQ客户端，建立查询的方法如下：首先，右击导航区“个人查询”—新建查询确定后，在个人查询下面会多出一个“新建查询”，可以改名字。然后对此查询进行编辑，出现下述画面。点击“下一步”，设置查询的显示方式.双击左边的字段，在“显示格