业绩才是硬道理读后感15篇.doc

不为失败找借口,只为成功找方法 --------读业绩才是硬道理有感 有幸读到杨宗华先生的作品业绩才是硬道理, 这本书观点新颖,实操性强,全新的思维和解决之道给了我很多启发。 杨宗华先生提到:作为销售管理者,必须先把自己管理好,才能谈得上管理别人。很多销售管理者都存在这样一种状况,从来不思考自己怎么样,永远把目光聚集在根本无法改变的问题上:员工太差、市场太差、对手太强、客户购买力不够。这些情况确实很糟糕,如果全都好,根本就不需要销售就能带来业绩,也就不需要销售管理者了。那些带不出业绩的销售管理者一到年终就推脱责任,不是找产品问题、市场问题、客户问题. 可这些问题能管得了吗? 确实借口这东西，只要找就总是会有的。比如，冬天业绩不好怪天气太冷，所以不能去行动；夏天怪天气太热，不适合去行动；或怪春节放假太长，不能行动；或怪秋天风太大，又不适合行动，所以一年都没行动力。还有说到了一个新市场，环境不熟，朋友不多，酒店知名度不够等等理由，来解释自己为何业绩不好。之所以不能行动,都是因为这样,因为那样。 当然很多因素会影响我们的成功，这点我们必须承认，环境好一点，对手少一点，产品竞争力大一点，销售是好做一点，我们的成功会来得很快很容易，我们的成功会变得轻而易举。这个例子也说明一个人成功的根本因素如果只靠天气或者环境因素的话，那么他仅仅是个弱智。一个能够靠自己去控制环境，改变环境，获得成功的人是强者。然而大多数情况下，我们是根本无法改变环境的。任何市场都有它的优势和劣势，任何事情都有它的优点和缺陷，世间并没有完美的东西。只会找借口的人，是永远也不会成功的。 2011年5月15日 读业绩才是硬道理有感 工作中的每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地去寻找更有效的方法解决问题创造业绩而不是浪费时间寻找借口。 有一天，一家酒店遇到了一个非常棘手的问题。原来住在酒店里的一位外国客人非常喜爱北京的风土人情，就租了一辆人力三轮车去北京的胡同游玩。当外国客人在外面转悠了半天，玩得不亦乐乎回来结账的时候却发生了不愉快，原来人力车夫按标价收180元钱一个人，而外国客人觉得最多就值100元钱。于是两人就开始讨论价钱，争执到最后差点打了起来。局面弄得非常僵，没办法，酒店只好出面来调解这个僵局。酒店在两方面之间不断协调，希望找到一个最好的中间价，使双方都能接受。调解到最后，人力车夫最少要收160元钱，而外国客人最多只愿意出140元钱，双方都不愿意再让步。于是，问题又僵住了，无论酒店里的工作人员怎么调解也无济于事。就在这样僵持不下的时候，酒店的工作人员做了一个分析：问题的关键并不在价钱上，而是在两个人的面子上。因为双方都还不至于为这区区20元钱而大动干戈，而之所以这样寸土不让，关键在于事关面子，双方都要赌一口气。要想解决问题，就必须想办法同时保住两个人的面子，能让他们下得台来。而如何才能使两个人都觉得没有丢面子呢?为此，酒店的工作人员开始绞尽脑汁，想起办法来。终于，见多识广的大堂经理想出了一个两全其美的方法：外国人都有给服务员小费的习惯，那么就让外国客人再给人力车夫10元钱的小费，变成150元钱。外国客人觉得车费还是140元，就接受了。而那个人力车夫觉得有10元总比没有10元好，外国客人已经让步了，总算挽回点面子，也同意了。这样，终于把这个问题完美解决了。 酒店的这位大堂经理抓住了问题的关键点，对症下药，问题自然也就迎刃而解了。所以，我们在工作中要多思多想，我们要相信，不管是多么大的困难，只要努力去想就一定能有解决方法。 因为不管是失败了，还是做错了，再美妙趣横生借口地于事物本身也是没有任何用处的。如果想获得最大程度的发展，毫无疑问，我们就应该去做既敬业又找方法的人，这样，才能让我们从平凡走向卓越。 2011年5月15日 《业绩才是硬道理》读后感 这是一篇很激励人的文章，时刻提醒我们如果不能创造价值，就会被PK掉；在这个社会，只有不断提升自身能力，才能立于不败之地！ 对于我们来说，虽然我们不是“一线战士”，无法直接揽货，但是我们相当于后勤人员，我们的一言一行也关系着华展的业绩。只有当我们每个人都贡献自己全部的才智和力量，才能形成一股合力，使得发展不断向前。那么我们该如何创造自己的业绩呢？ 1、坚决杜绝五害之“推”、“拖”、“怨”、“怠”、“盲”。“推”，这里强调我们一定要主动承担责任，用心工作，不要敷衍了事；“拖”，这是非常重要的一点，因为货代这个行业很注重时间，要放货放单绝不能拖延时间，如果不能解决的问题，不要耽搁，必须第一时间报告上级，亟待解决；“怨”，我们有时不能太计较是否我做的多，其他人做的少了，心里总是很不平衡，带着这样的情绪上班怎么能做好呢？公平自在人心，大家都是心中有数的；“怠”