职业素质决定职业成败课件.ppt

职业素质决定职业成败——职业素质纵横谈 主讲人：张国宏 “一个人要获得职场成功，什么是最关键的因素？” ——职业素质是立足职场的根本，是事业成功的基石。用句时髦的概念，即是“职商”。 “职商”：在职场中成功的素养及智慧。 讲三个问题： 1、什么是职业素质？ 2、职业素质是职业成败的关键 3、走向成功应具备的职业素质 一、什么是职业素质 我们先来看两则故事： “两则有关责任的故事 ” 案例：“每桶4美元先生” 类似阿基勃特的故事，在职业界不胜枚举。当公司职员需要职员的职业素质，当新闻记者需要记者的职业素质，当老师需要老师的职业素质，当公务员需要公务员的职业素质。其实不管干哪行，都是如此。 （一）职业素质的涵义 由“职业”和“素质”组成的“职业素质”，简单地说，是指满足职业生涯需要的一种特定素质。严格地说，职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。 （二）职业素质的基本特征 1、职业性 2、内在性 3、稳定性 4、整体性 5、发展性 （三）职业素质的构成 职业素质可以划分为五个方面： 1、影响人的职业活动倾向、目的及方向方面的素质。如职业需要、职业动机、职业兴趣、职业理想、职业信念、职业价值观、世界观等。 2、影响人的职业活动过程调节和控制方面的素质。主要是主体在职业活动中表现出来的职业认识、职业情感、职业意志、职业行为方面的品质。 3、影响人的职业活动水平、质量和效果方面的素质。如智力、能力、思维方式、思想道德品质、职业态度、职业习惯等。 4、影响人的职业活动程度的素质。主要是人的体质和健康状况。 5、体现人的整体形象和面貌方面的素质。如性格、气质、仪容仪表、风度等。 二、职业素质是职业成败的关键 （一）应聘：让素养帮你打赢第一仗 1、大学毕业生哪些特质被用人单位看重 调查材料：招聘方看重敬业不看牌子 上海交通大学就业指导中心问卷调查:  ---“大学毕业生哪些特质被用人单位看重” 通过分析回收的166份有效问卷发现：有敬业精神、解决问题的能力和外语好的毕业生最受青睐。 　　用人单位对求职学生精神方面的重视程度，在此次调查中表现得很突出。其中责任意识(77.8%)、敬业精神(71.3%)和团队合作精神(69.4%)在用人单位非常重视的各项指标中位居前三名。而调查中，没有一家单位表示对学生的精神状态包括思想道德修养和主观能动性方面不重视或不太重视。可见工作中的主观态度和合作精神等“软素质”，正成为考量一名毕业生的核心指标。 2、“暗”试比明“试”更重要 案例：应聘中的细节 中青在线的总经理刘小姐曾经谈起应聘时的细节问题： ——每次有人去面试的时候，她都会先给对方倒一杯茶。而面对这杯茶，面试者的反应有很大的区别： 第一种人，当看到有人给他倒茶时，一动不动，心安理得地在椅子上稳稳地坐着； 第二种人，将茶杯拿起来放到边上，连声称谢； 第三种人，立刻站起身来，抢过茶壶，说：“我来、我来……” 。 刘小姐认为通过这一杯茶，就能看到人的不同素养：第一种人自不必说，连基本的礼貌都不懂；第二种人虽有礼貌，但不够主动； 而第三种人，是最有“眼力见劲”的人，会主动做事。 所以，永远不要以为应聘等会儿才开始，其实这一刻早就已经开始了，你一定要在第一时间打足你的素质分。 案例：美国汽车大王福特求职应聘的故事 启示： 不一定要有笔、有纸、 有考官才是考试，从你决 定应聘的那一刻起，你的 素养就影响了你的职业生 涯，也影响了你的发展机 会。 （二）职业素养：立足职场的根本 ■良好修养是竞争的软实力 案例：微软心目中好员工的十大标准 ■智慧高于知识，素养高于智慧 案例：名记者泰勒初入职场 的故事 时效性是新闻报道的生命，反应敏捷是新闻记者不可缺少的职业素质。 （三）职业素养：事业成功的基石 案例： ——从抹地工人到美国国务卿 “一切工作都是光荣的。” “永远尽自己最大的努力，因为有眼睛在注视着你。” ——鲍威尔 美国哈佛大学对1000名成功者的研究发现，导致这些人成功的因素中，积极、主动、努力、毅力、乐观、信心、爱心、责任心……这些态度因素占到了80％左右。 三、走向成功应具有的职业素质 每一位职场人士都希望自己能有一个良好的发展，并