2017年销售半年终总结范本.docVIP

20?17?年销?售半?年终?工作?总结?范文? ?上半?年即?将过?去，?一般?我们?都要?写工?作总?结，?通过?工作?总结?，人?们可?以把?零散?的、?肤浅?的感?性认?识上?升为?系统?、深?刻的?理性?认识?，从?而得?出科?学的?结论?，以?便改?正缺?点，?吸取?经验?教训?，使?今后?的工?作少?走弯?路，?多出?成果?。为?大家?整理?了销?售半?年度?工作?总结?，阅?读。?更多?资讯?请继?续关?注年?度工?作总?结栏?目!? 销?售半?年度?工作?总结? 6?月悄?悄离?我们?远去?，7?月悄?悄到?来，?在上?个月?底我?们公?司也?开了?上半?年的?销售?会议?，公?司领?导在?会议?上也?做了?半年?的工?作总?结，?给我?们更?深的?了解?了我?们公?司半?年来?的工?作情?况，?还总?结了?一些?经验?供我?们分?享。?所以?在这?会议?之后?，领?导要?求我?们也?来给?自己?半年?的工?作做?个总?结，?希望?通过?总结?我们?能够?更好?的认?识自?己和?向优?秀的?同事?学习?经验?，从?而更?好的?开展?下半?年的?工作?。 ? ? ?现在?我对?我这?半年?来的?工作?心得?和感?受总?结如?下：? ? 一?、塌?实做?事，?认真?履行?本职?工作?。 ? ? ?首先?自己?能从?产品?知识?入手?，在?了解?技术?知识?的同?时认?真分?析市?场信?息并?适时?制定?营销?方案?，及?时的?跟进?客户?并对?客户?资料?进行?分析?，其?次自?己经?常同?其他?业务?员勤?沟通?、勤?交流?，分?析市?场情?况、?存在?问题?及应?对方?案，?以求?共同?提高?。 ? ? ?要经?常开?发新?客户?同时?要不?断的?对手?中的?客户?进行?归类?，把?最有?可能?用到?我们?产品?的客?户作?为重?要的?客户?，把?近期?有项?目的?客户?作为?重点?跟进?客户?，并?根据?他们?的需?求量?来分?配拜?访次?数。?力求?把单?子促?成，?从而?达到?销售?的目?的。? ? ? 分?析客?户的?同时?，必?须建?立自?己的?客户?群。?根据?我们?产品?的特?点来?找对?客户?群体?是成?功的?关键?。在?这半?年来?我手?中所?成交?的客?户里?面，?有好?几个?都是?对该?行业?不是?很了?解，?也就?是在?这个?行业?上刚?刚起?步，?技术?比较?薄弱?，单?子也?比较?小，?但是?成功?率比?较高?，价?格也?可以?做得?高些?。像?这样?的客?户就?可以?列入?主要?客户?群体?里。?他们?一般?都是?从别?的相?关行?业转?行的?或者?是新?成立?接监?控项?目的?部门?的，?因为?他们?有这?方面?的客?户资?源，?有发?展的?前景?，所?以如?果能?维护?好这?部分?客户?，往?后他?们走?的量?也是?比较?可观?的。? ? ?二、?主动?积极?，力?求按?时按?量完?成任?务。? ? ? 每?天主?动积?极的?拜访?客户?，并?确保?拜访?质量?，回?来后?要认?真分?析信?息和?总结?工作?情况?，并?做好?第二?天的?工作?计划?。拜?访客?户是?销售?的基?础，?没有?拜访?就没?有销?售，?而且?因为?人与?人都?是有?感情?的，?只有?跟客?户之?间建?立了?感情?基础?，提?高客?户对?我们?的信?任度?之后?方有?机会?销售?产品?给他?们。? ? ? 主?动协?助客?户做?工作?，比?如帮?忙查?找资?料，?帮忙?做方?案，?做预?算，?这都?是让?客户?对我?们增?加信?任度?的方?式之?一，?也是?推我?们产?品给?他们?的最?好机?会。?即使?当时?没有?能立?刻成?交，?但是?他们?会一?直记?得你?的功?劳的?，往?后有?用到?的都?会主?动找?到我?们的?。 ? ? 三?、做?好售?后服?务 ?不管?是多?好的?产品?都会?有次?品，?都会?有各?种各?样的?问题?出现?，如?此售?后就?显得?尤其?重要?，做?好售?后是?维护?客情?的重?要手?段，?是形?成再?次销?售的?关键?。当?客户?反应?一个?问题?到我?们这?里来?的时?候，?我们?要第?一时?间向?客户?详细?了解?情况?，并?尽量?找出?问题?的所?在，?如果?找不?出原?因的?，也?不要?着急?，先?稳定?客户?的情?绪，?安慰?客户?，然?后再?承诺?一定?能帮?他解?决问?题，?让他?放心?，再?把问?题跟?公司?的技?术人?员反?应，?然后?再找?出解?决的?方案?。 ? ? ?在我?成交?的客?户里?，有?反应?出现?问题?的也?不少?，但?是经?过协?调和?帮忙?解决?以后?，大?多客?户都?对我?们的?服务?感到?