相关护理管理之目标管理.ppt

目标管理 宋玲 了解 目标管理 由著名美国管理学家 彼得 .德鲁克提出 是现代管理中一种先进的管理制度和管理方法 一、概念 目标的概念 是指一个规划或方案所要达到的最终的、具体的、可测量的结果。 例如:在护理质量管理中要求对危重病人的护理无褥疮、烫伤、坠床发生。 目标的意义 确立目标是计划工作的第一步，也是一切管理工 作的基础 主导作用:起决定作用 导向作用:为组织决策树立的方向 推动作用:管理者\被管理者都受到激励 标准作用:评价工作成效的衡量尺度 目标的性质 组织的目标是多样的，是分层次、分等级、多种的。 有总目标、辅助目标之分；随组织结构的层次、等级层层分解，构成一个目标系统。 主要目标与次要目标 长期目标与短期目标 目标管理的概念 是由单位管理人员和工作人员共同参加目标的制定，在工作中实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。 目标管理 —— 是通过目标对下级进行管理。 目的一：使员工参与决策，以提高员工对组织目标的接受性，产生激励作用； 目的二：将组织目标转换成可衡量之具体目标，定期评估，达到控制成果的目的。 二、特点 （一）目标管理是“参与管理”的一种形式 （二）目标管理是自我管理的方法 （三）目标管理是整体性的管理 （四）目标管理重视成果 三、目标管理的基本过程 目标管理过程可划分为三个阶段。 制定目标 组织实施 检验结果 反馈 制定目标 （一）高层管理制定总目标 (二）下属及个人制定分目标 （三）审核目标 目标管理过程之二 组织实施 完成目标主要由执行者自我管理，自行解决完成目标的方法和手段。 目标管理过程之三 检查结果 在完成目标预定期限达到后，及时检查和评价目标完成结果。 采取以下程序： 自检、商谈、评价、再次制定另一目标。 四、对目标管理体制的分析 目标管理的优点 有利于提高计划水平 有利于调动下级的积极性、责任感和改进人际关系 有利于进行有效的控制 五、目标管理在护理管理中的应用 目标管理的应用 将护理部整体目标逐层地转变为各层次、各部门及个人目标，建立管理的目标体系，实施具体化的管理行为，并确定完成目标的时间要求、评定检查方法，进行检查和评价，分别给以奖惩。 应用中的注意事项 实施目标管理应有必要准备， 并充分进行目标管理的宣传教育 选择目标要恰当 进行严格控制 目标管理成功的关键 管理者必须知道什么是目标管理 管理者必须知道组织的目标是什么，以及他们自己的活动怎样适应这些目标 目标管理所设置的目标必须是正确的、合理的 所设目标无论在数量或质量方面都具有可考核性。 * * 目标管理的缺点 目标管理实施中有一定难度 实行目标管理难度大。 目标管理的哲学假设不一定都存在。 有时奖惩不能与目标成果结合， 难以保证 公正性。 目标难以制定 目标管理缺乏灵活性 限制管理者水平的发挥 目标一般是短期的 *