何预防与化解职场冲突.ppt

成功是什麼? 成功的新思維 成功者与失败者的区别? 成功的一把利剪 成功=能力 个性 成功=(能力 × 個性 × 價值觀)意志力 思考 自我 選擇 發掘 偏愛 決定 途徑 途徑 途徑 結果 動機 能 力 能力=知识+技巧 知识=专业知识+非专业知识 知识=知识+常识 常识=明辨是非的能力=判断力 做正确抉择的能力=抉择力 做正确决策的能力=决策力 個性= 性格 + 風格 先天 後天 遺傳 學習 習慣 習慣 內在 外顯 心態 行為 決定 心态+行为=结果 ? 性格=心態 很難改變 但可以控制 風格=行為 可以修正、調整、調適 人的本质? 一个人的本质是无法改变的。 我们不能、也不应该去改变一个人的本质。 不要浪费时间与精力，去改正一个人一些无法改正的缺点。 (系牛，牵到江西还系牛) ---客家谚语--- 个 性 坏 好 高 能力高 个性坏 能力高 个性好 [成而后败] [一路順风] 低 能力低 个性坏 能力低 个性好 [荊天棘地] [先苦后甘] 个 性 坏 好 高 能力高 个性坏 能力高 个性好 [才能出众 ] [优秀人才] 【III】 【I】 低 能力低 个性坏 能力低 个性好 [頑劣份子] [平庸部属] 【IV】 【II】 順 从 低 高 绩效高 順从低 绩效高 順从高 [可留可不留] [留住人才] 绩效低 順从低 绩效低 順从高 [免职开除] [训练或重新调派] 才 能 既 新 工作既 才能既 工作既 才能新 [第一类] [