浦东星河湾二期销售模型说辞.docx

浦东星河湾二期销售讲义之浦东星河湾模型说辞（注：内部必威体育官网网址资料，仅作为浦东星河湾销售团队内部培训使用，严禁外传）2011年05月09日浦东星河湾二期接待流程及前期接待说辞一、接待流程客户来访的接待要求客户一进入酒店销售区，客户经理主动上前迎接，问候语：“您好，欢迎参观浦东星河湾！”我是客户经理XXX，很高兴能够接待您，下面为您介绍目前浦东星河湾项目的整体情况。（客户经理递名片及自我介绍环节，需置于客户初步认可该客户经理之后进行，即客户经理与客户交流到一定程度后再呈上名片。）接待流程：首先介绍区域模型，再介绍项目模型，之后带领客户参观星河湾酒店的宴会厅、中西餐厅、室内外泳池，再带领客户参观浦东星河湾一期园林实景，最后带回售楼处进行洽谈。客户出门，客户经理送客户至酒店门口，再见语：“很高兴为您服务，后续我会继续与您保持沟通，项目有新的信息我会第一时间通知您，如果后续举办活动，我也会第一时间邀请您，届时欢迎您再次光临”，目送客户上车，方可返回营销中心。接待过程中需了解相关信息（联系方式、获知渠道、居住区域、工作区域、从事行业、是否曾参观上海或浦东星河湾等），客户离开后应及时填写客户来访问卷，并将信息录入客户系统。区域模型讲解说辞项目区位板块（紧贴内环路，拉近客户的心理距离）您现在看到的就是浦东星河湾的区域模型，我们现在的所在位置是在这里——浦东星河湾酒店。整个浦东星河湾地块方正，三面临水，东临景观大道锦绣路，地处花木板块的核心区域“花木国际社区”。以世纪公园为中心的花木、联洋碧云区域与传统的古北相比，已经成为一规模、配套都十分成熟的国际社区。板块区域价值（四大城市副中心）花木板块是上海市政府规划的四大城市副中心（徐家汇、江湾-五角场、真如、花木）之一，经过政府的规划改造与区域的快速发展，使得“花木国际社区”已成为上海新的国际都会中心。项目距离陆家嘴金融中心的直线距离仅7公里（距离人民广场距离仅7.5公里、距离静安商业圈9.2公里、距离徐家汇9.4公里），正处于陆家嘴、世博会址和（140万平方米）城市绿肺——世纪公园的三角区域的核心位置（激光笔在模型上画出三角区域）。区域高端配套（为“花木国际社区”提供支撑点）项目地理位置优越、配套齐全。在浦东星河湾的北面，有浦东新区政府、上海科技馆、东方艺术中心以、大拇指广场及八佰伴等；在项目的东边，有上海最大的博览中心——新国际博览中心、龙阳路交通枢纽以及上海市区内唯一的一个国际标准的高尔夫球场，汤臣高尔夫。而在项目周边紧邻浦东最大的图书馆——浦东新区图书馆以及（全国三大干部管理学院之一的）浦东干部管理学院。在生活配套上，我们毗邻（美国沃尔玛旗下最高端的连锁店）山姆会员店、（易初莲花）、巴黎春天等大型商业中心，为业主的家居生活提供便利的购物环境。路网交通（龙阳路交通枢纽、轨道交通、路面交通）除拥有齐全的高端配套外，浦东星河湾的交通环境也是非常的便利。您可以通过锦绣路，内环线与世纪大道，方便快捷的去到市区内的各个角落。到南浦大桥、杨浦大桥、延安路隧道、复兴路隧道、大连路隧道车程全部在15分钟之内。此外，沿龙阳路往东3分钟车程即可达浦东最大的交通枢纽——龙阳交通枢纽，除现有的2号线、7号线和开往浦东机场的高速磁悬浮外，还规划有18号线和21号线，将形成五线换乘的大型综合交通枢纽。（项目距离轨道交通7号线锦绣路站，仅5分钟的步行距离。在龙阳路交通枢纽，乘坐磁悬浮到浦东机场仅需要8分钟。沿锦绣路、浦建路到国际金融中心陆家嘴，仅10分钟车程。沿世纪大道经延安路隧道到人民广场，仅20分钟车程。）整个浦东星河湾位于国际金融中心10分钟生活圈内，拥有的良好自然环境与人文氛围。便捷的交通路网，让您瞬间转换时空，体验“结庐在人境，而无车马喧”的诗意生活。那接下来我们就去到我们的项目模型，了解一下我们浦东星河湾二期的必威体育精装版规划。2.浦东项目模型说辞星河湾布局上海的简介浦东星河湾是星河湾集团开发历程中的第三个作品，是星河湾集团十多年来成功搭建北京、上海、广州“金三角”高端生活社交平台的重要一站。在上海，星河湾有两个项目，第一个项目即是您所在的浦东星河湾,2009年一期亮相之初，就凭借卓越的产品品质惊艳上海（目前浦东星河湾一期已经交付入住，二期预计将于今年年中推出）。第二个项目是2010年给了上海双倍精彩的上海星河湾项目，成为上海高端住宅市场双料冠军。而目前一期的园林样板房已经实景开放。区域价值浦东星河湾位于（刚才我为您介绍过的）花木国际社区的中心位置，拥有的非常好的自然环境及人文优势。浦东星河湾恪守着 “开发到哪里，就美化到哪里”的开发原则，在项目建设之初，星河湾就对项目红线外的三条河道与锦绣路进行了大力改造，对锦绣路两侧绿化带进行多层堆坡绿化，安装星河湾特有的灯柱、铺设高等级降噪路面、周边河道进行清理与种植高大乔木，打造了