砍掉成本：企业家与12把财务砍刀(PPT66页)--最绝密与好东西分享.ppt

1、库存是利润的杀手。做到零库存，你所向披靡。 不是以产品为中心，而是以服务客户为中心。 学习戴尔公司的新营销模式：先市场，后产品；先客户，后产品；先感应，后回应。 2、要市场不要工厂。要把库存和各级管理者的效益挂钩。 库存和营销负责人挂钩 库存和生产负责人挂钩 库存和库房管理者挂钩 3、最低存货标准 确定一个安全的存货量和最低的存货量。 公式： 安全存货量 = （预计每天最大耗用量 – 预计平均每天正常耗用量）×预计定货提前期 最低存货量=安全存货量 + 前期内正常的耗用量 4、降低企业库存细则 ?·直接送到生产线 ·循环取货 ·聘请第三方物流 ·与供应商时刻保持信息沟通 ·通过与供应商建立良好关系，确保优先送货，从而缩短等待时间 ·供应商也会为某些库存付费，应该探索这种可能性 ·定货时间尽量接近需求时间，定货量尽量接近需求量 ·采取互惠政策，与其他非本地区的竞争对手共享库存。 ·转移库存。针对那些有季节性特别是持续时间较短的产品，在旺季来临时往往需要大量的库存以应对骤增的销量。 第八把??? 砍劣质客户—见人下刀 无限地满足客户可能会导致企业困境。 1、四个类别客户 ?A类：铂金大客户（最有价值的客户） B类：黄金大客户（最有增长潜力的客户） C类：铁客户客户（一般价值的客户） D类：铅客户（负值客户、亏损客户） 针对客户类别，建立大客户的管理模式和流程。 劣质客户坚决封杀！ 盈亏平衡点 ?企业的盈亏平衡点，是指企业的营业收入能够弥补固定费用的那一点。 ?如果企业的固定费用如下所示： ?租金?? 10000????????? 工资??? 10000?????? 办公用品费?? 500 ?公共设施费?? 500????? 固定费用总额21000 ???? 如果我的毛利率为20%，那么，盈亏平衡点的销售额为21000×0。2=105000。 ?即取得105000元的收入才能保证企业继续开门营业。 2、对客户授信要苛刻 ? 对客户进行诚信分类，并确定授信额度。 评价客户资信程度的“5C”评价法 信用品质（Character）：客户不会赖账。这是一切交易的前提。 ·偿付能力（Capacity）：客户偿付能力有多高。这取决于客户流动资金的数量、质量。流动资产越多，变现能力越大，偿债能力越强。 ·资本（Capital）：客户的经济实力与财务状况怎么样。这是客户偿付债务能力的最终保证。 ·抵押品（Collateral）:客户有没有提供资产作为信用担保的抵押。 ·经济状况（Conditions）:不利的经济环境对客户偿付能力的影响有多大。 了解客户信用的三把尺 （1）财务报表：让你的客户提供必威体育精装版财务报表的复印件 （2）其他供应商提供的赊销记录：向这个客户的其他供应商摸底，了解这个客户的情况。 （3）信用评级机构：有许多机构为你提供某个企业的信用度。 3、一个企业有三大稀缺资源：人才、时间、金钱 4、开发新客户的成本是老客户的5倍 12条服务客户的黄金法则： ·相信世上没有做不到的事情 ·一定要热爱自己的企业和事业 ·投入热情，永不懈怠 ·要有归零的心态，成绩只属于过去 ·设定明确的目标 ·微笑、倾听、有信心 ·知识结构决定人脉 ·成为有责任者 ·每一份额外的努力都有倍增的回报 ·让客户随时随地都能找到你 ·客户是被要求出来的 ·建立所有的客户档案 5、服务决定成败 6、砍亏损客户，不是所有的客户都能带来利润。 砍欠款客户，建立一整套应收帐款管理办法。砍无诚信客户，客户分级，诚信分类，授信管理。砍小客户，企业只为一部分客户服务，无限的满足所有客户就会破产。 第九把??? 砍日常开支—刀下在每一个细节 浪费无处不在！ ?·砍电话? ·砍汽车? ·砍应酬? ·砍办公设备? ·砍办公费用? ·砍差旅费 1、砍电话 电话管理细则 所有手机都由自己买，一律不由公司购买 电话不需要太多的功能，只要能打出去接进来、耐用就可以了 根据工作职责，确定手机报销标准。 所有的电话只能打市话； 每月都打印出每部电话机的费用明细，员工打私人长话、帐单里的信息费、没拨17909的长话费用，都由经理承担 将电话费用记入成本当中进行核算 训练员工怎么打电话，怎么快速表达，怎么言简意赅 电话在响了六声后，对方没有接，立即挂掉，六声以后电信局就开始记费了 必要时，打电话先制作5W2H的表格，整理后再打电话。 打过去电话如果对方正在讲话，就改时间再打，或要求对方打过来，不要等待。 2、砍汽车 公车管理细则 统计每一部汽车百公里的耗油量，确定数字预算，进行月盘点，如超标，司机承担50%油费，节约下来奖励50%的油费。 到十字路口时熄火，下坡时挂空挡 指定维修厂家，所有维修更换的元件全部交还公司 任何人使用公司车，所有的汽车费用要计算，打到客户的合同