普通话水平测试中紧张焦虑心理探究和克服.doc

普通话水平测试中紧张焦虑心理探究和克服 　　[摘要]普通话在职业院校学生的发展过程中起着重要的作用，而普通话水平测试是推广、普及普通话的一种非常有效的手段，在测试过程中会出现一些与平时表现不符的紧张焦虑现象，现对影响测试的因素作出分析，并提出相应的对策。 [关键词]普通话水平测试 紧张焦虑心理 职业教育是以就业为导向的教育，学院培养的学生不是“机器人”，而应该是能融入社会的“活生生”的人。我院的学生来自于不同的方言区，浓重的方言口音大大地制约了学生的发展，面试时使用方言也会使其就业选择受到诸多地限制，因此学院本着树立以就业为导向的教学思想和以学生为中心的服务观念，在学生中开展普通话教学，使他们尽快地告别方言，开口说标准普通话。其中比较重要的一项措施就是开始实施普通话水平测试工作，根据国家语委组织审定的《普通话水平测试大纲》组织教学，围绕测试的具体要求开展训练活动，通过有组织的普通话水平测试，“以测促教， 以测促学”，促进学生普通话水平的提高。 普通话水平测试不是普通话系统知识的考试，不是文化水平的考核，也不是口才的评估，是应试人运用普通话所达到的标准程度的检测和评定，是应试人的汉语标准语测试。应试人在运用普通话口语进行表达过程中所表现的语音、词汇、语法规范程度，是评定其所达到的水平等级的重要依据。普通话水平测试一律采用口试方式进行，测试员把受测者言语的声音作为刺激而感知，并进行计分，评判等级。 一、普通话水平测试中的紧张焦虑现象 在普通话水平测试过程中，由于受到思想、意识和心理活动等的干扰，影响了测试的过程和成绩。有时会产生一种非常奇怪的现象：有的同学平时表现并不突出，结果成绩还算不错。但有的同学在平时普通话说得不错，但考试成绩却不尽人意，问其原因，纷纷表示：一到考试就异常紧张，本来会的也不会了，还错误百出，尤其是说话题，老感觉没话可说，经常是时间不够，而且不够流畅，有时还辞不达意，失分比较多。 有的考生在测试过程中各种失误不断出现，尤其是一些平时不经常说普通话的同学，在这种情况下，方言会时不时地冒出来，造成一种“半土不土，半洋不洋，土洋结合”的令人啼笑皆非的局面；还有的考生，由于过度的紧张，连自己本来十分熟悉的字都不认识了，出了考场还问人家，结果目瞪口呆，后悔莫及。更有甚者还说自己一处于比较紧张地状态，就会出现“变声”的现象，声音变得很难听，而且发颤，让人听起来很不舒服，影响了考官成绩的评定，以致测试成绩非常不理想。 二、造成紧张焦虑现象的因素分析 造成这种现象的原因有很多，现作如下分析： 1.来自心理方面的因素：普通话水平测试首先是一种考试，而且采用的是一种比较特殊的考试形式――口试，因而在各种普通考试中容易出现的问题也会在此出现，甚至会更加严重。紧张焦虑是人们在面对考试时的产生的一种最普遍、最经常的现象，尤其是在现场口试的形式下，紧张焦虑则更为明显。适度的紧张焦虑有利于测试者集中精力、提高效率、顺利完成考试；而过度的紧张焦虑则会分散人的注意力、干扰人的回忆、瓦解人的思维，使人情绪不稳定，结果容易产生呼吸急促、声音变调甚至颤抖的现象，发音更容易出错，有时语速过快，造成调值不够准确，在说话时更是常常因为紧张而无话可说，有时的题目是非常简单常见的，也不能自然流畅完整地表达出来，所要求的时间没有达到，不能很好地完成这项测试，成绩不够理想。 这种心理上的紧张焦虑主要是由于测试者在考前没有作好充分地准备，自信心不足所造成的。充分地准备是考好的前提，如果没有做好，测试者就会在考试的时候心里没底、发虚，越想越害怕，紧张也就在所难免。有的同学是不够自信，认为自己本来就差，再准备也于事无补，干脆就不准备，抱着无所谓的态度在考场上随意发挥，结果可想而知。还有的同学则觉得自己说惯了十几年的方言或“方音普通话”，觉得周围的同学也听惯自己这么说了，自己一旦拿腔拿调学标准普通话，就太与周围格格不入了，担心别人说自己爱出风头，有这样心理的学生，根本不敢大胆学，更不敢在公开场合活学活用。 紧张焦虑的另一种表现则是过于自信，不做准备，临场发挥。有的同学觉得自己水平还可以，不需要准备，没什么问题，到考试的时候好好发挥就行。其实事情根本没有那么简单，如果遇到的是自己比较熟悉的字或话题还算可以，一旦是陌生的内容，就会不由自主地紧张，影响自己地正常发挥。 2.来自环境方面的因素。语言环境，主要指的是说话时的时间、地点、对象等客观具体环境。任何语言都需要一个语言环境，人在一定的语言环境中会不自觉地去适应、学习这种语言。因此，语言环境对一个人的语言水平有较大的影响。 首先是先天的语言环境，出生地不同，所说的方言就不一样，有的地区方言缺少某个调值，有的则是几个发音部位不同的声母相互混淆，例如：