中国邮政集团公司企业文化建设.doc

中国邮政集团公司企业文化建设 4中国邮政集团公司企业文化建设模式 4.1中国邮政集团公司企业文化建设的背景 新组建的国家邮政局和中国邮政集团公司2007年1月29日揭牌。国务院副总理 曾培炎指出，邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设 施。长期以来，邮政业在促进我国国民经济和社会发展、保障公民的基本通信权利等 方面发挥了重要作用。希望新的国家邮政局进一步深化体制改革，强化监管体系，依 法履行职责，构建公平、公正、竞争、有序的市场环境。希望中国邮政集团公司加快 建立现代企业制度，健全法人治理结构，提高服务能力，实现传统邮政业向信息流、 资金流和物流三流合一的现代邮政业转变。 中国邮政体制改革的主要内容是:“一分开，两改革，四完善”，即:实行政企分 开，重组邮政监管机构，组建中国邮政集团公司;改革邮政主业，改革邮政储蓄;完 善邮政普遍服务机制、特殊服务机制、安全保障机制和价格形成机制。重组后的国家 邮政局，将全面履行政府职责，依法监管。新组建的中国邮政集团公司作为国有独资 企业，将继续加快邮政主业和邮政储蓄的改革进程，在保障公民通信权利、保障通信 安全的同时，做到社会效益和企业效益的共同增长。由于邮政改革涉及政府管理、金 融体制、国有企业改革等多方面内容，对社会、经济和人民群众的日常生活影响很大。 在党中央、国务院的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，邮政部门按照“积极 稳妥”的原则，坚持以科学发展观统领全局，坚持“以深化改革促进发展，以加快发 展推进改革”的总体思路，保持了邮政经济增长的良好态势，保持了普遍服务水平， 保持了全行业稳定。 建立两年有余的中国邮政集团公司在2009年的工作思路中，明确“尽快形成特 色鲜明、理念先进的中国邮政企业文化，推进企业文化建设，为邮政改革发展提供重 要的文化支撑”为一项重要工作任务。这标志着新组建的中国邮政集团公司将着眼于 企业发展运用文化管理手段。 4.2中国邮政集团公司企业文化建设的原则 组建刚刚两年的中国邮政集团公司进行企业文化建设，在集团公司层面，几近于 从零起步。要立足于本国的社会文化背景，结合企业管理实践和社会经济发展进程， 同时也要借鉴国内外关于企业文化建设的先进经验，建设有自身特色的全方位的企业 文化。分析我国企业文化建设发展历程，有助于少走老路、少走弯路，实现企业文化 建设的高起点介入;寻找邮政系统转制前企业文化建设与我国企业文化建设现状与问 题有无共同之处，有助于少犯错误，实现企业文化建设的科学介入;借鉴娃哈哈“家” 文化建设的成功模式，有助于结合企业实际弘扬其成功精华，加速企业文化建设的成 功介入。中国邮政集团公司推进企业文化建设，还要把握以下原则: 4.2.1尊重企业历史文化积累 中国邮政已有百年成长历史，邮政企业文化建设，要尊重百年历史中所形成的优 秀传统文化，并将其发扬光大。公司前身为大型国企，在内部规范运作上，有很重要 而有效的制度文化需要传承。作为国家基础设施，不能抛开“传邮为民”的普遍服务 宗旨，不能不顾普遍服务而一味追求利润最大化。要接受转型期文化冲突现实，接受 文化管理与传统管理差异给员工带来的不适，要在尊重传统文化的同时，创新思维， 倡导新的文化理念。 4.2.2立足解决企业现实问题 建设新型企业文化，要立足解决企业发展中的现实问题。如企业在公司化运营后， 突出的问题是降本增效问题。转制前，作为国企，以完成任务为中心，成本放在其次。 而公司化运营后，首先要树立损益核算观念，加强对各生产环节的成本控制。要通过 企业文化建设，调动员工积极性和主动性，使员工树立“效益”观念，树立降本增效 观念，从制度上保证降本，从行动上自觉降本，从环境上鼓励降耗。 4.2.3着眼规划企业发展前景 规划企业发展前景，要在企业文化建设中重视增加企业竞争力。企业文化是企业 竞争力的重要影响因素，在于它以人为本，尊重人、培养人、塑造人，通过对人的合 理规划，实现对企业发展前景的规划。企业竞争力源于产品竞争力。企业员工有什么 样的人品，提供什么样的服务，造就什么样的产品，即产品品质取决于人品的汇聚。 因而规划企业发展前景要着眼于对员工成长成才的规划。 4.3 4.3.1 中国邮政集团公司企业文化建设的模式 以人为本的“家”文化系统的内涵 管理大师彼德，德鲁克指出，管理是以文化为转移的，并且受其社会的价值观、 传统与习俗的支配。分析“企”字的构成，上面是“人”，下面是“止”，“人”去则 “止”。企业要以人为本，企业文化必须将以人为本作为出发点和落脚点。对比西方 的“自我”，中国传统文化是以家庭为中心的。孟子曰:“天下之本在国，国之本在家” 中国社会的治理，是以家庭为单位的。中国人讲亲情，重视血缘关系，关注家庭发展 建设。 邮政行业要建立以人为本的“家”文化系统。