组训职责与使命.ppt

* 伏 天 总公司寿险培训部 寿险组训的职责与使命 组训的培养 培养组训-- 是公司塑造忠诚干部的一个重要途径；是公司提升营销管理干部队伍专业化水平，坚持专业经营的关键步骤。 组训的定位 组训是销售队伍的 训练师、指导人、辅导者 组训是营业经营的 策划者、激励者、推动者 组训是公司文化和理念的 宣导者、传播者、实践者 组训的使命 塑造忠诚专业的职业精英 营建更大更好的销售团队 平安组训的角色转换 为了进一步发挥组训的功能，加强组训队伍的管理，2000年，总公司寿险制定颁发了《中国平安保险股份有限公司寿险辅导专员管理办法》规定：辅导专员是指经总公司寿险“组训育英班”培训结训，经总公司寿险评聘，定位在营业区、部，主要从事训练、辅导、营销策划等工作的人员。 训 练 辅 导 营销策划 辅导专员的职责 提升业务员 的销售技能 帮助主管 提升训练 辅导能力 协助区部经理 做好团队的 经营管理 业务的发展 队伍品质提升 区辅导专员工作职责 辅导专员 工作职责 营业区 辅导专员 工作职责 1、对公司政令的宣导和企业文化的传播 2、参与单位年度计划的编制、拟订、执 行与追踪 3、激励活动、业务活动的策划与执行 4、创业说明会的组织、执行 5、新产品推广、培训、辅导 6、举办基础制式培训 7、经营业务指标的分析、活动管理的督导 8、会报管理 9、业务人员晋升、考核的初审、预警系统 部辅导专员工作职责 辅导专员 工作职责 营业部 辅导专员 工作职责 1、对公司政令的宣导和企业文化的传播 2、年度经营计划的拟订、执行与追踪 3、新人的增员、选择、性向测验、面谈 4、营业部内的在职训练、规划、组织、执行 5、早、夕会的策划、组织、执行 6、弱体营业组、业务员的辅导 7、陪同展业、增员活动 8、活动管理的推动、检查、分析 9、会报活动的策划、执行 10、后勤行政作业的协助、支援 11、职场布置、管理、士气鼓舞 12、家庭拜访 一、辅导专员的每日、每周、每月工作重点 1、每日工作重点 （1）协助经理召开早会 （2）早会前与经理面谈 （3）处理公文或通过经理与有关业务部门联系 （4）处理偶发事件，检讨昨日工作 （5）与主管会谈 一、辅导专员的每日、每周、每月工作重点 2、每周工作重点 （1）参与各组工作会报 （2）提出一周工作计划 （3）与经理工作会谈 （4）协办主管再教育工作 （5）陪同经理拜访主管家庭 一、辅导专员的每日、每周、每月工作重点 3、每月工作重点 （1）参予营业单位扩大工作会议报告 （2）参予各组工作检讨会 （3）组训工作检讨 二、计划的拟定、执行、督导与评估 确定目标 计划分解 宣 导 执 行 评估总结 奖惩兑现 追 踪 改善措施 三、活动管理 1、差勤管理 2、工作日志管理 3、计划100推行 4、准主顾卡的推行 5、标准行销工具的推行（如展业夹） 四、营业单位各项会报活动 （一）早会、二次早会、夕会 1、早 会：每天早上30分钟（内容：考勤、司歌、公司训导、新间、业绩、通报、政令宣导、专题） 2、二次早会：每天早会后30分钟（内容：工作日志检查、经验分享、新知学习、个别辅导、拜访计划、业绩达成检讨） 3、夕 会：每天60分钟（内容：考勤、业绩通报、辅导训练、专题培训、案例研讨、激励） 四、营业单位各项会报活动 （二）营业区例会 1、部经理例会：每周一上午10:00 2小时 内容：政令宣导、业绩达成，区、部KPI指标分析、解决问题、研讨措施、 分析本周工作安排。 2、主管例会：月中、月底各一次 3小时 内容：政令宣导、区KPI分析、主管代表专题报告、检讨、专题培训。 3、月检讨会：每月一次 3小时 内容：上月检讨、下月计划、行事历、KPI指标分析、整改措施、区经理、 部经理报告。 4、季度会：每季一次 2天 内容：季度总检讨，下季计划行事历，重大问题研讨，区、部KPI报告，培训。 5、年中会： 同二季度合重合 6、年终会：同四季度合重合 四、营业单位各项会报活动 （三）、部例会 1、主管例会：每周一下午 2小时 内容：政令宣导，各组KPI汇报，部检讨，整改措施，计划 2、月检讨会：每月一次 3小时 内容：营业部月检讨，制定措施计划，行事历，解决问题，排名 通报，奖惩。 五、增员、选择、训练工作 准备→增员约访面谈→招