求职技巧与求职礼仪课件.ppt

常见的面试种类 问题式面试 聊天式面试 模式化面试 压力式面试 情境面试 综合式面试等。 面试训练 面试服饰 随身资料 面试前的准备 注意语言表达 尽可能多了解对方 准备随时回答有关自己的问题 仪表端庄 服装选择 良好的精神状态 模拟面试训练 面试的方法和技巧 1.应试者的基本礼仪 2.应试者语言运用的技巧 3.应试者手势运用的技巧 4.应试者回答问题的技巧 5.消除过度紧张的技巧 6.正确对待面试中的失误 如何面对考官 你们和考官握手了吗？ 你们和考官问好了吗？ 你们和考官回答问题时你们的眼睛看着哪里？ 面试结束的时候，你们有没有和考官说再见、感谢考官？ 一些非语言的行为 坚定有力的握手（男女有别） 目光接触（自然、交流的必要环节） 微笑（自然） 不时的点头致意（有度） 学会聆听 听话时还要以恰当的呼应来主动地“参与”交谈。 聆听的表情很重要。 听别人讲话时要有耐心，要尽量让对方把话说完，不要轻易打断或抢接他人的话题。 学会聆听会给你带来良好的第一印象。 学会交谈 交谈时神态要专注 真诚和热情是交谈的基础 真诚的交谈会给你带来成功 讲话时要充满自信，回答提问尽量详细，但不要展开发挥，要按接见者的话题进行交谈，大胆询问有关未来的工作 及时告辞 职业礼仪与个人修养 礼仪的重要性 个体适应社会的需要 不学礼，无以立。 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应； 衡量个人道德水准和涵养的尺度。 组织发展和工作需要 塑造组织(单位)形象； 传播沟通信息； 提高办事效率。 职业礼仪在求职业中的重要性 案例 艺术学院应届毕业生小孙，专业成绩优秀，艺术才华横溢。在校期间有多幅作品参加省市美展，并屡次获奖。但平时自由散漫，不修边幅，特别是为了显示艺术家的风度、气质、留起了长长的头发，并染成黄褐色。因艺术学院的特殊环境，大家也都习以为常，见怪不怪了。 职业礼仪在求职业中的重要性 他的职业理想是当一名美术教师，最好能到大学任教。临近毕业，他和其他同样一样，东奔西跑、四外求职。用人单位去了不少，面试也参加了好几次，但都没有下文。他眼看着师兄弟们一个个签订了协议书，自己也不禁着急起来。一天他来到就业指导中心进行咨询，张老师在看完他的自荐材料、了解了他的求职意愿后，建议他剪掉自己的长发，重新打扮自己，面对下一次招聘，并留下了他的自荐材料，答应有机会时为他推荐就业单位。他口头上答应了，但内心却不以为然，他心里想，用人单位要用的是我的能力和才华，我留长发与他们何干？再说这头长发已留了几年，真要一下子剪掉，还有点舍不得。很快他就把老师的忠告抛到九霄云外。 职业礼仪在求职业中的重要性 一个星期过去了，又有一所大学要为新成立的美术专业招聘教师。就业中心的张老师拿出了他的自荐材料，来人看了他的自荐材料，听完了推荐介绍后，觉得小孙很有才华，提出要对小孙进行面试。但当小孙来到面前时，几位前来面试的领导流露出失望的表情。在小孙离开后，就业中心的张老师又给用人单位的领导进行了耐心的解释，并希望他们再给小孙一次面试的机会。 职业礼仪在求职业中的重要性 然后又和小孙进行了认真的交谈。告诉他用人单位的疑虑。并说：“一个人的外表形象是非常重要的，尤其是教师职业对这一点要求更高。你一头黄褐色长发，很容易给用人单位不好的印象，甚至怀疑你的品行能力。”小孙这回不敢怠慢了，回去后就理了发，并穿了一套整洁的西装前来面试。 又过了一个多星期，小孙高兴地来到指导中心，告诉张老师说他已经收到了这所大学签订了就业协议书，他十分感激张老师对他的帮助和提醒。 职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程， 涉及穿着、交往、沟通等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现； 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法；是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法； 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 职业礼仪与个人修养 职业礼仪 1、放名片的位置。一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋，名片最好不要放在裤子口袋； 2、要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯，以免在需要换名片的时候，找不到名片而倍加尴尬； 3、上司在场时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片； 名片礼仪 职业礼仪与个人修养 4、名片的递交方法：将各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿； 5、名片的拿取方法：拿取名片时要用双手去拿，拿到名片时可轻声念出对方的名字，以让对方确认无误；如果念错了，要记住说“对不起”。拿到名片后，可放置于自己名片夹的上端夹内。同时交换名片时，可以右手递交名片，左手接拿对方的名片。 收到名片后，不要无意识地玩弄对方名片，也不要当