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企业竞争情报的信息源 小组成员 (第二组) 目录 1 信息源的类型与特点 2 信息搜集的范围与渠道 3 信息整理与鉴别 1 信息源的类型与特点 1.1 文献信息源 1.2非文献信息源 1.3常见信息源简介 本节内容 信息源的定义：指人们在科学决策、研究与开发、市场开拓等社会实践中借以获取信息的来源。 信息源的含义一：是指信息及其发生源，包括各类信息及其产生和持有机构，如科研院校、生产企业信息中心等。 信息源的含义二：指信息及其赖以传播的各种物质载体或传播通道，如图书馆、期刊展销会等。 信息源的类型 welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 信息源划分方式及类型 根据信息内容是否公开，信息源可划分为公开信息源和非公开信息源。 根据信息内容的加工和集约程序，划分为一次信息源、二次信息源、三次信息源和四次信息源。 根据信息源产生的时间顺序，划分为先导信息源、即时信息源和滞后信息源。 根据信息的来源，分为政府、专门的利益集团、私有部门和媒体。 根据信息内容是否被记录，可划分为文献信息源和非文献信息源。 信息源的特点 期刊及政府出版物的特点 1、期刊的特点：内容钻深、可靠 、详尽、数量大、品种多、出版周期短、能够及时反映领域的必威体育精装版动态信息。 2、政府出版物的特点：政策性、综合性和指导性较强，是了解国家的科技技术政策、经济发展政策，以及把握科技、经济和社会发展动向的很有针对性的可靠信息源。 技术档案及产品样本点 3、技术档案特点：必威体育官网网址性和内部控制。 4、产品样本特点：图文并茂、形象直观、出版及时、更新迅速。 1.1 文献信息源 文献信息源又称记录信息源。其特点是，信息内容借助某种物质载体记录下来，并通过对物质载体的保管、传播、利用等达到对内容保管、传播、利用的目的。 根据载体的不同文献信息源分为四种类型：印刷型，缩微型，机读型，声像型。 根据发售途径和获取难易程度的不同，文献课分为三种类型：白色文献，黑色文献，灰色文献。 根据编剧出版形式的不同，文献还可以分为图书、期刊、报纸、研究报告、会议文献、政府出版物、数据库、档案、上市公司文件等。 1.2 非文献信息源 非文献信息源的定义：指信息以非记录形式存在的信息源，主要提供口头信息、实物信息等，具有直接、简便、迅速、新颖和生动形象的特点。 口头信息源的定义：口头信息源实际上是一种零次信息，它源自各种讨论会、观摩会、展销会、座谈会、参观访问乃至个人之间的接触或电话交谈。 实物信息源的定义：实物信息是指以实物为载体的信息。这里的“载体”与一般意义上的载体有所不同。一般意义上的载体，如纸张、磁盘、光盘等，其使用价值主要体现于承载信息上，其价值是通过信息消费实现的。作为实物信息载体的实物有双重使用价值，一是体现于承载信息上，二是可以直接用于消费，满足人们的物质需求。 口头与实物信息源的优、缺点 口头信息源实际是一种零次信息源，它源自各种讨论会、观摩会、展销会、座谈会、参观访问乃至个人之见的接触或交谈。 优点：1、内容新颖，2、传递迅速。 缺点：1、信息容易失真，2、信息搜集困难，3、信息保管困难，4、信息传播范围小。 实物信息源是指以实物为载体的信息，实物信息之所以成为竞争情报的信息源，是因为其加工、制作凝聚了人类的思想、知识和智慧。 优点：1、信息成熟可靠，2、信息内容丰富。 缺点：1、信息挖掘困难，2、信息搜集、保管、传播困难，3、容易引起知识产权纠纷。 1.3 常见信息源简介 1、商情数据库。指那些能提供与国际商务活动有密切联系的各类信息的数据库，主要优点是更新速度快、检索手段多、数据容量大等。 2、互联网。是快速获取信息的必威体育精装版工具。其特点是容易进入、速度快、数据容量大、覆盖全球、成本低、操作简单等。 3、剪报。主要优点是方便，覆盖面广、内容详尽，针对性强，适于连续监测行业发展动态。 4、行业协会。可以获得成员单位的经营和财务信息，以及有关整个行业动态的信息。 5、供货商。提供产品种类和数量，甚至可提供竞争对手如何使用他们的产品的信息。 6、经销商。提供他们销售竞争对手产品的数量。 7、顾客或消费者。了解他们的需求，为改进或开发新产品提供有价值的信息。 8、竞争对手。竞争对手决策层最近的讲话，年度报告、产品样本等提供很多有价值的东西。 9、企业内部员工。通过本企业员工来搜集非公开信息，这是获取竞争情报的重要信息。 幻灯片 2 2 信息搜集的范围