务中心运作手册.doc

文件编号： 版　　本：1、0 生效日期：2004年9月1日 财务中心 运作手册 批准： 审核： 编制： 程立军 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 公司质量方针 提供100%优质产品与服务；满足顾客的需要与期望。 公司质量目标 1、年度退货率：0.5%以下(1000件退货5件以下) 2、客户抱怨率：30次/年以下 3、客户抱怨处理率：100% 4、建立客户满意度调查，强化售后服务，向0抱怨挑战 5、内部推行下一个工序是我们的客户理念，提供服务满意保证 财务中心质量目标 1、财务报表数据准确率：100% 2、呆帐率：0% 3、部门预算完成率为98%以上 4、重大财务事故发生次数无一次 5、财务分析准确率达100% 6、月盘点报表准确率达98%以上 7、投诉无一次 8、5S评分达85分以上 9、泄露公司财务机密无一次 10、年度财务内部审计次数不低于2次 组织架构与人员编制 职 务 描 述 职务编号№： 版次：1、0 岗位名称 财务中心总监 职务类别 管理类 级别 总监级 部门 财务中心 直属上级职务 总经理 直接下属 职务/人数 财务经理（1名） 工作概要 主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务预算。接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培训具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度；熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程；参与过较大投资项目的分析、论证和决策；熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验；工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、预算与执行能力；较强的工作热情和责任感 升迁途径： 工作表现与工作业绩等考核 职 务 描 述 职务编号№：F/A 01 版次：1、0 岗位名称 财务经理 职务类别 管理类 级别 经理级 部门 财务中心 直属上级职务 财务总监 直接下属 职务/人数 管理会计课长（1名）、成本会计课长（1名）、财务会计课长（1名） 工作概要 主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监督执行财务预算，完成公司财务目标。 10、建立全面成本考核体系，设计不同时期成本考核指标，指导推行成本绩效考核； 11、组织制订储备、生产、成品资金定额，严格费用开支，加强成本管理，搞好经济活动分析，搜集、整理、积累历年各项原始资料，指导开展经济核算工作，促进公司经济效益逐年提高。 12、负责公司资产管理，监督其增减变动，负责盘盈、盘亏、报废清理、货款结算、催收和处理等工作。做到情况清楚，手续完备，数据准确，处理及时。 13、搜集整理价格资料，负责制订公司劳务、产成品、半成品、物资等的预算价格，并督促检查有关部门和车间对材料、产品正确计价和销售。 14、负责组织财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、搜集和立卷归档与报请销毁工作。 15、负责同公司其它部门之间的沟通、协调；负责特别财务项目的指导、组织及实施； 16、负责同工商、税务等政府部门的对外交往； 次要职责 1、参与制定公司的经营战略、预算等重大决策； 2、参加或组织公司的相关会议。 任职 条件 财会或审计相关专业毕业，大专以上学历；工业企业财务工作8年以上，本职工作3年以上经验；具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验；精通国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验；擅长资本运作谙熟国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策；为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； 升迁途径： 工作表现与工作业绩等考核 职 务 描 述 职务编号№：F/A 02 版次：1、0 岗位名称 管理会计课课长 职务类别 管理类 级别 课长级 部门 财务部 直属上级职务 财务经理 直接下属 职务/人数 分析会计（1名）、管理会计（1名） 工作概要 1、规划完善公司管理会计课运作体系，统筹管理会计课日常运作和业务管理； 2、协助财务经理建立公司的