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天基-城中心花园谈客说辞 十大步骤： 开场白（拉关系、赞美和简单摸底） 方法：（1）主动热情，拉近关系； （2）真诚赞美，让客户心情愉快； （3）初步洗脑，随时制造一种紧迫感； （4）开场白初步渗透性的摸底，和客户聊天，聊出我们所需的信息； （5）用信心和热情打动客户。 赞美的范围有：外表、内涵、气质、风度、职业、家庭、爱好、思想、言谈举止、衣着、饰物、财富、专业、学校、籍贯、经历等。 赞美拉关系：要发自内心，贴切，不能过于夸大，要善于捕捉客户身上的闪光点。 夫妇一起来，可通过丈夫赞美妻子“大哥真是好福气啊，嫂子这么漂亮，一看就知道是个贤内助。所以你才事业成功啊”，反之也可以通过妻子赞美丈夫“姐你真有福气，找了个好老公，一看大哥就是个细心人，对家庭责任感强的人，你们感情一定很好”。 一家来带小孩的，一定要赞美孩子。（现在社会的家庭，一般都以孩子为中心，都宠孩子，所以可以对孩子表现出喜爱，夸赞其可爱、聪明，活泼，长得像父母，个子高，皮肤白，眼睛大等等）。 带老人来的，要夸孩子孝顺，老人有福气，长寿、面善、福气、长寿眉、身体硬朗等。 自己来的，男士：应赞美有家庭责任心，事业成功，成熟稳重，有气质，有风度等。 孩子给父母买房子的，可以赞美有孝心。大部分客户都是父母给孩子买房子，很少看到有给老人买房子的。 父母给孩子买房子的，可以赞美孩子很幸福，可怜天下父母心。 女士：应赞美年轻，漂亮，发型，身材，服饰，会打扮，五官声音，首饰，包，鞋等等。 注意事项： 赞美时逢人减岁，遇物增钱； 年轻男士一定要把握赞美女性的尺度； 应因人而异，因时因地而异； 一定要出自真诚，用眼神，表情，语调来表现； 留意客户的同时，也应第一时间把自己的最佳形象留给客户，让客户接受自己，才可能接受自己的产品，所以应时刻面对微笑，口齿清晰，动作麻利，主动大方，让人有亲切感。 让客户知道来天基-城中心花园看房子的客户都是有品位有眼光的人，且买房子除了消费也是一种投资行为，买的是生活方式。 您好！大哥，我叫-----（双手向客户递上名片），很高兴认识您啊。 大哥，看您这么面熟啊，是不是以前来过啊 看您走着过来的，在这附近住？ 天气挺冷的，秘书，给大哥倒杯水吧！ 想考虑个多大面积的房子呢 您就在这附近住，怎么才过来看房子呢？ 您是想看个多大面积的房子呢？哦，三室的房子是我们这边卖的最快的户型了。 哦，104平方的呀，今天上午就定出去2套，好像是王主任的一个客户。为了给孩子上学，将来还可以养老，现在生意都不好做，给自己置办个固定资产，更可以规避风险。 大哥，你这边请，我给你说说咱小区的具体情况...... 二、沙盘介绍： 大哥，这就是咱城中心花园的整体规划，它是北部经济开发区配套最全，教育资源最丰富的集商业、住宅、写字楼于一体的高档平层墅式社区，是天基置业有限公司开发，市政府重点打造的地标性建筑。 小区位于纬一路与骏马路交叉口的黄金地段(市政府北门)，纬一路是市政府重点打造的，驻马店唯一的一条行政路，路两边全都是行政办公单位（引到区位图），正对面是商业银行的总部，明年就开始办公了，商业银行东面是市委市政府(市人大，市政协)，再往东是公安局，水利局；商业银行西面是广安大厦，八大局办公楼，现在已经有六个单位搬进来了，再往西正在建的是人防工程，下面一到五层是大型商场，为咱后期购物提供了方便。小区教育资源也很丰富,,后面是实验中学，在纬二路和洪河大道交叉口有二中，三小，新八中（新八中已经开始上课）。东二百米有盘古游园，向南市政府前面有天中广场为您茶余饭后散步提供了场所。再加上咱小区后面的温州商业步行街，是2011年市政府重点规划的项目，市政府、商业街都在这，可想而知此地就是新城的政商核心。 咱小区占地面积3万多平米，总建筑面积13多平米，有六栋楼组成，现在正在出售的是3#，5#，6#和7#，3#是我们的天基财富广场，360度旋转设计，间间采光户户观景，是您投资的首选；5、6、7是住宅，（5#都是142的，两梯两户，纯板式设计，从外形看是元宝型设计，揽才的象征，住了很多做生意的客户；6#是两梯三户，都是111.56m2；7#是咱家的楼王，从150—180m2的都有）都是坐北朝南，间间采光户户通风全明设计，板式结构更是让您住的倍加舒适。 小区有两个主入口，首先是非常气派的南向主入口，出门就是纬一路，其次是位于1#和2#之间的次入口，为咱以后的出行提供了方便；小区绿化是集中绿化和宅旁绿化相结合，6#和7#之间是6000m㎡的集中绿化，前后楼间距是目前驻马店最宽的80米，您就是住在一层都不影响通风采光，这地下全是大型地下停车场，电梯直达负一层，满足您方便的同时也方便了您的生活；7#后面是5500m㎡的大型娱乐活动场，这里有儿童游乐场、网球场、篮