发展具有中国特色医疗旅游的思考.doc

医疗旅游 前言 去韩国美容，去泰国做SPA，去印度做瑜伽，去香港参加自我认识课程，去土耳其洗海水浴，去瑞士接受排毒健康疗程等。 在《崛起的4大国—30亿人的市场经济新机遇》一书中作者关注印度服务业的诸多方面，通过阿波罗医院企业集团的创始人雷迪道出医疗旅游的非凡前景。文中简单介绍印度政府认为卫生保健业前景颇佳，鼓励阿波罗公司在伦敦和迪拜的大城市设立营销部门，每年都帮助培训2万多名新医生。印度医疗服务价格低廉无人能与之匹敌，病患还能享受到世界级的照料。凡是到阿波罗来治疗的病人，机场有人接，去医院有豪华轿车送，在医院里可以住单间，并且还能得到一对一的护理。完全康复之后，病人还可以被安排到风景区去旅游。据麦肯锡咨询公司估计，到2012年印度的医疗旅游业一年的收益可以达到20亿美元。 一、医疗旅游的定义 按照世界旅游组织的定义，医疗旅游是以医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主题的旅游服务。医疗旅游（Medical Tourism）被公认为一项高收益的专项细分市场，医疗游客愿意在目的地停留更长时间，其消费也更高。 二、医疗旅游的发展现状 医疗旅游业正在国际上悄然崛起，并呈现出蓬勃发展之势。亚洲现已成为全球最大的医疗旅游市场。2007年，亚洲的印度、泰国、马来西亚、印度尼西亚和新加坡5国的医疗旅游产业年收入合计高达34亿美元，大约有290万外国人到这5个国家进行观光旅游兼治疗。 太平洋亚洲旅游协会（PATA）已同国际医疗旅游协会（IMTA）确立合作关系，共同促进亚太地区医疗旅行及旅游业的发展。旨在寻求相关领域的合作机会，例如医疗旅游业的趋势和数据分析，以及探索构建联合会员制的可能性。 三、医疗旅游各国特色 1、日本锁定中国富裕阶层，力推“医疗观光业” 日本“医疗旅游” 提供的服务主要是体检、医疗和观光，游客在日本接受体检等医疗服务的同时，再利用空闲时间去泡泡温泉，或者打打高尔夫等。 首先，日本的医疗在世界领先，国立癌症中心和东京的庆应大学医院等大型医院，都是医疗服务的提供商。其次，体检并非普通意义上的检查，而是各地具备特色。比如：德岛县的糖尿病医疗服务。 2、韩国官方旅游发展局携手湖南建医疗观光中心 韩国政府积极推广“健康体检”、“美容整形”、“皮肤美容”、“牙科”、“韩方”等5个医疗观光代表品牌。在医疗机构选定、医疗观光商品持续开发，特别是针对医疗观光海外市场，锁定中日俄美的客人外，将进一步瞄准中东客人。 韩国为医疗旅游者提供“一站式”服务，并训练专业顾问人员给病患提供帮助，还专门为以医疗目的而入境的人士提供医疗签证，致力于培养医疗观光协调人员。在整容外科、牙科和眼科方面的实力较强，尤其是为亚洲国家女性在首尔的设立整容美容支援中心。 如果加强广告宣传力度，将有望成为亚洲医疗旅游的领导者，注重推广东方医学将受到更多美国人追捧。 3、泰国被誉为亚洲最发达的医疗旅游 泰国为国际旅客进行的医疗检查和治疗多于亚洲其他任何国家。泰国提供了一些全球最佳的医疗服务和设施，泰国医疗旅游服务人员“温暖贴心的服务是治疗和迅速康复过程中颇有价值的部分”，而泰国医疗旅游服务的平均价格大约是美国或欧洲的1∕5。 前来泰国医疗旅游，接受健康检查、牙齿整形和整容手术，或者其他医疗或日常保养。在典型的两周泰国节假游中，游客们可接受许多无创医疗并从中恢复。 4、印度是最早开始发展医疗旅游的亚洲国家 印度开展医疗旅游早、品质不俗、费用低廉、英语氛围，足以使其医疗旅游业每年都能吸引十几万外国患者，成为医疗旅游的胜地。 新德里的埃斯科特心脏医院和研究中心是最早开始发展医疗旅游项目的。1998年该医院在网站上宣传自己的特色服务项目，收到国外患者的要求后，便会根据患者情况量身设计一套治疗方案。医院的病房配有厨师，可根据患者口味提供专门服务；医院还将根据患者的治疗情况，安排一些有助于康复的印度特色旅游，如度一个瑜伽假日或是游一次泰姬陵。 在医疗观光中大量无毒副作用的印度草药在印度传统医学疗法中被广泛采用，也受到各国患者推崇。 5、新加坡是亚洲拥有最佳医疗系统的国家 新加坡被世界卫生组织列为“亚洲拥有最佳医疗系统国家”，近年成为周边国家富商喜欢前来看病的地方，许多印尼富商甚至每年定期到新加坡住院一个星期，接受健康检查，演变成医疗度假的形态。新加坡也在积极开拓医疗旅游，2005年共有40万海外患者来新加坡接受包括X光检测，眼、心脏、大脑和癌症等手术在内的一系列医学治疗，带来了约38.8亿港元的收益。 不过新加坡的医疗旅游正面临马来西亚等挑战，为开拓市场该国已准中国和印度的富人们，去年底更到上海推介当地的医疗旅游业务，争取在2012年前，每年吸引100万名外国病人到新加坡就医。 6、马来西亚低廉的医疗费用成为竞争优势 马来西亚政府积极推动医疗旅游，将医疗或健康检查与旅游结合起来。目前政