职业习惯养成课件.ppt

职业素养和个人修养 目 录 一、职业人 相对应的，从经营人生的角度考虑，可以把人分成四类 什么是职业人呢？ 职业人是懂得自我经营的人。 职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人。 职业人的发展与职业的发展密不可分。 十大职业素养 一、敬业 不怕起点低，就怕境界低 只有小雇员，没有小角色 培养工作中的使命感 处处以专业的标准要求自己 将简单的事情做到最好 二、主动 三、责任 四、执行 五、品格 六、绩效 七、协作 八、智慧 九、形象 十、发展 一、职业形象 二、办公室礼仪 三、保安人员礼仪 四、司机礼仪 谢 谢 1、工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取 的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌； 2、员工着装应符合职业要求；特殊时间或场合，公司有 统一着装规定时，必须遵从； 3、仪表端庄、整洁。男士不得留长发和胡须，留奇怪的 发型；女士不可浓妆艳抹，可化淡妆，发型清爽，利落， 不宜做夸张的造型; 4、后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁，工作 期间不佩戴首饰。 1、上下班时，要微笑着向同事问好和再见，平时遇见时点头微笑示意； 2、遵守时间，到公司后，在要求的时间前准备好开始工作； 3、工作期间内，同事之间应以职务或名字相称，避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼； 4、积极高效的工作，从大局考虑，团结协作，为共同的工作目标努力，不得以公司、部门为界限，相互推诿工作任务。 5、谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事物或评论同事和上级； 6、工作期间不得擅自离开工作岗位，如需暂时离开，应向同事打招呼，说明去向，如有急事需外出，则必须履行请假手续； 7、工作期间，尽量不要有私人朋友来访； 8、正确使用公司物品及办公设备，摆放有序，细心维护，不得挪为私用，用完之后应及时归还原处。 9、在岗期间，不得聚集聊天、戏闹、吃零食，不过与 工作无关的任何事情； 10、不在办公区域内高声喧哗，办公室内避免争执或争吵； 11、进入他人办公室之前，要先敲门，得到允许后方可进入， 离开时将们轻轻关上。 12、经过通道、走廊是需放轻脚步，遇到同事或客人要礼让， 不能抢行，不可边走边大声说话，更不得唱歌或吹口哨； 13、在走廊或是办公室内遇到陌生人，应主动询问，并指引 客人到所要拜访的部门，不可无视无问，如果该部门暂时无人， 最好将来访客人引领到会议室等待； 14、注意保持整洁的办公环境，不得随地吐痰，乱扔垃圾； 15、离开办公桌或会议室，座椅要归为，并保持办公桌和会议 桌周围清洁； 16、使用电话时，注意语言简洁，音量适中，以免影响周围工 作人员，电话接通时应说“您好”XXX单位，始终保持礼貌待人； 代接同事电话的时候，必须需做好记录并及时转达。 17、未经许可，不得随便翻阅同事的工作夹、笔记本、电脑、抽屉或其他物品、更不要随便拿走； 18、下班前检查所有用电设施，饮水机、灯、电源插座，确定断电后在离开； 19、会议或培训期间请保持会场安静，将手机关闭或调制静音模式。 1、执勤时着制服，穿着整齐，仪容整洁，使用文明用语，注意帽子端正，鞋面干净； 2、保持门卫室整洁，卫生，各种物品摆放有序； 3、应急及防身器具等应经常佩戴或储备齐全； 4、人员或车辆进出时要站立敬礼； 5、遇到外来客户时应礼貌对待，主动帮助接洽，进行指示指引； 6、保证消防通道和停车场畅通，各类车辆停发有序； 7、及时收发包看信件，做好登记并及时送给相关负责人员； 8、积极配合其他部门交办的相关工作； 9、执勤时、严守岗位，不得擅离职守、闲聊睡觉等 10、尽职巡逻，按时开门锁门，关闭电源； 11、按时交接班，交班时要详细填写值班记录，保安负责人须每天详细检查记录情况，发现为题 及时向领导汇报； 1、遵守驾驶员准则，遵守安全法规； 2、严禁酒后驾驶、疲劳驾驶； 3、爱护并妥善保管及使用公司车辆； 4、出车前需检查车况，防止车辆出现问题，严格保障个人及乘客的人生安全； 5、积极配合各部门的工作，积极高效地完成各部门及同事交办的工作； 6、未经主管以上领导批准，不能将自己所驾车辆交给他人驾驶； 7、外出办事时，禁止使用公车办理私事； 8、休息日，未经主管以上领导批准，非因公事不允许使用公车外出； 杨玉新 职业人和职业素养 员工的10大职业素养 如何提高职业素养 优秀员工的职业素养 1 2 3 4 不经营自己， 也没有经营 他的人，我们 形容他为 不经营自己， 由别人来经营 他我们形容他 为 经营自己， 也经营别人， 我们形容他为 经营自己的人 我们形容他为 活着的死人 活着的人 老板 职业人 第一类人 第三类人 第二类人 第四类人