商务会议与实务第一次课.ppt

商务会议与活动管理实务 有关教学的几个问题 教学目的：理论、思路、技巧、能力 教学内容：概念、热点、案例 教学方式：理论讲授、案例分析、视频学习 期末考试：卷面内容占70%，平时30% 课程结构 教学安排 会议管理是为了保证会议的正常进行并提高会议的效率，而对会议的筹备、组织、保障等工作的一种有效的协调。 无领导小组讨论 现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。 要求： 15分钟阅题时间，1分钟自我观点陈述 15分钟小组讨论，推举代表陈述小组讨论结果 陈述要求：包括排序标准、排序理由及排序 标准： 一：对社会的贡献；二：自救能力 科技，经济，教育，医学，例外。（原因阐述：科学技术是第一生产力；经济是上层建筑的基础，发展才是硬道理；建国军民，教育为先，国家要发展，还靠新一代；医学，例外，屈后） 科技，教授和大学生。教授先救，原因：1.他老（讨论中忘记提及年龄）；2.他正主持一个项目研究（也许是解决全球变暖的严峻问题），对人类有较大贡献。而大学生虽有潜力，但他正值壮年，自救能力应该较强。 经济，经理人。 教育，先救女教师再救男校长。原因：优秀的教师对教育的良性促进作用更来得直接些，况且是女教师，应当先救。 医学，就救医生。 将军，运动员。因为拿过奥运金牌的年轻运动员，其身体素质应该会比正常人强，生存能力和自救能力方面都会比已经69岁的将军更有优势，因此运动员最后才救。 综上，排序为：教授，大学生，经理人，教师，校长，医生，将军，运动员。 无领导小组面试，是企业现在常用的一种面试形式。顾名思义，小组中，每一个面试者都是平等的，需要通过自己的努力，争取到小组公认的角色，并为小组讨论结果，贡献自己的力量。在这个过程中，展示给面试官的是你各方面的能力和素质，分析问题能力，沟通表达能力，团队合作能力，专业知识运用能力，情绪控制能力，领导力等等。 参考角色：领导、时间记录员、记录总结员（比较适合女生的一个方向）、和事佬（团队润滑剂）、决策提供者（群面中占多数，在某个知识领域熟悉，有灵感，多建议，善于解决具体问题）。当然还有其他个性角色方向，只要你想出来，结合自己的性格和能力，知道如何担当，并在这个角色方向贡献最大 如何选取自己的角色方向： 需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成（如你原先选定的方向，在面试中遇到一个更适合更优秀的人，那就没必要争着做了，可以选择其他相近的方向，或者担当这个方向的辅助角色），最重要的是根据自己平时生活和工作中，更善于做那个角色（与学生会工作中的职位无关，想想自己平时生活是启发别人思考多些呢，还是善于独自思考；是善于总结陈述呢，还是善于表达灵感；是善于遵循和执行纪律呢，还是鼓励自由和创新；是善于思路引导呢，还是执行思路；是善于大局观呢，还是善于解决具体的问题；是善于活跃讨论气氛呢，还是认真发现问题等等）。只有角色定位适合自己惯常的表现，才能更自然地，更出色地，在这个方向上，贡献最大。 第一节 会议的涵义与作用 一、会议的概念： “会议”是一个动态的合成词。从字面含义上讲，“会”的基本意思是聚会、见面、集会等；“议”的基本意思是讨论、商议。 现代意义上的会议，是有组织、有领导地召集人们商议事情的活动。 1.会议是一种群体活动 2.会议是一种交往的需要 3.会议是一种解决问题的途径 4.会议是一种易于接受的约束 5.会议是一种耗时费力的活动 会议的四个基本条件： 1 有组织 2 有领导 3 商议事情 4 集会 会议的构成包括以下要素： 1 会议名称 2 会议地点 3 会议时间（含开始时间和终止时间） 4 会议人员（出席人员、列席人员和工作人员） 5 会议组织 6 会议主题 二、会议的作用 1.信息共享 会议具有直接性、高效率、受重视、传播面广等优点，不仅可以获得所需要的信息，而且也可以反馈相关信息 2.民扬民主 与会者各抒已见，畅所欲言；领导者集思广益，博采众长，统一认识 3.作