人员的选拔.doc

PAGE PAGE 13 课 题 人员的选拔 教学目的 能力目标：1.能够选择人员选拔的方法对应聘者进行选拔。 2.能够设计招聘申请表。 知识目标：1.掌握人员选拔的含义、程序。 2.掌握人员选拔的方法。 素质目标：培养学生思维能力、自学能力、组织能力、表达能力、与 人沟通能力、创新能力、职业意识、团队合作意识、良好 的职业道德。 教学重点 人员选拔的方法 教学难点 人员选拔的方法 教学方法 讨论法、自学法、讲授法 课 型 理论课 课时 2 周 次 第10周 知识点 一、人员选拔的含义 人员选拔是指从应聘者中选出组织需要的人的过程。 二、人员选拔的意义 人员选择对组织来说至关重要，研究表面，同一职位上最好人员比最差人员的劳动生产率要高三倍，这意味着在人员进入组织之前，就要有一个良好的辨别、甑选过程，挑选出有相应技能、知识和经验，同时又愿意为组织工作的人来。人员选择意义重大： 1.保证组织得到高额的回报 组织录用人员之后，就要在该人员身上有所投入，包括工资、福利、培训等费用支出。组织对人员的投入能否收回、何时收回、能得到多大的回报，则取决于人员的劳动态度（劳动积极性）与其劳动生产率，前者取决于他对工作的满意度，而后者则取决于他的劳动技能、掌握的知识、具有的经验。如果在人员选拔过程能做到人员对工作满意、愿意为组织工作，而组织对人员的技能、知识、经验满意，则组织必然会受到高额、快速的回报。 2.降低人员的辞退率与辞职率 组织不仅要把人招来，更要能把人留住。能否留住受雇用者，既要靠招聘后对人员的有效培养和管理，也要靠招聘过程中的有效选择，即在招聘过程中对应聘者的准确评价。那些认可组织的价值观、在组织中能找到适合自己兴趣、能力的岗位的人，在短期内离开组织的可能性就比较小一些。可见，有效的人员选择可减少组织雇佣不合格人员和不愿意为组织工作人员的可能性，降低人员的辞职率，为组织节约离职成本。 3.提供公平竞争的机会 有效的人员选拔应当为组织内人员与组织外的应聘者，提供公平竞争的机会，通过一系列的面试、考试、测试等选择环节，使每一个应聘者均有机会展示自己才能，使自己有更好的发展。 由于这一步将直接决定组织最后录用的人，因此这是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强的一步，难度也最大。 三、人员选拔的程序和方法 人员选拔是指从应聘者中选出组织需要的人的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列过程。 由于这一工作阶段将直接关系到岗位最终候选人的质量，因此人员选拔是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。 从企业选拔应聘人员的全过程来看，人员选拔可分为：第一阶段的初步挑选，即粗选；第二阶段的深度筛选，即细选；以及第三阶段的最终甄别，即精选，从而最终保障企业人才选拔的质量。 如果从人员选拔的具体内容和方法上看，其主要步骤包括；（1）简历筛选；（2）招聘申请表筛选；（3）笔试；（4）面试；（5）情境模拟测试；（6）心理测试；（7）背景调查与体检等内容。 （一）初步筛选 初步筛选是对应聘者是否符合职位的基本要求的一种资格审查，目的是筛选出那些背景和潜质与职务规范所需要的条件相当的候选人，并从合格的应聘者中选出参加后续选拔的人员。 最初的初步筛选是人力资源部门通过审阅应聘者的个人简历或应聘申请表等材料进行的。——材料筛选法 1.筛选简历的方法 应聘简历是应聘者自带的个人介绍材料。目前的简历大多是打印而成的，没有办法从字体上判断出什么问题。 个人简历分析，即个人履历分析，是指根据简历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解。近年来这一方式日益受到人力资源管理部门的重视，被广泛地用于人员选拔等人力资源管理活动中。对于个人简历资料，既可以用于初审个人经历，迅速排除明显不合格的人员，也可以根据其各项内容与工作要求相关性的高低，事先确定简历中各项内容的权重，然后把申请人各项得分相加，得出总分，最后根据总分确定选择决策。 研究结果表明，简历分析对申请人今后的工作表现有一定的预测效果，员工的过去总是能从某种程度上表明其未来。企业在进行人员的初选时，采用这种方法的优点是：成本费用低，依据较为客观。但它也存在明显的不足，如简历填写的真实性、简历分析的预测效度、简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性等。 过去人们常说这样一句话：“看看他的过去就知道他的现在，看看他的现在就知道他的将来。”在企业人力资源管理活动中，这句富于哲理的话也是具有一定实用价值的；也就是说，通过对应聘者简历进行较为深入的审核与剖析，能够从一定程度把握应聘者的素质状况和他过去的所作所为，特别是他所取得的业绩。 对于如何筛选简历，实际上并没有统一的标准来对应聘简历进行评