2017年洗衣房年终总结范本.docVIP

20?17?年洗?衣房?年终?工作?总结?范文? ?洗衣?房有?几个?熟手?，除?了我?和一?个技?工，?其他?员工?完全?未做?过酒?店行?业，?所以?这对?我们?的实?际工?作是?一个?很大?的考?验，?但就?如何?洗涤?、分?类、?去渍?、配?料、?烫衣?、烫?布草?、折?叠等?的实?操培?训中?发现?，大?部分?都是?很好?学的?，所?以在?当月?不要?求速?度的?情况?之下?都能?够做?好。? ? ? 作?业环?境 ?高温?、湿?度大?、闷?热是?影响?员工?工作?质量?的重?要因?素，?但是?洗衣?房员?工从?没有?因为?此类?因素?而怠?慢工?作质?量，?我相?信，?酒店?管理?当局?会对?我们?洗衣?房实?际情?况作?出解?决的?方案?。 ? ? ?对员?工制?服、?鞋袜?的管?理，?我们?做到?了不?错发?及遗?失一?双袜?子的?有效?管理?，但?这都?依赖?于每?位制?服管?理员?每日?的正?确登?记，?如果?少或?多登?记任?何一?个种?类，?那么?我们?的相?关工?作量?将会?大1?0倍?以上?。 ? ? ?因为?制服?的不?全，?加之?酒店?员工?的不?断增?加，?洗衣?房在?11?月以?前都?面临?着两?位员?工只?有3?套制?服的?换洗?压力?，但?是面?对这?种压?力，?我们?却很?高兴?，因?为我?们都?保障?了制?服的?有效?供应?，至?少9?8%?以上?的员?工随?时都?可领?取到?干净?的制?服。? ? ? 工?作效?益 ?6.?就是?说从?不懂?的情?况之?下会?操作?但不?熟练?的阶?段(?从幼?儿园?到小?学的?阶段?) ?7.?当月?出品?质量?为无?投诉?之工?作 ? ? 1?.保?障制?服有?效供?应的?方法?是什?么：? ? ? 退?房集?中时?抽调?部分?员工?上楼?层协?助撤?布草?，收?下的?布草?于2?小时?内送?回，?最主?要的?是全?体员?工的?团结?合作?服从?管理?的职?业道?德。? ? ? 团?队 ?洗衣?房任?何岗?位的?工作?都不?是一?个人?可以?做得?来的?，每?一项?工作?都会?有很?多的?工序?如：? ? ?两小?时内?要出?品5?0张?床单?，那?么这?50?张床?单的?流程?就有?： ? ? 布?草员?从楼?层收?出到?洗衣?房分?拣水?洗洗?涤熨?烫折?叠再?由布?草员?送上?楼层?，要?做到?2小?时内?出品?，每?一个?岗位?都必?须快?速的?反应?，且?还得?绝对?保证?质量?，如?果以?上任?何一?个岗?位出?现短?路，?那么?2小?时内?出品?就成?了空?话。?所以?，我?们一?直的?标准?要求?是：? ? ?在你?做任?何一?道工?序时?必须?要想?到在?如何?方便?下一?步工?序来?进行?上一?步的?操作?。团?队精?神在?任何?地方?都是?影响?力最?大的?因素?。对?于我?们洗?衣房?工作?性质?来讲?，团?队合?作精?神的?好差?直接?决定?我们?的。?。 ? ? 三?、问?题洗?衣的?流程?确认? 为?了防?止因?衣物?本身?问题?而造?成的?洗衣?投诉?，从?十月?开始?每件?有任?何问?题的?洗衣?都要?记录?在案?，并?要有?相关?人员?的签?名方?可洗?涤，?这一?方法?的实?施，?有效?的避?免了?相关?投诉?。 ? ? ?优秀?员工? 为?了给?一些?表现?比较?突出?的员?工给?予肯?定，?洗衣?房的?方法?就是?评选?每月?优秀?员工?，我?们所?评选?优秀?员工?主要?表现?是：? ? ?职业?道德?、工?作认?真、?细致?、团?队精?神强?。 ? ? ?工作?效益? 从?懂一?些到?全部?知道?但不?完全?熟练?的阶?段(?从小?学升?到了?中学?) ?6.?无任?何出?品质?量的?口头?或书?面形?式的?投诉? 出?现因?水质?突然?严重?发黄?而致?使毛?巾严?重发?黄的?事故?，因?大足?水质?本身?不好?，而?我们?目前?也没?有水?处理?设备?，但?已引?起酒?店管?理当?局的?高度?重视?并已?同意?于年?后着?手安?装水?处理?设备?。虽?然现?在我?们没?办法?解决?水质?的问?题，?但我?们要?随时?注意?水质?的变?化，?遇到?水发?黄特?别严?重时?，不?可洗?涤任?何东?西，?应该?把发?黄的?水排?完后?再洗?涤。? ? ? 羽?绒被? 在?对客?房全?羽绒?被进?行烘?干工?作时?对有?些被?蛋白?污渍?污染?的羽?绒被?没有?及时?发现?就放?入烘?干机?高温?烘干?，导?致蛋?白污?渍固?化后?而增?加去?污难?度。?对于?这点?，我?们操?作员?在下?一次?的相?关工?作中?要引?起高?度注?意。? ? ?