卓越经理人培训PPT.pptVIP

要点： 管理有技巧： 千锤百炼?只有重复，才能专业化 管理无技巧： 重在做人?只有自己做到，下级才能做到，而所有的大企业，没有不是以诚信为本的，人做好了，事才能做好，企业才能成功 --熟练的专业技能和笨拙的管理技能对比 --不知道如何向下属布置和检查工作、不知道如何辅导 下属，很多时候觉得安排下属和教下属还不如自己工 作迅速。 --做事和想事、自己做和分派下属做、细节和整体 --做业务比做管理感到更容易获得满足感- -教会徒弟、饿死师傅 一、教学进行步骤： 1、发放教学散页资料， 2、请现场一名声音宏亮的学员读案例 3、讲师请各小组花8分钟讨论上述三个问题。写在海报纸或胶片上。 4、小组代表上台呈现，每组3分钟。 5、讲师归纳小结。 二、案例分析—烦恼的刘力 刘力是某一软件公司的一名软件工程师，工作已有两年多，业绩突出，刘力性情比较内向，和同事关系很好。 随着公司的迅速发展，刘力被委任为软件研发部副经理，上任刚三个月，就面临一大堆问题： --? 以前关系不错的同事，突然有意与他疏远，似乎有很多想法不愿与刘力沟通。 --下属缺乏团队精神，各自为战，很难把大家有效地集中起来。 --刘力逐渐有了失落感，他很担心自己由于工作忙，而导致专业技术的落后，对管理有了厌倦感，经常想还是做个研发工程师好。 --事情太多，忙得不可开交，即使老加班，工作总也做不完。 三、问题分析： 1、你是否遇到类似的问题？ 2、你认为出现上述问题的原因是什么？ 3、你如何解决这些问题？ 2.0 简介 I表示自己一个人 I表示纵向 I表示精深的专业能力 I表示专才; I表示承担较少压力 I表示抱怨 T表示一个团队 T表示加上横向的整合 T表示管理能力的博通 T表示通才 T表示承担更多的压力 T表示开口沟通 要点： 做什麽与怎麽做 做什麽（做正确的事）：涉及效果、效能问题，决定做事方向 怎麽做（正确地做事）：涉及效率问题（投入产出比最大）， 做事的具体措施与步骤，资源的投入，时间的控制，行动方案的制定等。 从企业角度看，管理的任务就是获取、开发和利用资源保证效率和效果双重目标的实现。从联想的实际情况来看，年度规划及季度目标制定等方面都是很好的例子。 . （前6，后6） （前6，后6） 经理人的5项工作 (2002.06)文/那国毅* 德鲁克：“我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作。” 德鲁克认为，仅将经理人定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的，经理人应该是“对企业的绩效负有责任的人”。这里所谓的绩效，就是合理使用资源（人员、设备、原材料等）。 两项任务：建立团队/权衡利益德鲁克认为，经理人要执行两项任务。第一项任务：经理人必须建立一支单一有机体的团队。团队不仅仅是个体成员能力的简单集合，良好的团队能使全体成员的能力倍增。如果两个人齐心协力，他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。作为经理人，要协调大量活动。协调是管理的精要所在。企业必须协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的冲突。经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、富有活力的整体，他把投入于其中的各项资源，转化为较各项资源的总和更多的东西。第二项任务：经理人必须权衡目前利益与长远利益。经理人所做的一切必须既有利于当前，又有利于根本的长期目标和原则。他即使不能把这两个方面协调起来，至少也必须使之取得平衡。他必须计算为了当前利益而在长期利益方面所作出的牺牲，以及为了长期利益而在当前利益方面所作出的牺牲。他必须使这两方面的牺牲尽可能地小。而且他必须尽可能快地弥补这些牺牲。他生活与活动于当前和未来的两度时间之中，并要对整个企业及其各个组成部分的绩效负责。因此，德鲁克将经理人的工作分为以下五项：1 制定目标；2 组织；3 激励与沟通；4 衡量；5 培养他人（包括自己）。 工作之一：制定目标一个经理人首先要制定目标。他决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标是什么。他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。制定目标是进行平衡：在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。制定目标显然要求分析和综合的能力。德鲁克认为，一个人能够制定目标，不一定就能成为经理人；正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结，不一定就能成为外科大夫一样。但是，一个人没有制定目标的能力，决不能成为称职的经理人。正如一个外科大夫可以通过提高缝针打结技术来使自己成为更好的外科大夫那样，一个经理人通过提高其各项工作的技术和成就，可以使自己成为更好的经理