问题解决型组织.pptVIP

创新性组织与问题解决型组织的区别 曹倩 主要内容 一、背景引入 21世纪是信息网络技术迅猛发展的时代，在全球经济一体化带来的日益激烈的竞争环境下，众多企业都面临着组织机构改革的挑战。不断涌现的新型组织形式，如学习型组织、网络组织、虚拟组织以及知识型组织等，都力图通过构造有利于信息交流，知识共享的组织环境，使组织适应并推动战略计划的进行。 但是，一般的组织改革并不能帮助企业跻身于市场的领先地位，而只能使企业摆脱原有的以集权和等级制度为特征的官僚弊病，重新焕发出活力，以迎头赶上他人。 未来竞争优势中最重要的来源是创造全新产品和崭新企业的能力，企业当今面临的竞争问题，并不是来自“国内”或“国外”的竞争，而是来自“非传统式”的竞争。这是一场落伍者与挑战者之间，守成者与创新者之间，模仿者与开拓者之间的争。未来最成功的企业只属于那些能够发现并解决顾客问题最有效办法的挑战者，而这些新的解决办法，则产生自一种新型的问题解决型组织。 一、背景引入 二、问题解决型组织 【百度百科】问题解决——在问题空间中进行有哪些信誉好的足球投注网站，以便使问题的初始状态达到目标状态的思维过程。 二、问题解决型组织 三、创新型组织与问题解决型组织的区别 （一）概念不同 （二）活动领域不同 三、创新型组织与问题解决型组织的区别 创新型组织：活动领域是开辟新业务、选择对中、长期目标有前瞻性的项目，或为了打破现有业务状态、创造更有魅力的质量，侧重于长远上的收益； 问题解决型组织活动领域是为了满足现有业务的压球、改进现有业务的质量，选择的近期目标，侧重在现有基础上近期增加收益、 （三）目标不同 “创新型组织”活动的目标值是有意设置的“差距”，是为了要实现理想期望状态，因此无差距值可比； “问题解决型组织”活动的目标值是针对现状存在的问题差距，为消灭它而设置的，是为了要达到应有状态，因此有现状值可比。 三、创新型组织与问题解决型组织的区别 （四）思维方式不同 三、创新型组织与问题解决型组织的区别 （五）活动程序不同 三、创新型组织与问题解决型组织的区别 案例思考 某服装商店问题解决小组针对“经营情况差”的问题，对外发放调查表，征求顾客意见，对内召开分析会，运用头脑风暴法，工收集意见25条，它们是： 货架摆放乱、业务知识差、男服式样少、灯光照明暗、不会推荐商品、说话不热情、抵挡服装少、商品管理差、价格定位高、扎堆聊天多、接待不及时、尺寸号不全、自选范围小、奖惩不分明、下班关门早、款式较陈旧、服务态度差、样品陈列少、商品有尘土、售多售少一样、缺少试衣间、面料知识少、退还没讲清、商品落地放、得罪顾客没人管 * 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 ? 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片有哪些信誉好的足球投注网站器”对话框中，单击“有哪些信誉好的足球投注网站演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 * * * * * * * * 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 ? 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片有哪些信誉好的足球投注网站器”对话框中，单击“有哪些信誉好的足球投注网站演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制