有效管理者七个为人处事原则.ppt

有效管理者的8大工具 有效管理者应遵循的 七个为人处事原则 管理是一种职业 职业最重要的一条就是责任心，但是责任心几乎是没办法学习的！但是其它方面是可以学习的。 有效管理者应当遵循的七个为人处事原则。 有效管理者应当遵循的七个为人处事原则 结果导向 服从整体 集中精力 利用强处 建立信任 正面思维 充分授权 一、结果导向 在管理中起决定作用的唯有结果。 因为做管理的根本目的是做出业绩来。 管理是一种追求和实现业绩的职业，而试验一个管理者是否成功的唯一标准和试金石就是看他达没达到我们应该达到的目标和结果。从这个角度讲，管理者所做的过程不重要，重要的是结果。形象地说就是管头不管脚。只要方向队怎么走过去、走什么样的路并不使管理者最为关注的。 案例：MBA的一封求职信。我在某某公司做什么事情，做出了什么结果。 名人思想—华为任正飞理论 市场不仁论：市场已经没有时间等我们成长，它不是母亲，没有耐心，也没有仁慈。我们怎么办呢？只能我们自己去拼、只能我们自己去做，把结果做出来。 失败论：十天来，我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，也许是这样才存活了十年，我们大家要一起来想，怎样才能活下去，才能存活的久一些，失败这一天一定到来，大家要准备迎接，这是我不动摇的看法，这是历史规律。危机并不遥远，死亡是永恒的，这一天都会到来！我们作为管理者，我么要尽量延长我们企业生存的时间。怎么做到这一点呢？只有结果导向，我们做出业绩来。 很多企业和管理者做的是非结果导向。 非结果导向 注重投入，不注重产出：经常听到很多人说花了多少时间和金钱做这件事情，但很少听到说结果怎样的。 要快乐，不要成果：表现形式是注重快乐工作，不要有结果的工作，实际上没有永远快乐的工作。工作的本身会枯燥不能令人快乐，但工作的结果才会真正让人快乐。 功劳VS苦劳：应注重结果而不是花了多少力气。 贡献VS资历：注重过去的资历而不是现在为公司的贡献。 履历义务VS自我实现：注重愿意为公司履行义务的人，这样的人才能出真正的结果。 成果和效率带来快乐！ 案例 在50年代时，德意志银行的老行长立下汗马功劳。帮德意志银行打下了当地的天下、开辟了当地市场、赢得很多客户。到了80年代、90年代已没有办法适应新的形势、适应新的市场要求、弄不清懂很多新的银行的产品，在没有办法再跟上公司发展的步伐时，公司毫不犹豫地把他从行长的位置上撤下来，给了他很高酬劳后请他提前退休，给新人让位，给那些能够适应现在市场的人让位。只有这样这个企业才能长期稳定地发展，应该经常问自己：我凭什么应该在这个公司拿工资？而不是问公司能给我什么！应该问我对这个公司的义务是什么？而不是说公司应该对我尽什么义务！ 只有以这样的态度对待公司，我们才能做出结果来！ 二、服从整体 小故事：一个建筑公司的经理来到工地，想找一个适合自己公司的人。到了这个工地上，发现有三个泥瓦匠，他们都在垒砖头，他就走过去问第一个：“你在干什么？”“你没看到吗？我在挣钱养家糊口。”相信这是一个诚实的人。第二个回答：“我市最好的泥瓦匠，我在完成我的一件完美的艺术品。”第三个说：“我在砌转，但是我在为一个正在修建中的伟大的建筑砌砖。”经理挑选了第三个人。因为第三个人他有全局、有整体感，他知道应该关注整体。 管理者应该关注全局和整体，也要让下属知道什么是全局、什么是整体。 一个乐队指挥对然不是一个好的小提琴手，也不是一个最好的钢琴师，但他能把大家调动起来，让大家了解整个乐章的意义所在。他有全局观，最后能让大家演奏出雄伟的乐章。 案例分享 TCL老总杨伟强，他每年都要跟一家咨询公司一起，把自己公司的经理人和中高层的经理都关起来，干什么去呢？关三天讨论一件事情，每一个人在下一年要做的三件事情是什么？说出要做的三件事情很容易，但是要把大家说的事情结合起来把他变成一个整体、一个共同目标，所以它需要三天的时间去沟通、去融合、去把整体体现出来。 关键词：战略很重要，战略关注整体！ 如何体现整体呢？ 如何体现整体 自己清楚且让 使命 所有员工知道的内容： 目标 企业的定位 竞争 每个功能部门要做的事情 竞争的三个要点 1、如何对应竞争对手 2、以什么样的价值赢得客户 3、自己培养什么样的核心优势 一则寓言故事的启示 马和驴的故事：有一个主人要去赶集，就把所有的东西放在驴的身上，马很高兴，驴就请求马可不可以帮他负担一半