个人金融业务工作会议汇报.ppt

个人金融业务工作会议汇报 2009.08 个人金融业务的特点 各级机构如何定位及配合 如何打好客户攻坚战 渠道队伍---专业化建设，优化管理，提高产能 渠道队伍---专业化建设，优化管理，提高产能 渠道队伍---专业化建设，优化管理，提高产能 渠道队伍---专业化建设，优化管理，提高产能 渠道队伍---专业化建设，优化管理，提高产能 渠道队伍---专业化建设，优化管理，提高产能 渠道队伍---专业化建设，优化管理，提高产能 渠道队伍---专业化建设，优化管理，提高产能 渠道队伍---专业化建设，优化管理，提高产能 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 产品---创新优化功能，丰富体系，持续销售 工作机制---推进平台建设，完善机制，提高效率 工作机制---推进平台建设，完善机制，提高效率 工作机制---推进平台建设，完善机制，提高效率 工作机制---推进平台建设，完善机制，提高效率 工作机制---推进平台建设，完善机制，提高效率 工作机制---推进平台建设，完善机制，提高效率 工作机制---推进平台建设，完善机制，提高效率 工作机制---推进平台建设，完善机制，提高效率 3、其他：借记卡及人民币汇划 借记卡 ▲加大宣传营销投入，以“开卡送保险”为卖点，特别强调借记卡与个人网银 开户的捆绑营销； ▲推广联名卡锁定客户群体，如深圳通卡、奥迪卡、脑库卡、财互通卡等； ▲重视对公司集团客户营销，通过代发薪、代收付等业务批量发卡； ▲完善消费积分、推广商户优惠及网上支付、短信服务、优化补制卡流程 。 人民币汇划 ▲加大自助、电话及网上等电子渠道汇划业务的宣传； ▲酌情推进收费标准多元化并分渠道适当提高收费，扩大收入总量。 基础产品 3、对支行工作要求 ▲对借记卡发卡目标要在辖内网点、各岗位员工等层面做好分解，纳入业务 监控，督导进度 ； ▲合理配置投放网点店堂内折页、海报、礼品等营销资源，积极引导客户办 理电子银行渠道汇划业务； ▲统筹组织好辖内员工有关借记卡、电子汇划业务知识及营销技巧转培训 ； ▲对来行客户群体，网点大堂营销要做量，一线员工要树立全员营销的理 念，养成“多问一句”习惯，以借记卡为中心，捆绑开立个人网银，推荐开 立基金户、第三方存管等关联产品； ▲对于公司代发薪客户，要主动做好相关产品的配套开立，并可采取上门服 务的方式持续营销。 基础产品 理财投资产品 1、统一思想，以理财投资产品销售提高客户钱包份额 客户的金融资产总是在这三个领域流动，三者共生共荣，我们的焦点也要从单纯关注存款改为关注客户整体金融资产以及在我行的钱包份额，只有客户蛋糕做大了，才有长远的发展。 周利宝产品销售带动金融资产增长的案例分析 理财投资产品 1、统一思想，以理财投资产品销售提高客户钱包份额 0.05 -0.009 0.18 第三方存 管净轧差 20 4.4 11.4 4.1 8月3日 14.9 4.4 5.6 5 7月末 16.9 4.4 6 6.5 6月末 汇总 （亿元） 其他个人 金融资产 V帐户 理财产品 人民币储 蓄存款 时间 上表为购买第1期周利宝产品（7月31日-8月3日销售）的719名客户金融资产变化情 况。通过销售周利宝产品，这批客户在我行的金融资产总体增加了5.1亿元，占到销 售量的50%，这也充分印证了我们通过理财产品销售提高客户钱包份额的思路。 金融资产增长5.1亿 理财投资产品 2、继续加大产品创新力度，完善产品体系 目标：构建丰富的理财产品体系，从品种、收益、期限等方面满足不同风险偏好客户