印刷厂质量手册范本.doc

上海铁路局印刷厂 质量手册目录 章号 ISO9001章节 标 题 修改次数 页 码 0.1 修 改 页 (0) 1 0.2 企 业 简 介 (0) 2 1 质量手册说明 (0) 3 2 质量方针和目标 （0） 5 3 组织机构与权责 （0） 6 4 4 质量管理体系 （0） 11 5 5 管 理 职 责 （0） 13 6 6 资 源 管 理 （0） 17 7 7 产品和服务的实现 （0） 19 8 8 测量、分析和改进 （0） 25 9 附 件 29 上海铁路局印刷厂 质量手册 第1版 第 0 次修改 第0.1章 第1页 共29页 标题：修改页 文件编号：QM-01 生效日期：2003年8月15日 序号 修改 日期 手册 版本 章节 章节修改状态 修改内容 批准人 执行 日期 上海铁路局印刷厂 质量手册 第1版 第 0 次修改 第0.2章 第2页 共29页 标题：企业简介 文件编号：QM-01 生效日期：2003年8月15日 上海铁路局印刷厂是一个具有60多年历史的国有企业，现有员工193人，资产总额3300万元。是铁道部电子软票、票据印刷和上海市书刊印刷定点单位。上海市A类纳税信誉单位，上海市印刷企业“诚信服务，守法经营”宣言签署单位。 工厂拥有苹果、方正专业图文处理系统，赛天使800V2照排机、赛天使Supreme高精度扫描仪、德国罗兰R700四色机，日本樱井NP66带号码票据胶印机，宝南五色商用票据印刷机，德国高精度波拉切纸机等一批高新技术印刷设备。 本厂作为票据和书刊印刷的专业厂，在坚持改进技术、优化质量、加强管理、拓展市场的同时，建立了ISO9001：2000质量管理体系，致力于印刷技术的创新与运用，积极探索国企改革与发展的新路。并以其完备的技术装备、完善的服务体系、全新的价格理念、优质的产品质量，为用户提供优质、快捷、满意的一体化服务。 工厂地址：上海市虬江路1150弄局东村21号 邮政编码：200071 电话传真网址： 联系人：诸冬福 上海铁路局印刷厂 质量手册 第1版 第 0 次修改 第1章 第3页 共29页 标题：质量手册说明 文件编号：QM-01 生效日期： 2003年8月15日 1、 质量手册说明 1.1 应用范围 1.1.1 本手册适用于本厂所生产的全部产品和提供的全部服务。 1.1.2 本手册包含质量方针、质量目标、组织机构与权责、质量体系各要素、程序概要及必要附件。 1.1.3 本手册在于提供管理依据，以完成下列目标： 作为本厂质量体系之总纲。 作为内部审核、管理评审及第三方审核质量管理体系之用。 作为员工培训之用。 有效地控制、督促和检查本厂质量体系的运作及改善。 1.1.4 标准条款排除的说明： 排除7.3条的说明：因本厂只生产和销售已有发布标准规定和顾客提供产品特性要求的定型产品，不承担产品设计的责任，而且排除此条款的情况下不影响提供满足顾客要求和适用的法律、法规要求的产品。 1.2 术语、定义和缩略语： 本手册采用IS09000：2000《 质量管理体系——基础和术语 》的术语和定义。 为方便使用，“企业”或“本厂”为“上海铁路局印刷厂”的简称。 1.3 引用标准： 1.3.1 IS09000：2000《质量管理体系—基础和术语》。 1.3.2 IS09001：2000《质量管理体系—要求》。 1.3.3 适用的法律、法规及有关印刷产品的国家标准、行业标准等。 1.4 质量手册的管理： 1.4.1 本手册由相关部门编制，管理者代表审核，经厂长批准后发布实施。 上海铁路局印刷厂 质量手册 第1版 第 0 次修改 第1章 第4页 共29页 标题：质量手册说明 文件编号：QM-01 生效日期：2003年8月15日 1.4.2 本手册发给各部门负责人以上人员，行政办公室发放文件时须盖“受控”章，本手册在认证前可以提供给第三方认证机构，以说明本厂质量体系的状况。也可应顾客需要发给顾客，或用于宣传、交流等活动，但应盖“非受控”章，非受控手册的发放