某公司猎头服务工作流程.doc

猎头服务工作流程 客户意向在确定客户意向后，猎头与客户进行沟通，初步了解招聘需求，并向客户介绍猎头服务流程、价格等。 客户考察 猎头顾问与客户公司进行接触和充分沟通，深入了解客户公司的详细情况，如企业文化、经营状况、发展战略、组织架构、管理风格等，与客户公司一起分析用人需求，确定待招聘人员应该具备的技能和工作经验，以及其他为物色最适合人选所需要了解的具体要求，制定《企业背景及前景调查问卷》（附件一）、《岗位信息调查问卷》（附件二）、《岗位描述调查问卷》（附件三）、《通用能力素质分析》（附件四）、《专业能力素质分析》（附件五）、《职位能力素质分析》（附件六）。 评估分析经过对客户公司的考察与充分沟通之后，猎头还会对客户要求寻访的职位进行调查分析，以便确定整个项目操作的可行性，并向客户提交《寻访建议书》（附件七）和《企业状况研究报告》（附件八）。 签约在评估工作完成后，猎头将与客户就相关具体问题和条件进行协商，达成一致意见后，双方签署和约。 人才搜寻 猎头顾问严格按照职位要求，通过信息发布、高级人才库、启动兼职猎手、同行寻猎等专业渠道进行人才搜寻，安排初试。 人才甄选 第一步：初试时要求候选人填写《背景调查问卷》（附件九），对信息进行分析、过滤、初步电话调查以确定其资历的大致可靠性，并初步了解候选人的状况和意向；第二步：运用《结构化面试问题》（附件十）对初步筛选出来的候选人进行预约面谈，深入沟通和了解，进一步把握候选人的情况，并进行专业测评，制定《访谈报告》（附件十一）、《人资匹配报告》（附件十二）。第三步：经过与候选人的反复接触，确定可能向客户推荐的人选（3-5人）（附件十三）。 推荐面试 猎头为客户和人选安排适合的面试时间和地点进行面试。每次面试，猎头顾问都进行全程跟踪服务，面试结束后，顾问将分别收集客户和人才的信息反馈。同时，为确保推荐成功，猎头还将对客户满意的候选人进行深入的背景调查。 试用 经过双方的多次深入沟通了解，若候选人与客户达成共识，双方签约试用。 跟踪服务人才试用，寻猎工作即告完成，但服务工作刚刚开始。猎头在后选人上岗以后，会继续对客户和人才进行跟踪服务，及时了解人才在新岗位的工作情况，帮助人才尽快融入客户团队中。 客户 1、从素质辞典中找到与行业相关的素质 2、分析企业的战略、企业文化和行业成功关键因素 3、判断素质辞典中的素质与战略、文化、行业成功关键因素的关联性 4、统计各项素质得分并排名，选出6～8项核心素质 5、对核心素质进行定义、分级 《企业背景及前景调查问卷》（附件一） 《企业背景及前景调查问卷》（附件一） 项目 说明 要点 1、基本情况 1.企业名称： 2.企业定位 属于什么类型： A.国有企业/集体所有制企业 B.私营企业 C.外资企业 D.港/澳/台资企业 E.其他 属于什么行业： A.服装纺织 B.家政 C.机械制造 D.餐饮娱乐 E.电子电器 F.建筑 G.其他 3.企业年营业额： 4.企业政治地位： 5.企业法人代表政治地位： 6.企业行业地位： 7.业务范围 8.企业去年销售额：人民币：A.1000万元（以下 □ 以上 □） B. 5000万元（以下 □ 以上 □） 9企业员工总数： A.300人（以下 □ 以上 □） B. 800人（以下 □ 以上 □） 10、企业人力资源部成立时间：A.5年 B.10年 2、企业文化 1、 企业景愿：我们渴望成为什么样的企业? 举例说明： 福特的企业景愿是：成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司。 2、企业使命: 我们处在哪一层次？谁是我们的客户? 举例说明： 福特公司的企业使命是：我们是一个拥有悠久传统的世界性家族，献身于为全世界人民提供个人活动能力的事业。 3、核心价值观：我们在追求目标时遵循何种准则？ 举例说明： IBM 尊重个人、顾客至上、追求卓越 通用电气 无界限、快速、远大 麦当劳 成本领导 微软 创新 3、发展战略 1、请简单描述您所知道的公司战略： 2、您认为是否有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略、意图和使命？ (1)非常必要 (2)无所谓 (3)没有必要 (4)不知道(注明原因)： 3、您认为公司过去几年中获得发展的原因是（限选3个，请排序，在您选项的括号中标出来）： （1）员工努力工作的结果 （2）开拓市场的结果 （3）技术改造，设备领先的结果 （4）各科室部门的积极支持与配合 （5）领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗（6）技术人员开发出新产品 （7）其他： 　 排序： 　　　　　　　 4、您认为公司的未来发展方向应该是： (1)专注于XX行业，通