从广告视角看高校图书馆网站的设计与服务.pdfVIP

第５９卷 第２１期　２０１５年１１月 从广告视角看高校图书馆网站的设计与服务 ■ 郑勇 北京师范大学珠海分校图书馆　珠海５１９０８７ 摘要：［目的／意义］从现代广告以受众接受为本的理念及其所产生的传播效应中获得借鉴，审视高校图书 馆网站在设计与服务上存在的问题，寻求提升服务效益的有效路径与策略。［方法／过程］通过网站调查和文献 调研，从广告学的视角观察和总结我国高校图书馆网站的设计与服务现状，探讨应对策略。［结果／结论］我国 高校图书馆网站不同程度地存在忽视用户接受需要的问题，导致服务效果不理想，应树立现代广告理念，提升 资源与服务效益。 关键词：广告　高校图书馆网站　用户　接受需要 分类号：Ｇ２５２ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１５．２１．０１４ １　值得关注的广告与广告效应 欢迎的广告常常在很短时间就能达到家喻户晓、妇孺 皆知的程度。由于有效的广告投放而产生巨大传播与 　　这是个广告时代。大街小巷铺天盖地挂满了各种 经济效益的例子不胜枚举，因此现代广告所产生的传 广告牌，电视、广播、互联网等各种媒体也充斥着各种 播效应值得关注。 形式的广告。广告已广泛而深入地融进人们的生活。 　　我国图书馆界对于广告与广告效应的关注较少， 由于广告以受众接受为本，因而人们不仅很快就适应 ［３］ 相关讨论的主题也较为集中，如周金林 认为书刊广 了广告的喧嚣，而且不知不觉被广告引导着去选择生 ［４］ 告宣传有助于提高馆藏文献流通率；王君 主张利用 活所需。 广告信息（如考研、招生、求职等信息）来丰富馆藏资 　　广告即广而告之。其拉丁文为“ａｄｖｅｒｔｅｒｅ”，有大 ［５］ 源，为用户服务；蔡红等 认为广告是宣传推广的必要 喊大叫、注意、诱导之意，演变成英语的“ａｄｖｅｒｔｉｓｅ”，有 手段，讨论了图书馆ＰＯＰ广告、公益广告的意义，主张 “通知某事”“使别人注意”等意。广告是有计划地通 跟企业、媒体合作实施公益广告计划。图书馆要想提 知、告诉，通过广泛告诉达到广泛周知，以实现预期传 高馆藏资源利用率和服务效益，就需要让每位读者或 播效益。人们通常所理解的广告，更多地是狭义的广 用户知道图书馆“有什么”、“有什么用”、“如何用”，就 告，即专指以赢利为目的的宣传手段，借助一定媒介， 需要借助广告的理念、手段或策略广泛、深入而有效地 把有关商品、服务的知识或信息有计划地传递给人们， 通知或告诉，产生类似于广告的传播效应。遗憾的是， 影响舆论，扩大销售。广义的广告则还包括不以营利 目前未见有研究者对此加以关注。 为目的的机关团体或个人的通知、启事等在内［１］。可 ２　从广告学视角看高校图书馆网站设 见，只要是为使目标受众广泛知晓而进行有目的、有计 划的公开告诉，都是广告。 计与服务现状 　　在信息泛滥的今天，海量信息每天通过各种途径 　　图书馆网站是为用户服务的，是向用户宣传和推 和方式冲击着人们的视野，大大超出了人们的心理接 介馆藏资源与服务的重要平台，其设计理念应以用户 受阈限，造成了信息传播的过剩与无效，注意力成了现 接受所需为本，这与现代广告理念一致。不仅如此，图 时代的稀缺资源。有经济学家把这个时代称为注意力 书馆网站所发布的通知与公告、图片海报（或链接）以 经济时代，认为有