礼品营销课件.ppt

4.商务型:送礼者通过商务礼品让受礼者感受到己方心意，通过“利他”的“诚意”而实现“利己”的“交换”目的，增进信任。 A.精致。有些东西倒不在于贵重，恰到好处是最好，但是商务礼品必须精致，这也是对对方的尊重，除此之外，便于携带也非常重要。B.独特。商务礼品不仅要有独特性，还需注意时尚性。比如用客户的照片订做一款DIY创意真人卡通版软陶公仔，这完全突破传统肖像冷冰冰的面孔，体现了企业选择礼品的精致与细心，给客户带来感动。C.耐用。我们在企业交往中赠送礼品，一是宣传和推介所在的组织和企业的形象，二是向客户表示感谢，使已有的关系得到进一步加强。如果客户保留礼品的时间越长，则广告效果越持久、深刻。 5.促销型:促销型礼品主要是企业为吸引顾客，提高产品销售或扩大品牌影响力，树立企业良好形象而赠送给消费者的带有明显广告性质的礼品，送礼者的送礼心理具有很强的工具成分。 A.低值。促销型礼品的受众规模大，多为主产品服务处于附属地位，所以具有低值、易耗的特点。如购买整箱牛奶赠送的玻璃杯、购满一定额度赠送的购物券等。B.新颖。要新颖而不高档，否则会因“羊毛出在羊身上”使产品失去价格竞争力而被消费者放弃。虽然新颖，但也要注意普通大众适用的因素。 C.关联。具有关联性的礼品能让消费者看到赠品就马上想起产品，起到传播企业产品、品牌形象的功效。 6.奖励型：奖励型礼品传递着送礼者对受礼者行为表现的充分肯定与鼓励，要有足够的价值和“分量”。 A.诚意。奖励型礼品包含的工具性或仪式性成分较多，而感情成分相对较少，它可以是以现金衡量或直接用现金表现的商品，例如颁给赛事优胜者的现金奖励、电视机等耐用品。B.激励。中小企业的奖励型礼品多表现为现金奖励、日常用品或诸如股票份额、债券等增值奖品，大品牌的奖励礼品激励成分增加，其目的都是让受礼者在活动结束后较长时间内，依然能感受到活动魅力或企业福利。 二、价值角度下的礼品类型 除了从文化的角度划分礼品的种类，从价值角度礼品可分为如下三种：奢侈品、耐用品和快消品。 1.奢侈品：目前，中国以第三大奢侈品消费国的身份吸引了众多国际奢侈品企业的目光，各种奢侈品牌竞相涌入中国，抢占这个庞大的消费市场。 A.高档次。奢侈，可以说是一种物质享受的追求， 更应该说是一种精神享受的追求，是奢侈的追求者用钱去实现一些用钱买不到的东西，从而享受消费前后的心情、美感、氛围和情调。因此，高品质、高价格、高档次是奢侈品最直观的特征。B.高品位。送礼人借奢侈品彰显“面子”、身份、品位，受礼人因收到奢侈品感受自我价值和身份被肯定。奢侈品消费已经超越了其功能性价值，而重在其炫耀性价值。C.高便捷。除了情面上的原因，奢侈品购买方式的多样化、便捷性和选择作为馈赠礼品的品牌多元化为奢侈品送礼提供了便利。 礼品营销培训 礼品在中国是一个特殊的市场，因为礼文化渗透于每一个中国人的身心。在激烈的竞争中，礼品营销这种新的营销方式越来越被商家所重视，也有越来越多的企业不断开展礼品营销。可以说，礼品营销的风靡正是源于人们对礼文化及国民性的深入研究与积极实践。所以，企业从事礼品营销需要跳出行业的限制与价格的竞争，深入挖掘礼品的文化内涵。同时，企业应力避礼品营销的种种误区，正确引导礼品文化赖以生存发展的健康风尚，在为消费者实现感情表达的同时为企业的产品营销开辟更大市场。 一礼品营销：五品战略构建新模式 近年来，国内礼品消费市场悄然兴起。无论是逢年过节、婚丧嫁娶、个人升职、企业庆典、乔迁新居，还是人与人之间的日常交往总少不了各种礼品的往来赠送，通过礼品来表情达意已经成为现代社会情感沟通与人际交往的必要手段之一。 一、“面子消费”：催生中国礼品新市场 伴随着消费能力的提高，传统礼品消费也被赋予了新的内容。一方面，人们有支付能力去尝试更新、更多的礼品消费模式；另一方面，人们对于异国文化的包容度也在逐步提高，起源于西方的各种节庆，例如圣诞节、情人节等也被国内民众所接受，这也为礼品销售提供了一个崭新的市场空间。 在礼品消费市场朝着多样化、细分化发展的过程中，中国的礼品消费始终保持着其特殊性——“面子消费”特征。在中国，礼品赠送不仅仅是一种简单的交际行为，它还与礼品赠送人与接受人的“体面”或者“面子”有紧密的联系（见图1）。 社交沟通载体 人情、面子、消费 礼仪文化传承 图1.中国礼品消费的主要特征 1.品类要细分 在对礼品品类进行市场细分时，礼品企业可以分两个步骤来进行。首先，企业可以将地理因素（地区、人口密度和气候等，可以细分出特产礼品等子市场）、人口统计因素（年龄、性别、家庭结构、收入、职业、教育、种族和宗教等，可以细分出儿