移动集团客户经理能力提升项目建议书幻灯片.pptx

XXXX 年 03 月;声明;;;集体客户经理也必须突破原有的障碍，向专业型的队伍转变;基于集团客户背景设立的项目目标;;XX对项目的理解;项目总体操作指导思想;;;客户经理差异化培训的操作思路;各类型客户经理岗位能力需求;客户经理目前能力测评现状分析;客户经理能力测评操作思路;服务型核心提升点与培训内容;营销型客户经理核心提升点与培训内容;;;客户经理时间管理与工作效率提升;客户经理工作跟踪;客户经理关键工作分析;;;;一环：营销方法分析;二环：集团产品推广指导;;;客户经理组长领导能力提升思路;;构建班组长领导力素质模型;无领导谈论操作流程;;培养客户经理小组长培训能力的塑造流程;构建基层领导力提升培训课程体系;;多种辅导方式帮助班组长开展工作;推、拉结合，强化产品认知与工具模板运用;章节式操作，稳打稳扎;过程;;礼仪培训;活动组织;