特酷轮滑产品营销策划方案书.doc

营销团队：66FLY 淮安信息职业技术学院 目 录 引言 3 一、概述 3 （一）公司背景 3 （二）商业理念 4 （三）商业目标和任务 4 （四）服务特色 4 二、产品介绍 6 三、营销审计 7 （一）宏观环境 7 （二）微观环境 8 （三）SWOT分析 11 四、市场与产品分析 13 五、营销目标 14 六、目标营销战略 15 （一）市场细分 15 （二）目标市场选择 17 （三）市场定位 18 七、营销组合与整合传播策略 19 （一）第一阶段 19 （二）第二阶段 22 八、客户信息库管理 26 （一）客户群建设 26 （二）客户群管理 27 九、财务预测及分析 28 （一）2010年销售分析 28 （二）利润分析 29 十、附件 30 （一）关于轮滑运动在大学校园的调查问卷 30 （二）市场调查报告 31 （三）路演活动 38 （四）特酷轮滑产品顾客满意指标测试 41 （五）合约协议 42 引言 近几年，轮滑运动作为一项新兴的体育项目正在全国兴起，并保持强大的生命力。2010年，它是广州亚运会的正式比赛项目；2016年，它是最有希望叩开奥运会大门的“申奥”项目。这项集竞技性、技巧性、观赏性和刺激性于一体的现代时尚运动正逐渐被越来越多的人，特别是年轻人所关注并接受。在我国，轮滑运动具有广阔的市场潜力。苏州市将轮滑运动作为一项健身、休闲运动在市民中普及。经过五年的积累，“轮滑世界，动感苏州”已经成为苏州一张城市新名片。轮滑运动的兴起，也带动起庞大的轮滑产业。深圳市对“活力、时尚轮滑”的倡导，使轮滑用品、轮滑场馆和专业培训业迅速走向规模经济。淮安大学城特酷轮滑产品的营销策划方案，正是在此背景下提出的。 一、概述 （一）公司背景 公司作为淮安腾飞体育用品公司在淮安大学城的区域独家代理，专营腾飞公司旗下“特酷”品牌轮滑鞋及其配套系列体育用品在淮安大学城范围的各项经销、服务事宜。腾飞体育用品公司是淮安规模最大、历史最久的一家专业性公司。它代理、专营20余个知名体育用品品牌，在淮安体育用品市场占有率超过15%。2005年，腾飞公司作为顺德市特酷体育用品有限公司淮安独家代理商，将“特酷”品牌引入淮安市场。其中，“特酷”也是其代理的唯一的一个轮滑鞋品牌。 “特酷”品牌在2008年中国轮滑鞋品牌排行榜中位列第六，在淮安也具有一定的品牌知名度和产品美誉度。顺德特酷体育用品有限公司自1996年始即开始轮滑鞋生产和研发，是较早进入这一领域的国内企业，其产品组合更新快速，生产经验丰富，货品保障能力强。目前，我们已经与腾飞体育用品公司签订了合作意向协议，借助经销商多年来丰富的销售推广经验，为项目实施打下良好基础。 轮滑鞋产品近几年在淮安市场的销售量虽然不仅一、二线城市，但销售增长幅度很大，市场前景看好。以“特酷”为例，进入淮安市场仅仅三年，其市场占有率已达到12%，2007年淮安市营业额为29万，2008年达到37万。由于“特酷”并不是腾飞公司代理的主打品牌，所以对其产品的销售渠道单一，只是在体育用品专卖店有售。目标市场与淮安现有轮滑品牌重合度较大。腾飞对其广告投入量为零，没有针对性地做任何重点推介宣传，使得许多消费者缺乏对产品的认识和了解。对于颇具潜力的大学生市场没有针对性地营销活动。 （二）商业理念 以轮滑运动带动时尚、健康的校园生活。因为运动所以健康，因为运动所以自信。 以热情、完善服务取得较高的顾客满意度。 （三）商业目标和任务 在淮安大学生市场上取得轮滑鞋产品市场占有率领先的地位是我们的主要目标。在未来四年内希望在淮安大学城建立“特酷”的品牌知名度并辐射淮安地区。将为大学生提供高质量、低价格的产品和完善的售后服务作为我们的首要任务。具体的，我们的营销目标有三个： 短期目标——取得淮安大学城各学校轮滑协会合作关系，并在4年内实现190万的销售业绩，在淮安大学城销售额保持4%—6%的增长率。 长期目标——将在大学城运模式，进一步完善，推向全国的大学生市场，激起消费者对轮滑运动的激情与梦想，将它作为时尚的代名词，喜爱轮滑运动，将轮滑运动作为大学生交的媒介轮滑俱乐部集销售免费培训于一体,以专人指导为服务特色,定期为广大轮滑爱好者提供施展技能的表演平台,增加轮滑爱好者的心理满足感和自信心。时尚永恒不变的主题,特酷轮滑鞋时尚的轮滑运动积极向上的校园文化,这也是我们所追求的社会效益。滑轮运动具有很强的娱乐性和趣味性，通过这项运动，可丰富业余生活,把人们从平时紧张和繁重的学习和工作中解脱出来，从而达到放松身心的目的。 轮滑鞋即旱冰鞋，它的起源很具有趣味性。据说早在1100年，猎人们为了在冬天也能打猎，将骨头装在长皮鞋底下，算是溜冰鞋的最早模式。1760年，一位伦敦乐器制造商乔赛夫-马林发明了一双配有轮子的溜冰鞋，轮子很