保险行业组织架构标杆研究_20081022.ppt

标杆寿险公司A背景介绍 历史沿革： 1996年成立，2000年11月，全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。目前设有32家省级分支机构。 股东背景： 中资控股为主，2000引入欧洲和日本著名保险集团作为战略投资者。 主要业务策略： “专业化、规范化、国际化”的发展战略。 治理与管理模式： 2006年4月-7月，相继成立个险事业部、银行保险事业部、员工福利计划事业部，公司管理架构有总分式管理转变为矩阵式管理，条块结合。 近年业绩： 2007年，规模保费收入342.37亿元，总资产近1400亿元。 标杆寿险公司A总公司组织架构-2001年 标杆寿险公司A分、支公司组织架构-2001年 标杆寿险公司B背景介绍 历史沿革： 成立于1991年，财寿险共同经营，2001年产寿险分业，成立寿险公司，截至2007年底，公司在全国共设有 32 家分公司、 3260 个中心支公司、支公司及营销服务部。 股东背景：2005年底，引入外资战略投资，2007年成功上市。 主要业务策略： 经营理念和行为从以销售为中心转向以服务为中心；在经营上逐步实现集约化的经营管理模式，提高投入产出比，合理配置资源，并通过一系列的政策和措施，加快推进公司的各项改革，迅速提高经营管理水平，增强竞争力。 治理与管理模式： 建立前后台分开、营运管理集中、有利于风险管控的组织架构。 根据业务属性不同，个险、团险和银行保险均下设二级部，完善了销售管理功能，也为分公司的销售提供强大的后援支持，强化了条线垂直管理力度。 将分公司以下机构的核保和契约管理集中到区域营运中心，取消分公司相应职能，有利于风险管控。 标杆寿险公司B总公司组织架构 标杆寿险公司B分、支公司组织架构 标杆寿险公司C背景介绍 历史沿革： 2005年成立，截止到2008年3月共有8家分公司，15家中心支公司，62家营销服务部。 股东背景： 主要股东为大型国有资产运营管理公司、大型地产上市公司及外资保险公司。 主要业务策略： 目标客户定位为中端客户和中小企业，积极开展渠道创新，在电话营销、银行理财、社区营销、工会营销等方面形成特色；同时积极探索新的营销模式，采用咨询、讲座等会议营销方式，并尝试捆绑销售。 治理与管理模式： 总公司定位以管理、支持、服务为主，分公司定位以销售、服务为主，兼顾下级机构的管理，中心支公司定位仅为销售和服务。 业务管理上实行总部“垂直管理”，总公司三个业务管理部门作为责任中心，对本业务渠道的保费产出和直接费用投入负责，对所辖分公司的业务渠道行使经营管理与督导权。 职能管理上，产品开发、信息管理、财务管理、投资管理等方面实行“高度集中”的模式，由总部统筹规划与执行；人力资源管理、运营管理、统计管理、品牌管理等方面实行“统一管理，分级授权”的模式。 标杆寿险公司C总分公司组织架构 标杆寿险公司D背景介绍 历史沿革： 2007年底成立的寿险公司，注册资本为11.58亿。截至2008年10月，已开设7家分公司。 股东背景： 股东实力雄厚，国内四大资产管理公司（AMC）之一为主要股东。 主要业务策略： 针对公司的客户资源，依托公司的渠道优势，率先开展银行保险和团险业务，建立个险、团险、银行保险和中介业务为主体，网上保险、电话营销等新兴营销渠道为辅助的相互支持的营销渠道。 治理与管理模式： 公司将以“总/分/支”结构管理模式进行管理。公司的经营坚持大集中的原则。分支机构人事安排、财务管理、资金运作等决策和管理权，分支机构的计划指标、业绩考核、奖惩福利等考核和决定权，全部集中到总部。业务运营中的产品开发、包装宣传、核保理赔、再保分保等，以IT系统为依托，采取总部集中处理的方式。分支机构以市场拓展、营销服务为核心功能。 标杆寿险公司D总分公司组织架构 寿险公司组织架构分析总结 标杆寿险公司A部门内部岗位设置 总部企划部 寿险公司标杆B部门内部岗位设置 总公司个人业务部 总公司银行保险部 总公司团体业务部 总公司保费部 总公司核保部 总公司契约部 总公司客户权益部 总公司电子商务及电话运营部 区域营运中心 总公司资产管理部 总公司精算部 总公司发展企划部 总公司产品开发部 总公司人力资源部 总公司信息技术部 总公司财务会计部 总公司办公室 总公司风险管理部 总公司合规部 总公司审计部 总公司党务工作部 分公司个人业务部 分公司银行保险部 分公司团体业务部 分公司保费部 分公司营运部 分公司人力资源部 分公司信息技术部 分公司财务会计部 分公司办公室 分公司合规及风险管理部 寿险公司标杆C部门内部岗位设置 总公司个险部 总公司教育训练部 总公司团险部及项目中心 总公司多元行销部及新业务部 总公司运营服务部 总公司客户服务部 总公司法律合规部 总公司战略规划部 总公司人力资源部 总公司财