内容包含以下几个内容：.ppt

第五部分：“亲民”服务实现（重要） 3--5、会员SNS（群+微信+短信+团购旅游） 建立会员交流社区，实现会员间，会员与店面间的双向沟通。 实质：建立一个会员群，建立一个店面微信，使用一个短信平台或者店面短信服务手机，搜集本地团购旅游信息在店面进行展示。 实现方式：在店面客户休闲区醒目位置粘贴店面群号，微信号等，定期以“家常话”的方式向客户群，微信，短信发布天气等信息，特别是附近高速公司，飞机场因天气的封闭通告。以及雨雪天气安全提醒。 意义：客户会感觉，他总是被关注了。如果发布的频率够高够准确，回事客户有一种依赖度。另外，也可以作为促销平台，来销售其他服务和产品。 第五部分：“亲民”服务实现（重要） 3--6、会员墙 在会员休闲区，设置一块广告墙，提供免费广告张贴服务 实质：客户间提供互相帮助的广告墙。可以张贴车库出租，小区附件的健身瑜伽，闲置家电或物品出售交换，宠物信息等等。 实现方式：一面墙或者一个展板，A4彩色打印纸，彩色记号笔，打印机。墙面要简明扼要的写明使用规则，初期店面要提前张贴一部分。 意义：社区化的，亲民的附加服务。 需要做洗车店生意的朋友： 我仔细的看过您的任务要求，按照您的意思，我将为您制作一份精简的洗车店开店策划书，内容包含以下几个内容： 1，品牌和产品定位 2，产品（服务）设计和产品价格 3，会员服务及会员政策 4，开业促销方案及会员开发 5，”亲民”服务的实现 另外，我发现您还需要一套列举洗车店所需的设备和价格，虽然不知道您的目的是什么，但是我还是根据我去洗车店的情况，制作一份设备清单，作为方案的附件发给您。 如果方案中有什么不明白不了的事情，请直接联系我，我会服务到您满意为止。 我的联系方式---- QQ：3092 17120 Tel：153 5052 5393 顺颂 商祺 刘某人 计划书提纲： 第一部分：品牌或产品定位 第二部分：产品（服务）设计和产品价格 第三部分：会员服务及会员政策 第四部分：开业促销方案及会员开发 第五部分：“亲民”服务实现（重要） 第一部分：品牌或产品定位 1、行业现状简析： 目前，汽车美容行业的门店可以简单分成3大类型，各有特点。 草根店 中段商务服务店 中端加盟服务店 高端加盟服务店 高端品牌服务店 客户体验核心店：以独特的客户体验为店面成功运营的核心，配合以特色化专业话的服务。一般投资大，店面且服务区域大。 专业服务核心店：以专业化标准规化服务为成功运营的核心，部分能提供特色服务。店面对摸中型，投资规模一般，服务有明显区域性。 低价过路客核心店：以低价服务为核心，没有专业的标准化的服务，主要是赚过路客的钱。店面规模极小，投资小。赚的是辛苦钱！ 第一部分：品牌或产品定位 1、行业现状简析： 根据三类店面的5项主要特点，以“?”作为数据指标，分析投资建设相应类型店面，所要在相应特点下的投入水平： ? ? ? ? 极大投入 ? ? ? 较大投入 ? ? 一般投入 ? 极小投入 类型 投资规模 运营能力 专业技术 营销推广 店面形象 客户体验核心店 ???? ???? ??? ???? ???? 专业服务核心店 ??? ?? ?? ??? ??? 低价过路客核心店 ? ? ? ? ? 第一部分：品牌或产品定位 1、行业现状简析： 根据三类店面的5项重要经营指标，以“★”作为数据指标，分析三类主要店面类型的经营发展空间： ★ ★ ★ ★ 极大空间 ★ ★ ★ 较大空间 ★ ★ 一般空间 ★