关于市场调研公司的实习报告.doc

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关于市场调研公司的实习报告

《关于市场调研公司的实习报告》 ——西安当地市场调研环境和调研公司现状 基本情况 从现在的实际情况看来市场调研和广告是企业的两条生命线,来自发达国家的跨国公司尤其重视市场调研,在中国经济逐步融入国际环境参与全球竞争的同时,也日益开始重视市场调研的突出作用。随着改革开放的深入和全球经济一体化的浪潮,市场调研已经不再是远离公众的话题了。基于专业原因想从所学科目中的知识浅谈一下西安当地的市场调研环境和调研公司现状。 研究动机:经过一学期市场营销专业的学习,对营销的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力. 研究目的:了解市场调研的特点和功能,主要流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见. 在这里我首先要感谢陕西深华咨询有限责任公司能给我这个机会在这里实习,我先介绍一下贵公司的情况吧。深华,以本地市场为核心,区域市场为重点,通过专业的市场研究分析,严格的质量控制手段,进行本地市场的各类研究,为客户提供适合行业市场发展的策略及建议。深华信息咨询公司于上世纪90年代中期,成立伴随着国内信息化、市场化的进程不断深入,成长起来的一家专业市场研究及信息咨询公司,业已发展成为西安市较有实力的调研公司。自公司创建之日至今,深华一直保持与一些国内外著名的咨询公司合作,成功地吸取了国际先进技术,并加以革新后运用于市场研究实践。业已完成的调研业务遍及西安、咸阳、宝鸡,汉中,安康,延安等省内各主要城市,并已拓展至西北各省区,及山西和河南等省,在以上省区各主要城市均有长期合作伙伴。致力于将国际标准的市场研究技术同本地社会、经济、文化背景相结合,帮助客户更深刻地理解本地消费者行为、心理和习惯,协助企业不断拓展。 现在我将此次实践报告有关活动报告于下 主要体会 要谈谈自己的切身体会就要先从市场调研的主要功能以及主要方法步骤说起。 市场调研的主要目的①是:市场调研是对市场营销数据进行系统收集、分析和研究的过程,对于企业实施营销策略、检查经营成果,调整决策方案发挥着重要作用。 市场调研流程主要有11个步骤: 1. 确定市场调研的必要性 2. 定义问题 3. 确立调研目标 4. 确定调研设计方案 5. 确定信息的类型和来源 6. 确定收集资料 7. 问卷设计 8. 确定抽样方案及样本容量 9. 收集资料 10. 资料分析 11. 撰写报告 深华公司主要从事收集资料工作,也就是实际的操作环节,前期的市场定位,确立被访对象的等主要有主委托方(需要市场信息的公司,主要是产品的生产厂商),设计问卷等主要有委托方(较大的市场调研公司研发部进行,比较遗憾深华公司没有具体的市场研发部,无法真正了解如何运作) 接下来我谈谈在深华有限责任公司的切身体会和对西安当地市场调研公司的一些拙见 一.深华公司的具体业务获得途径 深华公司主要通过两种途径进行业务的拓展。第一种方法,因为深华较比国内外知名调研公司还有一定差距,不易得到主委托人的直接委托(也就是很难拿到生产厂家或者销售企业的直接代理)所以基本上深华公司主要通过二级委托获得业务。第二种方法,深华公司经常会派企业代表去参加广州,北京和上海等一线城市的关于市场调研方面的研讨会,目的主要是接触国内外知名市场调研公司,多和他们有业务上的联系(究其本质也是获得二级委托的一种方法)。此外深华公司也曾直接受到主委托人的直接委托,但相比较而言还是很少的。 作为非“北上广”一线城市的西安在客户资源上首先就处于下风,这也决定了西安当地市场调研公司较少有市场研发部(也就是获得一级代理),并且由于经费,公司规模等一系列问题限制了深华公司获得一级代理的可能性(主要是这个行业的行规,基本上都是完成了项目才会支付酬劳,或者先付一部分的定金。也就是说公司需要垫资,这个问题也是限制深华世界发展的原因之一)。问题就在在于:无法获得一级代理也就会丧失很大一部分利润,作为深华公司想扩大盈利也就主要靠多做二级代理来完成,但是公司的人员是一定的,场地也是一定的,如果短时间内项目过多就会造成人员身兼数职和临时聘用欠缺经验的操作人员,加之时间紧迫。就常常会影响到项目完成的质量,最终影响的还是公司的利润和声誉。所以在我看来这个方法还是存在一定的弊端,当然这也主要是由于环境所限导致,并且公司内部人员也在积极改善此状况。 二.深华公司的组织与人员配备 深华公司拥有十多名较强实力的执行主管和一批经验丰富的访问员。从组织层次和管理跨度来说属于“扁平型组织”。“扁平型组织”结构表现为管理跨度(就是下设的部门的多少)较大,组织层次(每个部门细化的程度)较少的结构形态。由于层次少,因此信息传递速度快并且在传递过程中信息失真的可能性大大降低,而跨度大则能有助于发挥下级人员的积极性和创造性。执行主管之间也有较明确的分工,

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