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第五章 企业文化与经营业绩 一、企业文化与经营业绩相关性研究 早期研究阶段和兴起发展阶段 早期研究阶段主要是指20世纪70年代以前兴起研究阶段主要是指20世纪70年代开始到现在. 企业文化理论的形成 企业文化理论源于美日比较管理学热潮的兴起。企业文化理论的形成，起源于日本经济的崛起和美国的思考所引起的美日管理学的比较。 第二次世界大战以后，美国成为世界头号经济强国，而日本作为战败国政治、经济、文化都曾受到严重打击，几乎到处都是一片废墟，百废待兴。 1952年，日本的国内生产总值只有172.2亿美元，而美国则是3457亿美元，日本的人均国内生产总值只有200美元，而美国已达到2194美元。 企业文化理论的形成 但就是这个经济基础几乎为零的弹丸小国，60年代经济起飞，70年代安然渡过石油危机，1980年国内生产总值却高达10300万亿美元，占世界生产总值的8.6% 在不足20年的时间里，不但赶上了西方发达国家. 而且一跃成为世界第二经济大国，创造了20世纪世界经济的一大奇迹。 美国专家学者的考察结果表明，美国经济增长速度低于日本的原因，不是科学技术落后，也不是财力、物力缺乏，而是因为美国企业的管理与日本企业的管理之不同。 其中更深层次的原因，则是两国的文化差异，日本经济的崛起和腾飞，内在原因是在日本企业内部有一种巨大的精神因素在起作用，这个内在因素就是日本的企业文化、企业精神。 “日本人之所以如此成功，主要原因之一就在于他们能够在全国范围内维持一种十分强烈而又凝聚的文化。 企业文化是一种经济文化，它的文化式样和内涵都具有很强的经济性，是现代经济与文化一体化发展的产物。 是企业全体职工在长期的生产经营实践中逐渐形成的，遵循市场经济的规律和要求，适应市场经济发展的需要。 而产生和发展起来的一种文化形态；企业文化是一种管理文化，它是企业管理理论和管理实践发展的必然产物。 是在经验主义管理、科学管理和行为科学管理基础上逐步产生的必威体育精装版的管理理论 是管理发展到文化这一更深层次的结果，是一种以企业管理为主导的、追求和力争实现企业目标的一种文化形态。 随着企业的不断发展，企业中的理念体系和文化因素会成为企业管理中的核心因素，关系着企业的生死存亡，作为企业重要管理手段的绩效管理也必然会以企业的理念体系和文化因素为核心。 因此，企业文化作为一种核心竞争能力，对企业的经营绩效有着至关重要的影响，而企业经营绩效的好坏，又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和力度，二者之间是相辅相成，互相促进的关系。 企业利益相关者各方均对企业绩效做出了贡献。企业绩效由经济绩效和社会绩效组成. 但经济绩效是最根本的，只有经济绩效实现了，才能满足利益相关者各方的需求，才能真正实现企业绩效。 企业经济绩效为社会绩效提供基础，而企业社会绩效又会促进企业经济绩效的增长。 从一个企业的发展过程中来看，可以把它分为三个发展阶段： 　　第一阶段：资金积累阶段。在这个阶段，企业组织人员比较少，企业组织的共同价值观以老板的思想为核心。 企业组织的员工大多数都是老板的跟随者，企业组织的共同价值观的建立是以情感为基础，企业组织存在的管理危机是资金危机。企业组织的人才标准是听话、好用、待遇要求不高。 在这一阶段企业组织的战略管理重在以员工的第一需求为理念来引导员工，与企业形成合力共同赚钱。使企业组织得到生存与发展。 第二阶段：人才资源积累阶段。企业组织进入人才资源积累阶段，对人才的需求层次越来越高。 在这个时候企业组织共同价值观不能够与老板的思想为核心，它必须以行业龙头企业管理理念与模式来学习建立自己企业的价值观。 老板要学习，在这个阶段由于企业需求人才，可是企业要满足人才的各个层级需求的条件还不完全具备。 这个时候，企业组织留人的战略应该是：将企业做为人才实践的场所、发展的平台。不要害怕人才超越老板自我。 第三阶段：企业发展的成熟阶段。企业组织发展到成熟阶段的时候，企业组织的人力资源、市场资源大部分都在企业可控范围内。 这个时候企业管理的危机是高层管理者的官僚主义、高层管理者的官僚主义，他们会建设企业组织的共同价值观，但是他们不会认真、塌实地去实践。 企业文化作为一种组织文化，是历史文化、民族文化和社会文化在企业的影射、积淀与发展。 我国的企业文化萌芽于春秋时期以儒商文化为主的商业理论，历经唐、宋、元、明、清漫长的历史发展过程，在我国近代的民族工业中. 特别是改革开放以来的市场经济中迅速发展，为促进社会主义市场经济的发展做出了重大的贡献。