管理伦理学2.2企业伦理制度化.ppt

2.2 企业伦理的制度化 企业伦理的制度化 制度化意味着运用法律和社会的力量，根据利益相关者对特定行为的评价，采取奖惩措施 法律实践 法律、法规、政策 核心实践（最佳实践） 大多数负责任的公司所崇尚并尽量实行的可接受行为 行业自律公约 自愿实践 组织的伦理制度 法律实践 消费者保护法案：《消费者权益保护法》、《物权法》 禁止制假掺假、控制危险品销售 保护消费者知情权、保护消费者信息 竞争调节法案：《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《价格法》、《商标法》、《著作权法》 禁止垄断、价格歧视、价格协定、独家交易 保护品牌和商标、保护版权 平等与安全促进就业法案：《劳动法》、《劳动合同法》、《促进就业法》、《妇女儿童就业保护法》 禁止歧视、禁止非法就业 保护劳工权益、保护妇女和青少年的权益 环境保护法案：《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、《环境噪声污染防治法》、《固体废物污染环境防治法》 保护空气、水、濒危物种及其他自然资源 控制大气、水、噪音等污染 政府政策 美国公务员的伦理准则 《1978年政府伦理法案》：限制“旋转门”机制、独立检察官制度、财产申报制度 《1989年伦理改革法案》 《1990年政府官员与雇员伦理行为准则》 《1993年公共部门雇员伦理行为准则》 设立政府伦理办公室，众议院伦理委员会 新加坡 《防止贪污法》、《公务员法》、《没收非法所得法》 《公务员纪律条例》 贪污调查局 香港 《防止贿赂条例》 《公务员规则》、《公务员良好行为指南》 廉政公署 政府政策 美国政府对公司改善伦理水平的认定依据 公司必须制定和传播一套行为准则，说明规定的标准以及关键风险领域 众所周知的能遵循法律和行业伦理标准的某高层人士（例如伦理官员、人力资源副总裁、总顾问等）必须对有关问题进行监控 任何有不当行为倾向的人不得担任管理职务 有一套传播标准与程序（伦理培训）的沟通体系 组织沟通应有供员工报告不当行为而无须担心报复的渠道，比如匿名免费热线或督导，必须建立发现不当行为的监控与审核体系 一旦发现不当行为，公司必须采取公平合理的规范措施，直接或间接责任人必须受到处罚，另外，处罚的轻重必须跟违规行为的严重程度相符 发现不当行为之后，组织必须采取措施防止类似行为的再次发生，通常需要修改伦理合规计划、增加员工培训并就特定行为发布通告 政府政策 中国的政策目前主要是针对个人 《公务员法》、《行政监察法》 《行政机关公务员处分条例》 《中国共产党纪律处分条例》 《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》 《公民道德实施纲要》 新一届领导人对此格外重视 《中共中央政治局关于改进工作作风密切联系群众的规定》 中纪委六项禁令 中纪委《关于开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设的通知》 《中国共产党巡视工作条例》 《中国共产党党内监督条例》（试行） 《党政机关厉行节约反对浪费条例》 《违规发放津贴补贴行为处分规定》 《党政机关国内公务接待管理规定》 核心实践：道德原则by R. Edward Freeman Daniel R. Gilbert, Jr. 公共道德的五原则 信守诺言原则 无损害原则 互助原则：如果代价不是太大，人应在他人需要时予以帮助 尊重人原则：在绝大多数情况下，人们应当把他人当成目的而不应仅仅当成实现自身目标的手段 尊重财产原则：在绝大多数情况下，人们在使用他人财产之前，应得到他人的同意 企业道德的八原则 永远在广告中对顾客讲真话 在合法的情况下为股东的利益最大化而行动 平衡利益持有者的利益 尽企业所能带来最大的社会利益 在绝大多数情况下遵循职业道德 履行合同和承诺的义务 努力取得个人的成功和财富 以尊严和尊重对待雇员 核心实践：自律公约 2014年8月13日，北京42家经纪机构、演出团体签订了《北京市演艺界禁毒承诺书》，承诺“不录用、不组织涉毒艺人参加演艺活动，净化演艺界队伍” 2014年9月29日，国家新闻出版广电总局办公厅发布《关于加强有关广播电视节目、影视剧和网络视听节目制作传播管理的通知》 中国互联网协会十年间发布的倡议书和自律公约 1.《中国互联网行业自律公约》（2002年3月26日） 2.《中国互联网协会反垃圾邮件规范》（2003年2月25日） 3.《互联网新闻信息服务自律公约》（2003年12月8日） 4.《互联网站禁止传播淫秽、色情等不良信息自律规范》（2004年6月10日） 5.《中国互联网协会互联网公共电子邮件服务规范》（试行）（2004年9月2日） 6.《有哪些信誉好的足球投注网站引擎服务商抵制违法和不良信息自律规范》（2004年12月22日） 7.《中国互联网网络版权自律公约》 （2005年9月3日） 8.《文明上网自律公约》 （2006年4月19日） 9.《抵制恶意软件自律公约》（2006年12月27日）