关于大学生网购情况的调查问卷.doc

关于大学生网购情况的调查问卷 1、? 您所在的年级是 A、大一?B、大二?C、大三?D、大四 2、? 您的性别是 A、男?B、女 3、? 您网购的频率是？ A、从未网购过?B、5次以下?C、偶尔网购?D、经常网购 4、? 您觉得网购的优点是什么？ A、网上商品便宜?B、网上商品种类齐全?C、网上个性商品多?D、可以省去逛街的时间 E、其他 5、您觉得网购的缺点是什么？ A、商品质量低劣?B、到货时间慢?C、邮费贵?D、网络欺诈?E、其他 6、如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办？ A、自认倒霉，不影响以后的网购情况?B、觉得网购都这样，下次不再进行网购 C、主动联系商家要求退货?D、想退货，但是不知道如果联系卖家 7、您一般在哪些商城进行网购？ A、淘宝网?B、当当网?C、拍拍网?D、卓越网?E、东京商城?F、其他 8、您选择这些商城进行网购的因素是？ A、货品价格?B、信誉?C、质量?D、邮费?E、安全 9、您一般在网上购买商品的种类是？ A、服装类?B、饰品类?C、玩具类?D、书籍音像类?E、食品?F、化妆品类?G、日用品类?H、电器类（包括数码产品）?I、花费充值?J、网络游戏类商品（包括各会员缴费）?K、机票?L、其他 10、对于一些新成立的购物网站，你会因为什么原因注册为会员？ A、价格便宜?B、质量有保障?C、信誉度高?D、亲友推荐?E、其他 11、您每个月的生活费是多少？ A、600以下?B、600-1000?C、1000-1500?D、1500以上 12、您在网上购买的商品价格一般为多少？ A、50元以下?B、50-100?C、100-200?D、200-500?E、500以上 13、您对网购的态度是？ ? ? ? ? ? ? ? 谢谢您抽出时间完成此次问卷调查，谢谢您的合作，祝您工作、学习愉快！ 设计人：长沙民政职业技术学院 经济贸易系 电商1033班 王婷 、黄依 亲爱的同学们： 你们好，我们是民政学院经贸系电商1033班的学生。为完成此次市场营销课程作业——大学生网络购物的情况调查，特设调查问卷一份。我们的调研纯属学术研究，不参与任何商业计划。我们保证被调查者的隐私信息不会外泄。非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间完成我们的问卷调查。 1、您的年级 A、大一 B、大二 C、大三 2、请问您经常上网吗？ A、很少上网 B、经常上网 C、每天都上网 3、您平均每次上网的时间 A、1小时以内 B、1—3小时 C、3—5小时 D、5小时以上 4、您上网主要做的事情是（多选）： A、有哪些信誉好的足球投注网站资料 B、浏览新闻 C、聊天交友 D、网上购物 E、电影电视 F、网络游戏 G、其他 5、您有过网购经历吗？ A、有 B、没有 6、您经常网购么？ A、是 B、否 C、偶尔 7、您网购的经验年限？ A、1年 B、2年 C、3年 D、3年以上 E、其他_____ 8、您大概多久网购一次？ A、1周 B、1-3个月 C、3-6个月 D、半年或更久 9、您平均每次网络购物消费的金额： A、0-100元 B、100-300元 C、300-500元 D、500元以上 10、您在哪些网站上购物（多选）： A、淘宝网 B、易趣网 C、当当网 D、卓越网 E、拍拍网 F、其他_______ 11、您在网络上购买哪些物品（多选）： A、食品保健类 B、电子数码类 C、图书音像类 D、服装首饰类 E、护肤化妆品 F、虚拟充值类 G、家用电器类 H、家居日用类 J、鲜花礼品类 K、体育运动类 L、其他________ 12、您选择网上购物商家的第一标准是： A、信誉度好 B、商品种类多 C、产品价格 D、顾客评价（产品口碑） E、服务态度 F、产品品牌 G、产品质量 H、产品外观 I、其他_______ 13、您认为哪种销售方式最容易吸引您网购： A、免邮 B、商品打折 C、抽奖活动 D、购物积分 E、附赠礼品 F、其他______ 14、您通常采用下列哪种方式付款： A、支付宝支付 B、银行卡支付 C、邮局汇款 D、手机电话支付 E、货到付款 F、其他____ 15、您在网络购物过程中碰到过哪些问题（多选）： A、没有遇到过问题 B、送货时间过长 C、付款环节个人信息泄露 D、货品样式与图片不符 E、货品质量图描述不相符 F、货品在运送中丢失 G、交易系统出错 H、上当受骗，没有收到货品 I、其他____ 16、您认为网络购物存在的缺陷有（多选）： A、资金交易的安全性