2017中国城市新消费者十大趋势.pdf

尽管经济前景不容乐观，但证据表明中国消费者仍然信心满满。 然而，近几年消费者的消费方式和消费原因已经发生了显著变化。 通过与来自中国各地的消费者和不同背景的客户的深入互动，凯度TNS积累了广泛而 丰富的经验，并将这些经验提炼成中国城市新消费者十大趋势 – 希望能给您带来启 发 2 中国消费者现在已经是更加自信的个体 - 西方的影响、现代生活方式和物质的丰富已经唤醒了 他们的“自我”意识。 这种价值和心理的转变催生了几大消费者趋势： 1. 我要我不同 2. 生活小确幸 3.珍惜我自己 4. 你秀我也秀 1. 我要我不同 随着消费者的基本需求得到满足以及市场的蓬勃发展导致商品和服务琳 琅满目，知名度高的大品牌已经不足以成为产品大卖的保证。新生代消 费者不会满足于那些大众品牌，而是需要足够独特的、能够让自己显得 与众不同的品牌。这种消费者需求的第一受益者无疑是高端以及奢侈品 牌，因为它们奢侈的价格赋予了这些品牌一种与生俱来的优越性。最近， 小众品牌增长势头迅猛。这些小品牌通常都有自己主打的创新产品，能 够近乎完美地满足一些特定消费群的独特需求。更重要的是，它们的小 众标签有助于帮助它们的消费者实现标新立异的梦想。 4 1. 我要我不同 品牌能如何利用这一趋势 ？ 在传统大品牌占主导地位的市场 大品牌的DIY版或限量版，可以使 对于品牌来说，要吸引消费者，有 中，例如个人护理和家庭护理品类，新 这些品牌不断重塑自己 观点或有个性是绝对“必须的” 兴品牌拥有巨大机遇 5 2. 生活小确幸 “我不想为别人而活，相比而言，我的感受更重要。”自我定义的 幸福感已经替代传统上对成功的定义（即财富和地位 ），成为人们 新的追求。随着生活水平提高，许多人开始选择一种更轻松、更平 衡的生活，而不是孜孜不倦地艰难攀登事业、财富和社会地位阶梯。 这种心态的变化影响着人们如何选择自己的职业、如何以及和谁共 度时光。有些人开始向低线城市回迁。自由职业、住宿和早餐式小 酒店（BnB ）、基于互联网的小企业是新的职业选择，使人们能够 更好地控制自己的生活。人们选择花更多的时间陪伴亲朋好友。在 他们心中，与单纯的金钱上的成功相比，幸福感和健康的分量越来 越重。随着工作以外的空闲时间的增多，人们培养起了各种业余爱 好。 6 2. 生活小确幸 品牌能如何利用这一趋势？ 在品牌沟通传播中描述各种不同形式的幸福生活，例如，活在当下、自给自足与奢华的比对，生活与工作的对比 利用休闲场合吸引消费者参与品牌互动，比如音乐会、艺术博览会、周末郊游，等等 7 3. 珍惜我自己 现代生活方式和西方价值观正影响着中国消费者对自己与家庭 和社会/世界关系的看法。“三从四德”和“小我”等传统的 价值观正受到日益增强的“自我”意识的挑战。“虽然我的家 庭和社会义务很重要，但是 ，我也要很好地顾及我自己的需 求。”一个人只有对自己好了，才会知道如何欣赏和感恩生活。 3. 珍惜我自己 品牌能如何利用这一趋势？ 针对 “小憩一会”场合的产品创新 专注于提高自我/生活质量的产品/服 在品牌沟通传播活动中利用自我奖励、 务机会（例如，水疗、健身卡、雇用私人 自我犒赏的话题- 自己和家人用的产品 ， 教练 ）