智慧旅游商业计划书课件.ppt

Amazon 智慧旅游O2O运营商业计划书 王炜2016年3月 Twitter Facebook SINA Apple 行业分析：为什么选择智慧旅游 垂直领域，更容易把握客情关系 相对其他智慧类项目起点较低 非单纯益政惠民项目，客户更关心盈利模式 在利益驱动下，O2O资源更容易整合 已整合APP开发团队以及线上营销团队，以及若干景区客情资源 为下一步智慧城市运营积累案例、经验 * * 行业分析 痛点：旅游乱象 （人） 政策：国家层面 （政） 景区：顺应互联网+，提高销量 （企） * * 智慧旅游 智慧旅游不是软硬件信息化项目的简单堆砌！ 商业模式 智慧旅游闭环生态价值链 运营方 景区 政府 游客 银行 电信运营商 商户 提升满意度 改善旅游生态 景区运营资源 线上消费 行业监管 基础建设 WIFI… 优质产品清单 一卡通信息化 整合当地旅游产业链 线下消费 服务资源 服务监管 形象宣传 数据反馈 智慧旅游 资金专户?运营分成 运营分成 提供优质产品服务 免费O2O推广渠道 运营分成 一卡通?优惠服务 提供优质产品服务 价值输出 * * 商业模式 赢利点 数据注释： 运营公司力争提高10%景区产业年收入份额； 整体收入中70%为门票收入，预期国内OTA渗透率10%； 其他30%为二次门票销售收入，预期在线份额提升80%； 抽取运营佣金5%（根据景区规模进行调整）。 数据支撑： 某景区年人流量300W人次，人均景区门票消费250元； 在政府、运营公司营销、银行、电信运营商合力下，提高10%为可预期值; 银行运营分成20%，电信运营商分成20%，运营公司60%（具体分成比例根据实际情况调整）。 1.电商平台运营分成（单个景区） 年运营收入：7.5*10%*（70%*10%+30%*80%）*5%=116.25W 银行：116.25*20%=23.25W 电信运营商： 116.25*20%=23.25W 运营公司： 116.25*60%=69.75W 2.政府补贴 3.其他：如线上精准营销、商圈销售折扣 * * 市场分析 竞争对手 代表产品 优势 缺点 携程类线上游APP 携程 途牛 去哪儿 票务、住宿、目的地导航、境外游、覆盖量大 景区当地导航、导游、导购、导娱内容欠缺 旅行社 中旅 国旅 中青旅 万达 网点众多、出境游、覆盖人群广 行业诟病多，被智慧旅游逐渐取代 景区运营方 联合地方旅游类APP： 移动 电信 一路乐 多趣 整合景区O2O资源，着重景区导航、导游、导购、导娱等游客体验 短期内认知程度有限 * * 新媒体营销系统 微电影 电子杂志 微平台 营销体系 * * 线上推广-智慧旅游微信公众平台 文字导游、图片导游、语音导游 中、英、韩三国语言翻译、配音、录制 景区资讯推送 景点、线路、酒店、商品、餐饮 推广运营 利用微信强大的客户群体实现景区推广 软文撰写 为景区景点进行相关软文的配套撰写 景区商城 实现在线预订门票、预订酒店、预订餐饮等，实现线上支付 营销体系 * * 线上推广-智慧旅游移动终端 服务特色 卡通景点地图 Wi-Fi导航 多语言切换 个性游选择 消息推送 营销体系 * * 基于LBS技术的周边景点旅游服务快速查询指引，实现掌上游随身导 产品推送 产品预订 站内有哪些信誉好的足球投注网站 在线支付 订单查询 综合统计 意见反馈 …… 电子商务 线上推广-智慧旅游移动终端 营销体系 * * 主题式旅游 APP 入园领取藏宝图 （标识宝贝位置信息） 按图索骥寻宝（到达宝贝所在区域） 应用增强现实技术溯源宝贝相关故事，旨在文化传承 获取任务 获取宝藏 积分获取对应礼品 O2O推广 营销体系 * * O2O推广 旅游资源本地整合： 导游职业服务〉〉旅游线路〉〉旅游纪念品〉〉旅游特色服务 美女导游、旅游交友、音视频导游等 职业导游 ∨ 景区相关工作人员 ∨ 景区当地人 伴游产品模式 APP 营销体系 * * 景区当地地推团队、媒体合作 当地餐饮、住宿 景区旅游纪念品制造商 其他线下服务 打造景区智慧商圈 多方共赢、提升游客体验 * * 营销体系 线下推广-打造旅游产业链联合体 谢 谢！ * * 唯有爱和用户不可辜负! * 截至目前，使用旅游APP的人数已超过半数(52%)，快速崛起。86%的用户选择通过旅游网站进行对比。39%的用户会受亲友建议的影响，而去旅行社门店对比的仅18%。 * 备选方案一 * 实现方式：移动终端APP 主题式旅游：应用增强现实、三维虚拟现实等技术溯源景区景点或历史人物故事，并将此设计为主题植入到游戏中，打造主题式旅游，增强游客游玩趣味性