调查问卷统计分析报告.doc

*************调查问卷统计分析报告 一．前言： 为了系统全面地了解********************************的企业文 化、战略规划、组织管控、流程管理、薪酬管理现状，推动管理提升项目的咨询工作，集团总公司对川物汽车办公室、保时捷、众泰、成东人员进行了问卷调查。 此次问卷调查共回收问卷57份，有效问卷50份。有效率87.8%。无效问卷主要是被调查者的问卷未填写完整。 问卷内容主要涉及企业文化、战略规划、组织管控、流程管理、人力资源方面的问题，相信报告结果将对管理层客观透视管理现状有所助益。 在发放/回收问卷的过程中，得到了 中高层员工的大力支持和积极配合，使得本次问卷调查得以顺利进行。 二．被调查人员基本情况： 本次被调查的员工，72%被调查者为一般员工，28%被放者为中高层管理员工： 中高层管理员工 一般员工 员工基本信息调查结论： 1.员工教育程度普遍偏低，需要加强高学历人才的引进； 2.员工的任职时间偏短，需要注意员工忠诚度和人员流动合理性的问题。 三．企业战略现状调查： 1.在被调查的员工中，多数员工认为了解核心价值观： 总体50份 不了解 了解 中高层管理人员16份 不了解 了解 一般员工34份 不了解 了解 在被调查的员工中，多数员工认为了解核心价值观。 2.在被调查的员工中，多数员工非常想了解核心价值观： 总体50份 没必要 必要 中高层管理人员16份 没必要 必要 一般员工34份 没必要 必要 在被调查的员工中，绝大多数员工非常渴求了解川物汽车的核心价值观，与了解的人数相比核心价值观明显导入不够。 3.认为公司过去取得成功的关键因素： 总体50份 1.品牌优势 2.市场需求快速增长 3.艰苦奋斗的精神 4.核心领导的个人能力 5.与政府部门的良好关系 6.其他 选择其他内容有：公司员工努力、机遇把握。 大多数被调查者认为，在以前发展过程中拥有良好的代理品牌优势。 4.认为要在现有主业上取得成功的关键因素： 总体50份 1.服务 2.管理人员的经验和技术水平 3.业务增长点的创新能力 4.关系 5.口碑 6.其他 选择其他内容有：品牌代理优势、高层管理决策、团队建设、人员素质、仅凭这五点是远远不够的，在公司各方面都应得到提高。 多数被调查者认为，想在未来寻求发展就应加大优秀的团队建设及服务。 5.认为公司前景如何： 总体50份 1.好 2.一般 3.不好 4.说不清楚 多数被调查者对未来发展抱有很高的信心，但持有怀疑态度的调查者依然有总人数26%之多。 6.认为公司的风险