柳工用户IT管家系统.ppt

3.3.3 按揭信息维护 当车辆注册后并且车辆是按揭购机方式，需要每月维护其还款信息，点击还款维护或者我的车辆功能目录，在相应车辆信息中点击操作就可以进入如下图操作界面。注意本操作必须每月按时操作，否则可能会造成系统误认为车机没还款而自动锁车。 也可以直接点击还款维护菜单进入操作界面，但是建议在实际运用中从我的车辆连接处进入。 3.3.3 用户还款确认 当经销商销售给客户的按揭车辆已经按时、按期归还了全部贷款，经销商需要在本系统中确认车辆已经还款完毕，如下图，填写相应内容，点击确认按钮确认车辆按期、按时已经归还贷款。 3.3.4 车辆解锁 使用原因： 当车主因为欠款导致系统锁车后，随后车主交纳了欠款，或其他原因导致锁车又需要解锁的时候就需要用到“车辆解锁”功能。 3.3.5 车辆售后信息录入 对售后服务信息的录入，有利建立客户维系档案，由被动服务变主动服务，建议经销商录入本服务内容。（该功能对经销商服务开放） 3.3.6 使用说明 信用销售整机须与用户签订柳工用户IT管家系统协议书（附件协议范本）。 柳工用户IT管家系统使用期限为两年，到期后，如代理商或用户无延长意愿时将自动终止。欲延长期限至三年，须递交报告到产品部办理。（附件：申请延长IT管家系统期限的报告） 终端用户购买柳工挖机两台以上，即为用户开通柳工用户IT管家系统，享受车辆远程监控服务。代理商代用户申请向挖机产品部开通此行功能。（附件：申请表格） 操作记录系统会自动记录本系统信息，代理商进行车辆注册必须确保用户身份证证号的准确，重复购买用户将自动记录客户信息，方便客户对所有车辆进行统一管理。 3.3.7 未来实现的功能：集中查询功能 设备集中查询：集中市场，易于寻求目标市场; 统一安排维修车辆进行到位维修保养,能节省维修成本。 3.3.7 未来实现的功能：工作小时统计 车辆工作小时数和燃油耗的日统计和月统计,并记录历史数据, 方便客户对所有设备的进行管理,享受在家即可进行设备管理的方便快捷。利于老板对各机手的科学客观评价。 1、由于GPS电源直接与蓄电池连接，不受总电源开关控制，在关机后也会消耗一定的电量，因此机器应保证在储存、运输时，每7天发动一次，每次半小时进行充电，否则有可能导致蓄电池亏电而无法启动。 2、当车辆在公司内若需长期存放或运输期超过7天，或其它情况下认为存放时不需要对整机进行监控时，建议脱开蓄电池连接电缆进行运输或存放。 3、进行焊接作业时，必须将GPS车载终端与整机线束的插接器脱开。 (如下图）。 4 IT管家系统维护注意事项 915/225/220电瓶在散热器左边，黑色为负极线 烧电焊前必须：把电瓶负极线（黑色）的接地端松开，并确保与金属零件无接触 4 进行焊接作业时的操作 谢 谢！ * * 以前，为了催款我们耗费大力精力，而如今我们有了IT管家系统，就可以呆在公司通过互联网非常轻松获知机器地理位置和工作状况，效率大大提升，也有更多精力在市场开拓上。 * 以前，用户掏腰包购买车辆，为监控车辆运行状况和地理位置整日提心吊胆，如今，IT管家系统能随时帮助客户进行车辆运行状况的监控，挣钱更放心，更轻松。 * ?[y1]（1）确定各产品的市场定位；（2）不同各地区的产品销售组合；（3）制订样机需求计划。 ?[y2]确定各类产品的终端价格及商务政策 * * 柳工用户IT管家系统挖掘机产品部 2008年 目 录 1．IT管家系统使用意义 2．IT管家系统构成及功能介绍 3．IT管家系统操作手册介绍 4. IT管家系统维护注意事项 1.1 IT管家系统使用意义（代理商） 从前 如今 控制中心 从前 现在 控制中心 1.1 IT管家系统使用意义（终端用户） 1.2 IT管家系统使用意义 柳 工 1、信用销售控制的手段。 2、对销售状态的监控，工作小时满60小时车辆自动锁定（车辆销售60小时内必须进行客户信息注册，注册完毕自动解锁） 3、车辆防盗，防破坏。 4、了解车辆健康状态和工作状态。 代理商 1、信用销售控制的必备手段，还款信息提示和车辆定位，解、锁车。 2、随时了解车辆工作状态，利于提高售后服务的主动性。 3、车辆防盗，防破坏。 4、了解车辆健康状态和工作状态。 5、通过GPS系统了解密集区域市场状况，利于快速开展市场工作，抢占市场先机。 6、方便客户关系的管理、维护。 1.2 IT管家系统使用意义(续） 用 户 1、帮助用户管理车辆工作状态。拥有柳工挖机两台以上的用户将获得GPS管家系统账号，方便管理自己车辆工作状态。 2、帮助用户管理车辆健康状况，随时了解车辆的各种参数、发 动机及液