如何作好一名优秀员工(员工内训2017年版).ppt

新西南国际教育集团——欢迎各位回家交流89月心得和10月计划 如何作好一名合格的员工 讲师介绍 李永飞 任职：新西南国际教育集团副总经理、新西南教育培训系统院长、党务委员会副书记 三峡联合职业大学酒店管理系执行主任 荣获：集团万众瞩目奖、2015年度全国讲师50强、2016年全国讲师50强、2016年搜根网全国评选前10强讲师 高等学校教师资格证（工商管理专业）、163全国认证平台中层管理认证讲师、企业中层管理培训讲师 如何做好一名合格的员工暨规划自己在集团的工作定位 导读（案例分析） 工作中无小事，全力以赴做好每件事 怀特本是汽车工厂的一名杂工，他从工作初起就努力做好每一件小事，并从中收获很多知识，并在30出头之时成为公司最年轻的总领班。那么，他是如何脱颖而出的? 怀特刚进厂工作时,就对工厂的生产情形作了全盘的了解。他了解到一部汽车要想由零件到组装出厂，须由13个部门协同劳作才能完成，而这13个部门性质不同、各司其职。 当时，怀特就在心中盘算:既然入了汽车行业，就得对汽车的全部制造过程有深刻的了解。于是,他很乐于从最基层的、非正式工的杂工做起。杂工没有固定工作场所,哪里需要零星工作就去哪里。而正是这种“走街串巷”使怀特对厂里各部门都有所接触,对各部门的工作性质也都有了初步了解。 干了一年多杂工后，怀特申请去了汽车椅垫部工作。当他学会制椅垫的手艺后，又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部去工作。在不到5年的时间里，他几乎走遍了厂里的各部门，最终申请到装配线上工作。 父亲曾担忧地质问儿子:“你这5年都是在做焊接、刷漆、制造零件的小事，不怕耽误前途吗？” 怀特笑答道:“您不明白,我是以工厂为工作的目标,而非一个部门。因此,需要花些时间了解整个工作流程。这是最优使用时间的做法,我要学的是整部汽车的制造,而非一个椅位。” 在装配线上，由于之前在其他部门的积累,使他不仅能分辨零件的优劣，而且懂得各种零件的制造情形,这些为他的装配工作增加了不少便利。不久，怀特就成为了灵魂人物。 于是,他升为领班,并逐步成为13位领班的总领班。 如何做好一名合格的员工暨规划自己在集团的工作定位 一个优秀员工有哪些表现 企业和员工三种关系 牢骚满腹 得过且过 积极进取 冰态 水态 汽态 第三种人：在单位，人们经常可以看到他们忙碌的身影，他们热情地和同事们打着招呼，精神抖擞、积极乐观、永争第一。他们总是积极地寻求解决问题的办法，即使是在项目受到挫折的情况下也是如此。因此，他们总能让希望之火重新点燃。同事们都喜欢和他们接触，他们虽然整天忙忙碌碌，但却始终保持乐观的态度，时刻享受工作的乐趣。? 第一种人：这种人永远悲观失望，他们似乎总是在抱怨他人与环境，认为自己所有的不如意，都是由环境造成的。他们常常自我设限，使自己的无限潜能无法发挥。其实每个人都有着优秀的潜质，然而，整天生活在负面情绪当中，让他们完全享受不到工作的乐趣。他们总是牢骚满腹，这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人。? 第二种人：这种人的口头禅永远是：“那么拼命干什么?大家不是拿着同样的薪水吗?” 他们从来都是按时上下班，按部就班，职责之外的事情一概不理，分外之事更不会主动去做，不求有功，但求无过。 一遇挫折，他们最擅长的就是自我安慰：“反正晋升是少数人的事，大多数人还不是像我一样原地踏步，这样有什么不好。”? 优秀员工的特点 一、总是乐于承担更多的责任。 二、热爱工作，追求卓越。（举例：龚彬主管学历工作态度） 三、把敬业当成一种习惯。 四、有着积极、主动的态度。 五、时刻牢记单位、部门的利益。 六、为工作设定目标，并全力以赴地去达成。 七、注重细节、追求完美。 八、遵守准则，用心做事。 九、为团体着想。 十、注重个人形象，维护单位声誉。 调至19页 怎样才是一个有责任心的人 一、服从 ； 二、承担 自己分内的是坚决承担 自己做错了事勇于承担 与自己相关的是主动承担 与自己无关的事尽力承担 基层要有责任心，中层除了责任心还要有上进心，高层除了责任心、上进心还要有事业心。 新西南国际教育集团——欢迎各位回家交流89月心得和10月计划