居住区环境综合整治规范指南.ppt

居住区环境综合整治规范指南 南宁市住房保障和房产管理局 南宁市物业管理行业协会 二O一四年六月 目 录 一、四公开一监督制度····································4 二、双月考评及企业评比制度·························7 三、居住区环境整治规范标准·························8 （一）生活垃圾整治规范································8 （二）建筑垃圾整治规范································10 （三）废弃家具等杂物整治规范·····················12 （四）门店招牌整治规范································14 （五）公共设施整治规范································16 （六）墙面、窗门整治规范·····························18 （七）道路整治规范········································20 （八）病媒生物防制整治规范······························22 （九）绿化草地整治规范······································24 （十）排水排污整治规范······································26 （十一）楼梯、过道环境整治规范························28 （十二）消防通道及设备整治规范························30 （十三） 乱搭建整治规范 ·····································32 （十四）车辆停放整治规范 ··································33 一、四公开一监督制度 （一）物业服务企业主管人员姓名和岗位、物业服务内容和标准、物业服务收费价格、企业报修和客服值班电话、各城区（开发区）物业管理主管部门投诉受理电话以及市住房局监督电话应当在小区范围内公布 。 （二）市住房局监督电话（5646493），城区（开发区）物业管理主管部门投诉受理电话：青秀区（5826355）， 西乡塘区（3105002），兴宁区（3290056），江南区（4826028），良庆区（4500081），邕宁区（4792631），高新区（5816791）经开（4518369）。 （三）各物业服务企业在小区管理处办公场所、小区主要出入口宣传橱窗、门栋单元楼道及电梯轿厢等显著位置设置公示展板（如图）： 二、双月考评及企业评比制度 （一）居住小区双月考评制度 居住区综合整治双月考评由各城区（开发区）住建部门会同街道办事处根据《南宁市“美丽南宁·整洁畅通有序大行动”居住区综合整治考评标准》对辖区内的居住区进行考评。 （二）南宁市“十佳”、“十差”物业企业评议制度 “十佳”、“十差”物业企业评议制度由市住房局牵头开展，每年分别评出 “十佳”物业服务企业和“十差”物业服务企业。 三、居住区环境整治规范标准 （一）生活垃圾整治规范 日常生活垃圾及时处理，小区范围内无暴露生活垃圾、无焚烧生活垃圾的现象。 规范图例（无垃圾外溢、垃圾桶干净无污渍）： 不规范图例（垃圾外溢、垃圾桶有污渍）： （二）建筑垃圾整治规范 建筑垃圾、施工废料倾倒、堆放在有明显标识的存放点，并及时进行清运处理。 规范图例（有围挡、有标牌）： 不规范图例（无标牌、无围挡）： （三）废弃家具等杂物整治规范 废弃家具等杂物在有标识的存放点统一堆放并及时清运。 不规范图例（堆放占用绿化带和公共走道）： （四）门店招牌整治规范 1.门店招牌保持整洁、完整，无破损、残亮。 2.小区内不得设置违规条幅、布幅广告及其它违法户外广告。 规范图例（招牌整洁完好、无违规横幅广告）： 不规范图例： （五）公共设施整治管理规范 小区公共设施完好整洁，破损后及时进行修补。 规范图例（无破损、标线清晰）： 不符合图例（设施未及时修补）： （六）墙面、窗门整治规范 1.卷闸门、公共设施、树木及玻璃门窗内、外无乱涂写、刻画现象。 2.线杆等公共设施上无悬挂杂物以及晾晒衣物。 规范图例（建筑物外立面整洁、公共设施上无晾晒）： 不规范图例（墙面乱贴、绿地乱晾晒： （七）道路整治规范 1.道路整洁、路面无渣土、无乱涂写、刻画现象。 2.小区路面井盖无缺失、破损、移位。 规范图例（路面清洁平整、井盖完好）： 不规范图例（路面破损