中國北方化學工業總公司CI導入企劃案.doc

前 言 　　美国世界经理文摘(World Executive Digest)回顾最近十五年来，十五项管理上最重要的发展发现，其中历久不衰的一项管理趋势是「企业的转变」(the transformation of company)。无论是最初所称的重整(Restructuring)、或是后来的重组(Reinventing) ，抑或是现在最流行的再造(Reengineering)，面对未来，新时代挑战与日趋激烈的市场竞争力，企业必须不断的调整经营模式，使组织、流程更有弹性，产品、服务更满足顾客的需求以及善用优秀的人力资源，才能建构企业的核心竞争力，并维持企业永续经营的竞争优势。 　　著名的策略大师Gary Hamel(1994)认为，企业的核心竞争力必须要能提供「顾客价值」(Customer Value)，而这里的价值是建立在顾客的知觉之上。因此，如何创造高的「知觉价值」并有效传递给消费者便成为当前企业最重要的管理议题之一。「企业识别系统」（ＣＩＳ）正是一个能建立企业整体形象，兼顾内在特质与外向表现，横跨企业经营管理与传播推广设计的竞争利器。 　　随着感性消费时代的来临，一个企业形象的优劣往往影响其在消费者心目中的定位。因此无论是国营或是民营企业、服务业或是制造业，都纷纷展开形象战略的规划工作，希望透过其独特专属的优质形象以博得社会大众的肯定与认同，进而建立顾客信赖感与忠诚度，达成顾客满意的理想目标。 　　面对21世纪的今天，「中国北方化学工业总公司」面对的产业结构与市场环境随着信息科技的日新月异与竞争国际化的加速而一日数变，这种种环境的剧烈变革，建议「中国北方化学工业总公司」必须重新思考组织的定位与远景，积极研究规划符合「中国北方化学工业总公司」新的企业识别系统ＣＩＳ，展现公司经营创新与突破、掌握时代潮流趋势，摆脱传统、保守的具象图案，以简明、易读、具有创意的新ＣＩＳ，为企业注入新血，提升企业竞争力。 目 录 一. ＣＩＳ之概述………………………………………………….1 二. ＣＩＳ架构组成……………………………………………….2 三.中国北方化学工业总公司导入目的…………………………..3 四. ＣＩＳ导入效益分析………………………………………….4 五. ＣＩＳ作业流程图…………………………………………….6 六. ＣＩＳ实施方案重点说明…………………………………….8 ＣＩＳ综合项目……………………………………….9 ＭＩ理念识别…………………………………………11 ＶＩ视觉识别…………………………………………18 ＢＩ行为识别…………………………………………25 七.杰威公司对于目前视觉形象的观点………….……………..30 杰威设计概念主轴…………………………………..30 杰威设计概念建议……………………………………31 中国北方化学企业形象关系企业图…………………32 现有标志分析………………………………………..33 八. ＣＩＳ导入作业时间表………………………………………34 九. ＣＩＳ导入预算费用表……………………………………..35 十.关于杰威……………………………………………………….38 十一.项目执行团队介绍………………………………………….41 一.CIS之概述 (Communication Identity System) CIS是将企业有限资源通过系统分析，整体性的专业规划整合，提炼出明确清晰的企业远景、经营使命、核心价值观和企业精神，并将抽象的理念识别转化为易被社会大众和企业员工感知的视觉形象和行为规范，强化企业对内的“同一性”和对外的“差异性”，并为企业文化、管理制度、品牌运营和资本运营提供资源平台，进而达到降低管理成本，提高沟通效率，增强企业对内凝聚力和对外竞争力的一门综合性实用科学。 二.ＣＩＳ架构组成 ＣＩＳ主要由三个要素构成，分别是：理念识别（Mind Identity，简称MI）、活动识别（Behavior Identity，简称BI）及视觉识别（Visual Identity，简称VI），透过三者的相互推衍，将可带动企业的经营脚步，塑造企业独特的形象。 1、三者关系如下： 2、三者结构层次如下： 三.中国北方化学工业总公司CIS导入目的 ( 塑造名实相符的新形象，扩大企业市场影响力。 ( 统一企业思想、传承企业文化。 ( 激励员工士气、促进组织共识 ( 推动强势品牌，建立国内外特色化学工业领导地位。 ( 整合有效传播渠道，增强行销作业，拟定具效益之形象传播战略。 ( 建立共同目标，齐步向前，迈向集团化上市公司之路。  四.CIS导入效益分析 (一)沟通效益面 无论公司规模的大小，公司组织内部是否能充分的上晓下情、下达上