人力资源模拟试题doc.doc

5、综合练习 5.1习题库 第一章 人力资源管理概述 1、什么是人力资源？有什么特征？P1 人力资源是能够为实现组织的使命,愿景，战略与目标做出潜在贡献的人所具备的能力与才干。这个定义包含两个方面：第一，人力资源的价值性在于其拥有的能力或才干，并决定了人力资源的生产力水平；第二，人力资源的价值大小与特定组织的使命，愿景，战略与目标有关。 人力资源是一种特殊资源，与其他资源相比具有以下特点： 能动性：非人力资源在生产过程完全处于被动地位；而人力资源有思想，有意识，有感情，能自主的调节与外部的关系，是一种能动性的资源。 创造性：人力资源是生产过程中智力性的生产要素，不仅本身有价值，而且可以创造新价值。 使用过程的时效性：人力资源的形成，开发和利用都要受到时间的限制，人力资源的价值随时间的变化而变化。 开发过程的持续性：物质资源一般经过一次开发货两次开发之后其价值便得到充分利用，进一步开发将不再产生任何价值。 社会性：社会性是指组织中的人不是各自孤立的，个人隶属于某一集体并受这一集体的影响。 2、什么是人力资源管理？P6 人力资源管理就是通过对组织中的人力资源进行有效的配置，使用和开发，满足组织当前及未来对人力资源的需要，以实现组织目标的过程。 3、人力资源管理的目标与职能有那些？P6-7 人力资源管理目标：人力资源管理的最终目标是帮助组织更好地实现其目标，具体主要包括：1）创造良好的工作环境；2）增加工作的满足感；3）增强员工的责任感和义务感；4）发挥员工的积极性和创造性；5）减少员工流动；6）提高劳动生产率；7）开发人力资本；8）创造竞争优势；9）实现组织目标。 人力资源管理职能：为了帮助组织实现其目标，人力资源管理必须行使以下三种基本职能，1）配备人力资源，即保证组织人力资源需求得到最大满足；2）保持与激励人力资源，指维护与激励人力资源，使其潜力得到最大限度的发挥；3）开发人力资源，即使人力资源的潜力得以不断开发，促使组织的持续发展。 4、比较人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的异同？P11-19 人事管理的特点主要有：1）人被看作机器的附属品，人事管理阶段，管理学的理论主要是围绕“事”为中心而构建的，企业注重资本的价值，人被看作机器的附属品，人只不过为完成“事”而存在；2）与企业战略无关，人事管理阶段，人事工作局限于日常事务，扮演的是行政角色，与组织战略没有任何联系，在企业管理中的地位很低；3）关注本部门的工作，工作焦点是关注本部门任务的完成，并以本部门任务完成情况作为考核人事管理绩效的依据。 人力资源管理的特点主要有: 1）把人看作重要的资源，在这个阶段，人力资源管理被视为比其他资源更为宝贵的资源，企业开始重视人的管理；2）参与战略制定与实施，人力资源管理被提升到战略决策的高度，人力资源规划成为企业的战略性规划，人力资源管理部门从无到有，直至上升到企业的决策层，人力资源管理人员在企业中的地位大大提升；3）管理目标，在人力资源管理阶段，主要以提高人力资源的利用效率，即提高劳动生产率为目标。 战略人力资源管理的特点主要有:1)管理理念，在战略人力资源管理阶段，人力资源被视为获取竞争优势的资源，而且是可以被用来提供未来收入的一种资本；2）与企业战略的关系，在战略人力资源管理阶段，人力资源管理被看作制定与实施组织战略的核心职能；3）管理目标，战略人力资源管理的目的是通过增加达到组织目标的可能性而对组织绩效做出贡献。 第二章 人力资源战略与规划 1、什么是人力资源战略？它的意义是什么？P71 人力资源战略是一个相对较新的概念,它是企业根据企业战略和目标定出企业的人力资源管理目标,进而通过各种人力资源管理职能活动实现人力资源目标和企业目标的过程;是企业关于人力资源活动的长远性的决策和方略。直接与企业战略相联系，重点是人力资源活动规范与一体化，达到使组织具有人力资源竞争力的目的。 2、人力资源战略类型有哪些？P72-75 战略类型有 根据企业对员工本身的基本假设分类: 1)诱导战略2)投资战略3)参与战略4)权变战略 根据企业变革的程度分类:1)家长式人力资源战略 2)发展式人力资源战略3)任务式人力资源战略4)转型式人力资源战略 根绝对企业人力资源发展及对企业贡献的时间长短分类: 1)累积型的战略2)效用型的战略3)协助型的战略 根据人力资源获取,发展及维护的方式分类:1)内部劳动力市场战略 2)高承诺战略3)混合战略 3、人力资源战略的实施步骤？P76-78 实施步骤:1)评估阶段:1.战略引导 2.环境审视 3.优势评估 2）制定阶段：1.方式选择 2.人员盘点3.需求预测4.辅助方案 3）实施阶段: 1.人力资源配置 2.招聘计划 3.培训计划 4.效果控制 4、什么是人力资源规划？包括哪些内容？P79/P82