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从三国到西游
―中国历史文化中的人本管理智慧
成君忆(根据现场录音整理,未经本人审阅)
尊敬的各位领导、各位企业界中高层,各位企业的朋友:
大家下午好!
大家觉得我更像一个作家,其实我在作家群里面也不受欢迎。大家认为我不是一个作家,是一个管理学的人物,两边都不讨好。所以朋友们对我有一个称呼,说是一只蝙蝠,不知道是鸟还是兽,我想这个不重要,重要的是什么原因呢?我想我在思考管理学的一个问题,我们以往对管理学的研究,我发现有一个问题,有什么问题呢?可能很多人会认为管理学是经济学的一个分支。这个当然是有理由的,我后来发现进入管理学有很多路径。比如说我早期进入管理学,从新中国成立以来我们能够理解的学说,早期是从政治的路径进入的, 对不对?毛泽东时代是从政治的路径进入管理学的,后来改革开放之后,从张维迎同志说为钱证明之后,我们从经济学进入管理学。所以我相信各位对管理学的理解,更多的是从经济学的立场上,折算一个门户进入的管理学。这个管理学是否能够成立,或者说有多大的效果,我不知道在座的各位有没有过思考,我是一直在思考这个问题,否则就轮不上我在这儿说话。
后来我发现还有一个路径可以进入,那就是从文化和道德的门户进入,比方说我们今天要谈到的“以人为本”的问题,经济学理解不了什么叫“以人为本”。那么什么叫做“以人为本”呢?我们今天就要来探讨一下这个问题。在探讨这个问题之前,我想先请教各位一个问题。
这个问题是跟《三国演义》有关,说“大汉王朝股份有限公司招聘总经理,有两位候选人,一位是曹操,一位是刘备。那么请问你选择谁?理由是什么?”当我们理解这个问题的时候你要注意,这是代表你的管理学观点,我不知道在座的各位有没有愿意来回答这个问题的,有的话请举手示意一下我。
观众:如果我选的话,我会选择刘备。理由是刘备的效率可能没那么高,但至少我是安全的。
成君忆:你是安全的,那么你的身份呢?你是一个员工?
观众:我是大汉王朝的董事长吧,我想。
成君忆:你现实的身份是什么?
观众:一个公司的总经理。
成君忆:谢谢你,请座。还有其他的朋友吗?
观众:我选曹操,曹操大建大雄、海纳百川。
成君忆:谢谢您,这也代表您的管理学的观点。请您介绍一下您的身份?
观众:我姓蔡。
成君忆:这样,前面这位先生也提出过他的观点,支持这位先生的请举手,也就是支持刘备的请举手。占得比例不小。支持曹操的呢?更多了,我估算一下至少是60:40的比例。选择曹操的占绝大多数。这个答案在哪里我们等会儿再来揭晓,我们先看一看另外一个问题。我去年出了一本书叫《渔夫与管理学》,这本书好像在座的各位当中有多少人看过这本书,这本书可以说是我写得最好的一本书,但是它远不如《水煮三国》那么受欢迎,为什么呢?我一直都在思考这个问题。
后来我在想其实我们可以把管理学分成若干个层面:首先是管理思想,管理思想是一个认同不认同的问题。我觉得《渔夫与管理学》它代表了我的思想,所以我才觉得它最好。但是并不是所有的人都能够认同它,就像在座的各位你们并不是所有的人都能认同刘备一样,很多人并不认同《渔夫与管理学》这本书。
第二个层面是管理艺术,《水煮三国》它有一种艺术性,有一点讨好,所以大家喜欢。所以管理艺术是一个喜欢不喜欢的问题。
第三个层面是管理工具,或者说管理技术,这是一个适用不适用的问题。
会存在这三个层面,这三个层面如何去拿捏?我觉得这是在座的各位需要思考的问题,由于今天的时间有限我的讨论不会完全的展开。但是我要说的是,如果你上面的问题没有被解决,下面的管理技术和管理工具是肯定用不好的。我们总说你要务实一点,怎么务实?怎么样把我们现在掌握的管理工具,你的绩效考评也好等等之类的管理工具也好,怎样把它用得恰到好处,这是一个管理思想的问题。
在《渔夫与管理学》我讲到了一个渔夫的故事,关于渔夫的故事古今中外不胜枚举,有很多。我每天会在很多地方看到以“渔夫”为主题的广告,到哪里去撒网?到哪里去捕鱼?关于渔夫的故事有很多。我大概有哪些信誉好的足球投注网站了一下,我掌握的资料古今中外都有。如果要集结起来的话至少是满满的五大卷。其中最著名的应该算是美国作家海明威笔下的渔夫,《老人与海》这个故事流传得很广,甚至可以说在1954年的时候获得了诺贝尔文学奖。大家普遍认为在《老人与海》里面的那个主角,那个老渔夫“胜地雅格”代表了一个英雄的形象。很多读者也说过在他的身上看到了自己的影子,觉得这是一个了不起的老头、一个英雄的老头。可是我后来去看,我用中国人的观点去看,或者是 商务论坛2006年5月14日 说我学习着用古代中国那些老师的观点去看,发现不是那么回事儿,我看出问题来了。我把这个故事简单的讲一讲. 《老人与海》讲的是这样一个故
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