职业礼仪与形象管理(青花瓷模板)幻灯片.ppt

经营自己 职场形象管理属于职场情商 认识自己——性格、身材、长相的认知与分析 设计自己——对自己形象的有效设计（色彩、 风格、仪态、谈吐、风度、气质） 运用优质形象资源，提升你的职场个人影响力，发挥型商优势、推进职业生涯快速向上发展 个人形象管理 职场中高端职员着装原则： ——符合身份 ——扬长避短 ——遵守惯例 ——区分场合 职业形象管理 职业形象管理 个人形象塑造与提升 静态----身材 容貌 服饰 化妆 发型 动态----表情 举止 行为 声音 谈吐 仪表仪容 语言谈吐 行为举止 7秒钟必须胜出（你在别人眼中的感觉） 学识、教养、风度、气质、性格、品味 出身、社会圈子、职业岗位、收入水平 ●发型有款有型符合自己的脸型和 年龄身份 ●口腔清新、干净、注意牙齿美化 和保养 ●夏季着装提前处理腋毛、过长腿 毛若穿裙应去除 ●不穿过分鲜艳、前卫、暴露、性 感的服饰 ●不穿任何拖鞋出现在商务场所 ●夏季不穿“空前绝后”的凉鞋出入 工作场所 ●注意首饰与服装的配套与谐调 ●清新淡雅的职业化妆和指甲美化 女士温馨提示 职业化形象细节 ●头发干净、妥贴、有型 ●口腔清新、无味、牙齿若难看 早整治、矫正 ●手指甲修理圆润、整齐、无黑垢 ●着装干净、注意细节、服装面 料挺括无褶皱 ●鞋面干净整洁、无垢、皮鞋应 该打亮 ●服装款式风格符合职业审美和 习惯 男士温馨提示 职业化形象细节 特别提示： 个人九孔管理 职场绅士淑女个人必备 1.头发2.牙缝3.指甲4.裤链5.鞋面6.体味 个人形象塑造与管理 ●男士着装为西装最为合适 ●女士以干练、优雅、端庄、 时尚的款式为好 ●职业装饰基本原则： 1、一身色彩不超过3种 2、一身饰品不超过6个点位 3、努力与肤色、身材、岗位、年龄 4 相和谐 4、注意着装（妆）TPO 原则 职业形象塑造 职场男士着装规范 （个人形象细节） 西装鉴赏 ——西服类别 ( 领带花样 衬衣 颜色 ) ——西装与配饰（皮鞋款式 皮包 皮带色） ——夹克与休闲（面料 款式 领型） ——运动休闲装（色彩 风格 款式） 个人形象塑造 职业形象塑造 个人形象塑造 女士职场个人形象细节 女性着装六忌讳： ——不过分透明 ——不过分鲜艳 ——不过分暴露 ——不过分昂贵 ——不过分潮流 ——不过分性感 职业形象 着装的TPO原则 注意“T”时间、P”场合、”O”对象的差异化 ----因人、因时、因地区分 ?商务场合 ——制服（CIS）、套装 ?社交场合特点：时尚、个性 ——时装、礼服、民族服装 忌穿各类制服 ?休闲场合特点：随意、舒适、自然 ——休闲装、牛仔装、沙滩装、 运动装等----商务人员的着装观念 职业形象 行为语言的修养 平视 俯视 仰视 注视 凝视 盯视 斜视 蔑视 窥视 轻视 目光体现心态 微笑反映性格 举止折射教养 目光与微笑暴露了修养与学养 目光语的认识—教养首先来自温暖的目光 绅士风度－界域语的践行 这就是界域语的提出。0-50公分，是属于亲密 空间距离，50-80公分，是需要的情况下处理普 通业务的距离，80-120公分，则是欣赏的距离、 倾听的距离、拓展业务的距离、维系感情的距离。 在欧美社会手抬起来不要碰到对方，被称为起码的礼貌行为，这个距离在我们国内没有人重视。 200公分是我们跟多人讲话的距离，如果靠得太近，对方会感到压迫、不舒服、不安全。 微笑体现职业素养和个人价值观 专业心理学家的发现（自卑与自傲） 自我与他我的关系 （职业素养和职业度） 目光语与微笑 八颗牙微笑（灿烂笑容） 四颗牙微笑（职业笑容） 眼睛在微笑（修养级微笑） 站 姿 标准站姿的要求: A.伸颈 展肩 挺胸 收腹 夹臀 抽腿 提气 微笑 B.模仿三种站姿的优雅： 标准站姿 优雅站姿 休闲站姿 鱼尾裙站姿 仪态礼仪基本要领之一 女士站姿 男士站姿 身体呈45度最具美感 两腿高度并拢呈一线 两手交叉摆放优雅 坐 姿 仪态礼仪基本要领之二 职业礼仪与形象管理 主讲 裴少桦 教授 目 录 职业礼仪修为 职业形象管理 浙江商业职业技术学院教授 浙江职业形象设计与推广中心副主任 高级公关师、高级礼仪培训师 职业个人形象高级管理师 中国形象设计协会浙江分会副会长 浙江国际公关协会副会长 浙江大学管理学院、浙江工商大学、 浙江大学